Chaguzi Zetu Kuu
Bora kwa Ujumla: Comcast Xfinity
"Kifurushi kilichoundwa vizuri zaidi: kasi ya upakuaji ya haraka sana, chaguo nyumbufu za bando na mtandao mkubwa."
Bajeti Bora: Frontier Communications
"Hata bei inapoongezeka, huduma zake huwa nafuu zaidi kuliko watoa huduma wengine wakuu."
Thamani Bora: Mtandao wa Spectrum
"Kwa chaguo rahisi za mpango, usakinishaji rahisi, bila mikataba na bila ada fiche, Spectrum ni thamani kubwa."
Bora kwa TV na Mtandao: Mediacom
"Unaweza kuunda kifurushi chako bora cha TV/internet."
Bora kwa Michezo: Verizon Fios
"Hujivunia kuwa na muda wa chini wa kusubiri, jambo ambalo husababisha matumizi ya michezo ya kubahatisha."
Bora kwa Biashara: AT&T
"Upeo wa kasi wa upakuaji wa Mbps 1, 000, vifurushi vya intaneti vya biashara vya AT&T huwaacha washindani wake mavumbini."
Setilaiti Bora zaidi: HughesNet
"Kati ya watoa huduma za setilaiti, HughesNet inachukuliwa kuwa chaguo bora zaidi."
Bora kwa Maeneo ya Vijijini: Viasat
"Ofa za Viasat ni nafuu zaidi kuliko washindani wake, hivyo basi huruhusu nafasi zaidi ya kuhifadhi ndani ya bajeti yako."
Huduma Bora kwa Wateja: Astound (zamani RCN)
"Inaonekana kuelewa jinsi ya kudumisha kuridhika kwa wateja, ambayo inaonekana katika ukaguzi wake wa nyota 4 na nyota 5."
Bora kwa Ujumla: Comcast Xfinity
Kati ya watoa huduma wakuu wote wa intaneti, tumegundua kuwa Comcast Xfinity inatoa kifurushi kilichokamilika vyema: kasi ya upakuaji wa haraka sana, chaguo nyumbufu za vifurushi na mtandao ulioenea. Mipango yake inaanzia $19.99 kwa mwezi hadi $299.95 kwa mwezi kwa mwaka wa kwanza, kulingana na eneo lako, ikitoa kasi ya upakuaji kutoka 25 hadi 2,000 Mbps. Kwa kaya ndogo, kifurushi cha kawaida cha Mbps 100 hutoa data nyingi (isipokuwa mtu anataka kupakua filamu ya HD).
Kwa familia zinazotimiza masharti, Xfinity pia inauza mipango ya kila mwezi ya $9.95 yenye kasi ya data ya Mbps 50; hutajishindia medali zozote za wimbo ukitumia kifurushi hiki, lakini kitakidhi mahitaji yako ya kuvinjari wavuti yenye nishati kidogo, na ni nzuri kwa ofisi ya nyumbani.
Mipango yote ya Xfinity huja ikiwa na Constant Guard, inayojumuisha Norton Security Online, inayokuruhusu kuvinjari intaneti kwa usalama. Zaidi ya hayo, Xfinity inatoa kiasi kikubwa cha uhuru, kulingana na matumizi ya data, na kikomo cha data mara tu unapofikia 1.2TB. Isipokuwa unaishi katika kaya iliyojaa wachezaji wataalamu, 1.2TB inatoa nafasi nyingi za akiba, kwa hivyo kuna uwezekano kwamba utakaribia kuvuka kikomo hicho.
Comcast Xfinity pia inatoa ofa kadhaa za vifurushi vya TV na simu yako, ili uweze kuweka mahitaji yako yote yanayohusiana na maudhui chini ya mtandao mmoja.
Bajeti Bora: Frontier Communications
Frontier ni chapa isiyojulikana sana ambayo imejipatia jina lake kwa kujitosa katika maeneo ya mashambani ambako watoa huduma wengine wa intaneti hawajagundua. Iwapo unaishi katika mojawapo ya maeneo yake yanayohudumiwa, unapaswa kuangalia mojawapo ya vifurushi hivi.
Mipango ya Frontier hutoa matumizi ya data bila kikomo, huku baadhi ya watoa huduma za intaneti kwa hila wakitumia vijisehemu laini vya data. Hii inapunguza kasi ya upakuaji mara tu unapofikia kizingiti fulani, lakini huduma ya Frontier iko mbele zaidi.
