Unachotakiwa Kujua
- Katika Tafuta barua pepe, weka neno au kifungu cha maneno kutoka kwa barua pepe inayokosekana. Ihamishe hadi kwenye Inbox ukiipata.
- Tafuta Taka, Tupio, na Barua Zote kwa barua pepe. Pia, tafuta vichupo vya Jamii, Matangazo, na Masasisho.
- Bofya Zaidi kwenye kidirisha cha menyu ya kushoto ili kufikia folda na vichupo vyote. Wasiliana na Usaidizi wa Google kama suluhu ya mwisho.
Iwapo ulifuta barua pepe kwa bahati mbaya, au ikiwa zilitoweka kwa sababu isiyojulikana, fuata maagizo haya ili kurejesha barua pepe zako za Google ambazo hazipo.
Kwa nini Ujumbe Wangu Umekosekana kwenye Gmail?
Kuna sababu chache kwa nini ujumbe wa Gmail unaweza kupotea. Sababu ya kawaida ni kwamba watumiaji huzisogeza au kuzifuta kimakosa, lakini vichujio vya mbele na vichujio vinaweza pia kusababisha barua pepe kutoweka.
- Wasambazaji: Huenda unasambaza barua pepe kwa anwani nyingine bila kujua. Ingia kwenye Gmail na uchague aikoni ya gia katika kona ya juu kulia. Chagua Angalia mipangilio yote, kisha uchague kichupo cha Usambazaji na POP/IMAP. Anwani zozote za usambazaji zitaonekana juu ya skrini. Futa zile ambazo hutaki kusambaza.
- Vichujio: Vichujio vya Gmail huelekeza barua pepe fulani mbali na kikasha chako kikuu ili kuweka ujumbe wako kwa mpangilio. Ili kukagua mipangilio yako ya kichujio, chagua Mipangilio > Angalia mipangilio yote > Vichujio na Anwani Zilizozuiwa.
Jinsi ya Kurejesha Barua Pepe Zisizopo kwenye Gmail
Kuna njia chache za kupata barua pepe ambazo hazipo. Huenda zilienda kwenye barua taka, zimewekwa kwenye kumbukumbu au zimefutwa, au kitu kingine.
-
Angalia barua taka zako. Inawezekana barua pepe iliyokosekana ilinaswa na kichujio cha barua taka cha Gmail. Chagua Taka kutoka kwenye kidirisha cha menyu cha kushoto. (Huenda ikabidi usogeze chini na uchague Zaidi ili kufichua folda ya Barua Taka.) Vinjari orodha ya barua pepe katika folda ya Barua Taka. Ukipata barua pepe iliyokosekana, chagua kisanduku cha kuteua kando yake, kisha uchague Si barua taka
Barua pepe zilizotiwa alama kuwa Barua Taka hukaa kwenye folda ya Barua Taka kwa siku 30 kisha zitafutwa kabisa. Baada ya kufutwa kutoka kwa folda ya Barua Taka hutaweza kufikia barua pepe inayokosekana.
-
Angalia pipa lako la taka. Inawezekana barua pepe yako ambayo haipo ilitumwa kwa pipa la taka kimakosa. Kutoka kwenye kidirisha cha menyu cha kushoto, chagua Zaidi > Tupio. Ukipata barua pepe unayotafuta, bofya kulia na uchague Hamisha hadi kwenye kikasha.
Kwenye skrini ya kugusa, bonyeza na ushikilie ujumbe kisha uchague Hamishia kwenye kikasha.
Barua pepe zinazotumwa kwenye folda ya Tupio zitafutwa kabisa baada ya siku 30. Ikiwa ulifuta barua pepe zaidi ya siku 30 zilizopita, itatoweka kabisa.
- Angalia vichupo vya Jamii, Matangazo na Masasisho. Barua pepe yako inayokosekana inaweza kuainishwa kama barua pepe ya matangazo au kijamii, ambayo ina Vikasha vyao katika Gmail. Chagua kichupo cha Kijamii, Matangazo, au Masasisho. Ikiwa ungependa kuhamisha barua pepe zozote kati ya hizi hadi kwenye kikasha chako kikuu, bofya na uburute barua pepe hadi kwenye kikasha Msingi kikasha.
-
Kagua barua pepe ulizohifadhi kwenye kumbukumbu. Inawezekana barua pepe iliwekwa kwenye kumbukumbu bila wewe kujua. Ingawa chaguo hili litaonyesha barua pepe zako zote katika kisanduku pokezi kimoja, pia litakuwa na ujumbe wowote ambao unaweza kuwa umehifadhiwa kwenye kumbukumbu.
-
Tumia kipengele cha utafutaji cha Gmail. Barua pepe unayotafuta inaweza kuzikwa chini ya barua pepe zingine. Tumia kipengele cha utafutaji kilichojengewa ndani ya Gmail ili kuipata kwa haraka kwa kuweka mada ya barua pepe, mpokeaji, mtumaji asili au maandishi ya mwili.
Ikiwa hutaki kuchambua Barua pepe zako zote za Barua Taka au Jamii, tumia kipengele cha kutafuta ndani ya folda mahususi ili kupunguza matokeo.
-
Tumia Zana ya Kurejesha Ujumbe wa Gmail. Ikiwa hakuna vidokezo vilivyo hapo juu vinavyofanya kazi na unahitaji kupata barua pepe, Zana ya Urejeshi inaweza kukusaidia. Ingawa huduma hii kwa kawaida huwekwa kwa ajili ya akaunti zilizodukuliwa au barua pepe ikiwa imefutwa kwa nia mbaya, wakati mwingine inaweza kuchimba barua pepe zilizopotea.
Toa maelezo mengi kuhusu barua pepe inayokosekana uwezavyo, ikiwa ni pamoja na tarehe ambayo uligundua kuwa haipo. Barua pepe ambazo zilifutwa ndani ya siku 30 zilizopita pekee ndizo zitarejeshwa.
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Kwa nini barua pepe nilizohamisha hazipo kwenye folda zao?
Kuna sababu kadhaa za barua pepe zilizohifadhiwa hapo awali kutoweka. Huenda ikawa ni tatizo la kusawazisha kifaa au vichujio ambavyo vimeandikwa kimakosa au kufuta ujumbe. Ukishiriki akaunti ya Gmail, kuna uwezekano pia kwamba mtu mwingine amehamisha au kufuta ujumbe huo kimakosa.
Je, nifanye nini ikiwa barua pepe nilizotuma hazipo?
Barua pepe zilizotumwa zinazokosekana zinaweza kusababishwa na tatizo la seva, matatizo ya kivinjari, au pengine kichujio ambacho kinafuta ujumbe kimakosa pindi zinapotumwa. Jaribu kuanzisha upya Gmail au kufuta akiba ya kivinjari chako kwanza. Ikiwa ni tatizo la seva, subiri kwa dakika au saa chache kisha uangalie tena.
