Mozilla imesasisha mwongozo wake wa Faragha Isiyojumuishwa ili kufichua kuwa aina mbalimbali za programu za afya ya akili zina ulinzi mbaya sana wa faragha wa mtumiaji.
Kati ya programu 32 zilizokaguliwa, 27 zilipewa lebo ya ilani ya 'Faragha Isiyojumuishwa'. Programu zilizoalamishwa kwa lebo hii zimeshindwa kufikia viwango vya chini zaidi vya usalama vya Mozilla, kama vile kuruhusu manenosiri dhaifu na udhaifu wa kudhibiti. Mwongozo pia hukujulisha ikiwa programu hizi zitakusanya data ya mtumiaji.
Programu zilizoguswa kwa alama ya kutoidhinishwa na Mozilla ni pamoja na BetterHelp, MindDoc, na hata baadhi ya programu zinazohusiana na Ukristo kama vile Pray.com. Kubofya ingizo hukupa maelezo ya kina kuhusu kile ambacho Mozilla ilipata kibaya kwenye programu.
Kwa mfano, katika wasifu wa BetterHelp, utaona matatizo yote ambayo Mozilla imepata kwenye huduma, ikiwa ni pamoja na sera fupi ya faragha yenye taarifa nyingi zinazokosekana. Programu pia hukusanya data nyingi ya mtumiaji (jina, umri, nambari ya simu, majibu ya dodoso), ambayo wanaweza kushiriki na watangazaji na makampuni mengine ndani ya kikundi chao.
Si wasifu wote unaofanana, kwa kuwa kila programu ina matatizo yake. Mindshift CBT, kwa mfano, haiuzi data ya mtumiaji lakini haina usimbaji fiche dhaifu unaofanya data hiyo kuwa hatarini. Lakini wote wanashiriki sehemu zile zile tatu za mapitio; Faragha, Usalama, na AI.
Mojawapo ya programu zilizopewa alama bora ni PTSD Coach, ambayo ilibainika kuwa haikusanyi taarifa za kibinafsi, na data yoyote iliyokusanywa haitambuliki kwa kutumia sera iliyo wazi ya faragha.
Hata hivyo, kwa kuwa maingizo yapo wazi kwa mtumiaji, orodha inaweza kubadilika ili kujumuisha programu mpya zilizokadiriwa vibaya.