Inatoa aina mbili za mipango ya mtandao: Broadband na FiberOptic. Vifurushi vya mtandao vya FiberOptic huwa ni vya bei nafuu na vinapatikana kwa wingi zaidi. Vinginevyo, mtandao wa Broadband wa Frontier hutoa kasi ya data ya kasi zaidi ambayo inalingana kwa urahisi na zile zinazotolewa na washindani wake wakuu, lakini huja na lebo ya bei ya juu na inapatikana kwa maeneo ya miji mikubwa tu. Bado, ikiwa unaishi katika eneo linalotoa huduma za Frontier, mtandao unatoa njia mbadala ya bei nafuu kwa chapa maarufu kama Comcast au Verizon, bila kuathiri kasi na utendakazi.
Mpango msingi wa Frontier wa huduma yao ya mtandao ya FiberOptic hugharimu takriban $50 kwa mwezi, hivyo basi upakuaji wa wastani wa Mbps 50. Kwa wale wanaohitaji kifurushi kikubwa zaidi cha data, hata hivyo, Frontier pia inatoa kasi ya kasi ya Mbps 500 kwa karibu $59.99 kwa mwezi, na mpango wa $79.99 wenye kasi ya kupakua hadi 940 Mbps.
Huenda pia ukavutiwa na mwongozo wetu wa vipanga njia bora kwa chini ya $50.
Thamani Bora: Spectrum Internet
Spectrum Internet ina vikwazo vyake, lakini kwa ujumla ndiyo chaguo la bei nzuri ambalo tumeona kufikia sasa. Kulingana na eneo au upatikanaji, unaweza kupata hadi Mbps 200 kwa $49.99, hadi Mbps 400 kwa $69.99, au Gbps 1 kwa $109.99. Hata ukiwa na chaguo la polepole zaidi, unaweza kuvinjari intaneti kwenye vifaa vingi, kutiririsha filamu za HD na 4K bila kuakibishwa, na ufurahie uchezaji usiochelewa. Zaidi ya hayo, Wi-Fi ya Spectrum inatoa huduma isiyo na kikomo, kwa hivyo hakuna ada za adhabu kwa kupita kiwango fulani.
Mchakato wa usakinishaji wa Spectrum pia ni wa haraka, rahisi, na unahitaji ada moja ndogo tu ya kuwezesha. Utalipa kwa usakinishaji, na fundi umeme anakuja nyumbani kwako ili kusanidi modem, kwa hivyo inafaa kabisa. Modem iliyotolewa na Spectrum imejumuishwa kama sehemu ya kifurushi, kwa hivyo hakuna ada zilizofichwa; vifaa ni asilimia 100 bure. Pia, Spectrum hufanya kazi kila mwezi, kwa hivyo hakuna mikataba inayokufungia katika ahadi za muda mrefu.
Bora kwa TV na Mtandao: Mediacom
Kwa wale ambao hawawezi kuchagua kati ya Netflix na TV ya kebo ya mtindo wa zamani, Mediacom inatoa vifurushi vya kuridhisha, kwa hivyo huhitaji kujitolea hivyo. Mpango wake wa msingi unakuja na kasi ya data ya Mbps 60 kwa $79.99 kwa mwezi kwa mwaka wa kwanza (pamoja na ada).
Kwa kaya kubwa zaidi, Mediacom hutoa vifurushi vilivyo na kasi ya juu zaidi ya data (hadi Mbps 1, 000), chaneli zaidi za kebo na kofia kubwa za data, ambazo unaweza kubinafsisha kulingana na mahitaji yako mahususi. Je, unapendelea Netflix kuliko TV, au ungependa kutoa kasi ya Wi-Fi ili kupendelea HBO? Je, unaweza kuishi na uwezo wa data wa GB 200, au unahitaji kikomo cha GB 6,000? Mediacom huruhusu watumiaji kudhibiti vipengele vyote vitatu, ili uweze kuunda TV yako bora na kifurushi cha intaneti.
Hata hivyo, ingawa huduma ya Mediacom inatoa ofa ya kuvutia, ni muhimu kuangazia maoni yake ya kukatisha tamaa kuhusu huduma kwa wateja. Hakuna kitu cha kufadhaisha zaidi kuliko kupoteza wakati wa bure wa kusikiliza muziki "unaosubiri" kwenye simu na kuchanganyikiwa kati ya waendeshaji wasio na manufaa.
Mediacom hakika sio mtoa huduma wa intaneti pekee aliye na ukaguzi wa huduma kwa wateja wa subpar (ingawa hatutaja majina), lakini unapaswa kukumbuka hili ukiamua kubadili. Hata hivyo, Mediacom pia inatoa hakikisho la kurejesha pesa kwa siku 90, ili uweze kufaidika na jaribio lisilo na hatari, na ujiamulie mwenyewe ikiwa faida za mtoa huduma zinazidi hasara.
Bora kwa Michezo: Verizon Fios
Tuseme ukweli: sote tulitarajia Verizon itafute njia ya kuingia kwenye orodha hii kwa njia fulani. Kwa mahitaji yako yote ya runinga, rununu na intaneti, Verizon hutoa huduma ya utiririshaji ya haraka na ya kutegemewa ili kuzifaa. Katika jumuiya ya michezo ya kubahatisha, Verizon Fios inachukuliwa kuwa na mojawapo ya miunganisho mikali isiyo na waya inayopatikana, ingawa hatungetarajia chochote kidogo kutoka kwa mtandao unaotegemea nyuzi.
Fios inatoa mipango mitatu ya kimsingi: Ya chini kabisa inakuja na Mbps 300 kwa $24.99; mfuko wa kawaida hutoa 500 Mbps kwa $ 44.99; na mpango wa malipo, Fios Gigabit Connection, unatoa kasi ya hadi 940/880 Mbps kwa $64.99 kwa mwezi.
Kwa mipango yote mitatu, Verizon inaahidi kasi ya upakiaji, ambayo ni bora kwa utiririshaji wa moja kwa moja wa Twitch. Pia, Fios inajivunia kuwa na latency ya chini, ambayo husababisha uzoefu wa michezo ya kubahatisha. Upande mwingine mbaya ni ufikiaji mdogo wa Verizon: Fios inapatikana kwenye Pwani ya Mashariki pekee, kwa hivyo wengi wetu hatuwezi kufurahia huduma zake. Kwa hakika West Coasters wanaweza kufanya kazi na watoa huduma wengine, lakini si sawa kabisa.
Bora kwa Biashara: AT&T
Inatoa kasi ya juu zaidi ya kupakua ya 1, 000 Mbps, vifurushi vya mtandao vya biashara vya AT&T vinaongoza kwa ushindani mkubwa. Kwa biashara kubwa, mipango ya mtandao wa nyuzi za AT&T hutoa manufaa makubwa ambayo yanasawazisha gharama zake za malipo. Kwa moja, mtandao hutoa muunganisho wa gigabit ya kasi ya ulinganifu, ambayo ni nyongeza muhimu kwa ofisi ambazo zinategemea sana huduma za mikutano ya video. Kumbuka tu kwamba kipengele hiki cha hiari kinakuja na lebo ya bei kubwa, kwa hivyo tunapendekeza ufikirie kuhusu mahitaji mahususi ya ofisi yako kabla ya kutia sahihi hundi.
Setilaiti Bora zaidi: HughesNet
Kwa kaya ambazo hazina ufikiaji wa watoa huduma wa mtandao wa kebo, intaneti ya setilaiti huwa njia mbadala ya chaguo-msingi. Miongoni mwa watoa huduma za setilaiti, HughesNet inachukuliwa kuwa chaguo bora zaidi. Angalau, inatoa baadhi ya kasi ya upakuaji wa haraka zaidi kwa mtandao wa setilaiti kwa 25 Mbps. Mpango wa kimsingi huanzia $59.99 na hutoa kipimo data cha GB 10 kwa mwezi, ambayo ni posho ya haki kwa kaya ndogo.
Hakuna adhabu kwa kukiuka kiwango cha kipimo data, lakini kasi ya kupakua itapungua sana. Ni kwa manufaa yako kubaki chini ya kofia isipokuwa uwe na subira ya bwana Zen. Angalau, HughesNet hufuatilia matumizi yako ya intaneti mwezi mzima na hukuruhusu kununua nafasi ya ziada ya data ikiwa unapungua. Vinginevyo, unaweza pia kuongeza kasi ya mpango wake wa malipo kwa kutumia kipimo data cha GB 50, ambacho ni mojawapo ya uwezo wa juu zaidi unaopatikana katika sekta hii.
HughesNet bila shaka ndiye mtoa huduma bora wa setilaiti nchini Marekani, lakini pia ni ghali zaidi. Mbali na malipo yake ya kila mwezi ya huduma, kampuni hupata njia ndogo za kuweka bei. Kuna ada ya kuwezesha $99, pamoja na gharama ya kifaa, ambayo ni $15 kwa mwezi kukodisha. Au, unaweza kuchagua kununua kifaa moja kwa moja. HughesNet pia ina moja ya ada ya juu zaidi ya kusitisha, ambayo kimsingi inakufungia ndani ya kandarasi yake ya miaka miwili.
Bora kwa Maeneo ya Vijijini: Viasat
Viasat ni mtandao mwingine wa intaneti unaotegemea setilaiti ambao huhudumia maeneo ya vijijini. Kama vile HughesNet, ambayo ni mshindani mkuu wa kampuni, Viasat inatoa kasi ya kuvutia ya upakuaji, kufikia hadi Mbps 50 katika maeneo fulani, ingawa kiwango cha wastani kinaelea kati ya 12 hadi 25 Mbps. Kwa watumiaji wengi wa mtandao, hii ni kasi kamili, kwani hukuruhusu kufurahia utiririshaji wa video bila kuchelewa, michezo ya kubahatisha mtandaoni, na kuvinjari wavuti. Ikilinganisha utendakazi na kasi, Viasat inalingana na ubora unaohusishwa na watoa huduma wa intaneti wa DSL, ambao, kwa ujumla, hufanya kazi chini ya mitandao imara zaidi.
Mipango ya Viasat inatoa ugawaji wa data tofauti, kuanzia GB 40 hadi 150 kwa mwezi. Hailipishi ada kwa kuzidi kikomo chako cha malipo ya awali, lakini kasi ya mtandao itapungua sana. Ni usumbufu wa kukatisha tamaa, lakini pia hutoa motisha kubwa ya kukadiria matumizi yako ya mtandao kwa busara (au kulipia tu kikomo cha juu zaidi cha data). Kwa ujumla, ofa za Viasat ni nafuu zaidi kuliko washindani wake, hivyo basi kuruhusu nafasi zaidi ya kuhifadhi ndani ya bajeti yako.
Pia, hakikisha umeangalia chaguo zetu za modemu bora za kebo.
Huduma Bora kwa Wateja: Astound Broadband (zamani RCN)
Kuridhika kwa wateja inaonekana kuwa jambo lisilo la kawaida kati ya watoa huduma wakuu wa intaneti. Chapa zinazotambulika kitaifa, kama vile Comcast au AT&T, haziwezi kutoa umakini wa kibinafsi kwa wateja wao kwa sababu tu wamejieneza nyembamba sana. Kwa hakika, ungependa kuchagua mtandao unaotoa huduma inayotegemewa mara kwa mara, na kuondoa hitaji la usaidizi wa ziada wa kiteknolojia, lakini hakuna kitu kama mfumo wa uthibitisho wa kipumbavu.
Astound (zamani RCN) inaonekana kuelewa umuhimu wa kudumisha kuridhika kwa wateja. Huduma zake zinapatikana tu katika miji mahususi, kama vile Boston, New York City, Philadelphia, Chicago, na Washington, D. C., lakini kuwa na ufikiaji mdogo huruhusu kampuni kutoa umakini zaidi wa kibinafsi.
Aidha, mtandao wa Astound hutoa miunganisho thabiti isiyotumia waya na kasi ya juu. Mpango wake wa kimsingi huanza kwa 250 Mbps kwa $25.99 hadi $34.99 kwa mwezi, ikitoa huduma ya kirafiki ya bajeti kwa wataalamu wachanga, wanafunzi wa vyuo vikuu, au kaya za kipato cha chini. Kwa kifurushi kikubwa zaidi, Astound pia ina chaguo la 940 Mbps, ambalo linagharimu $49.99 hadi $54.99 kwa mwezi. Kila mpango hufanya kazi kwa msingi wa mwezi hadi mwezi na huja na dhamana ya kurejesha pesa ya siku 30. Zaidi ya hayo, Astound hutoa usakinishaji bila malipo, wa kitaalamu, na kuendeleza dhamira yake ya kuwaweka wateja wake wakiwa na furaha.
Mchakato Wetu
Waandishi wetu walitumia saa 30 kutafiti watoa huduma maarufu wa mtandao kwenye soko. Kabla ya kutoa mapendekezo yao ya mwisho, walizingatia 15 watoa huduma tofauti za intaneti kwa ujumla, chaguo zilizokaguliwa kutoka 15 chapa na watengenezaji tofauti, soma zaidi ya hakiki 150 za mtumiaji (zote chanya na hasi), na zikajaribu 1 za watoa huduma za mtandao wenyewe. Utafiti huu wote unaongeza hadi mapendekezo unayoweza kuamini.
