Unachotakiwa Kujua
- Watumiaji wa Apple wanaweza kupata usaidizi wa kiufundi wa ana kwa ana kutoka kwa mtaalamu aliyefunzwa katika Genius Bar kwa ajili ya iPods, iPhones, iTunes n.k.
- The Genius Bar ni kwa usaidizi wa kiufundi pekee. Ikiwa ungependa kujifunza jinsi ya kutumia bidhaa zako, Apple ina chaguo zingine za dukani.
- Duka la Apple huwa na shughuli nyingi sana hivi kwamba unapaswa kuweka miadi mapema ikiwa unahitaji kupata usaidizi wa kibinafsi.
Makala haya yanafafanua jinsi ya kuweka miadi, jinsi ya kuelezea tatizo ulilonalo, na jinsi ya kupanga upya au kughairi miadi.
Kutengeza Miadi ya Apple Genius Bar
Unaweza kutumia programu kwa mchakato huu, pia. Ikiwa uko kwenye kompyuta, fuata hatua hizi ili kuhifadhi muda katika Upau wa Genius kwa usaidizi:
-
Anza kwa kwenda kwenye tovuti ya Apple Support katika
Image - Sogeza chini hadi sehemu ya Tuambie Jinsi Tunaweza Kusaidia sehemu.
-
Bofya Wasiliana na Usaidizi wa Apple kwa usaidizi.
Image -
Inayofuata, bofya bidhaa unayotaka kupata usaidizi katika Genius Bar.
Image
Eleza Tatizo Lako
Baada ya kuchagua bidhaa unayohitaji usaidizi:
-
Seti ya mada za usaidizi za kawaida zitaonyeshwa. Kwa mfano, kwa iPhone, utaona chaguo la kupata usaidizi wa matatizo ya betri, matatizo ya iTunes, matatizo ya programu, n.k. Chagua aina ambayo inalingana kwa karibu zaidi na usaidizi wako. haja.
Image -
Mada kadhaa ndani ya aina hiyo itaonekana. Chagua inayolingana vyema na hitaji lako (ikiwa hakuna inayolingana, bofya Mada haijaorodheshwa).
Image - Kulingana na aina na tatizo ambalo umechagua, baadhi ya mapendekezo ya kufuata yanaweza kuonekana. Utaombwa njia zinazowezekana za kutatua tatizo lako bila kwenda kwenye Upau wa Genius. Jisikie huru kuzijaribu ukipenda; wanaweza kufanya kazi na kukuhifadhia safari.
Kwa baadhi ya mada, tovuti ya Apple haitoi miadi ya Genius Bar kama chaguo. Badala yake, inapendekeza simu au gumzo la mtandaoni na usaidizi wa Apple. Unaweza kutumia chaguo hizi au, ikiwa unapendelea miadi ya kibinafsi, chagua tu Mada haijaorodheshwa katika hatua ya 2 hapo juu.
Chagua Uteuzi wa Baa ya Fikra
Baada ya kubofya chaguo zote za usaidizi zilizopendekezwa kutoka Apple:
-
Chagua jinsi ungependa kupata usaidizi. Kuna chaguo kadhaa, lakini ili kupata miadi ya Upau wa Genius, chagua Leta kwa Ukarabati (chaguo tofauti zinawasilishwa kulingana na aina ya tatizo ulilochagua mwanzoni, lakini chagua kila wakati. chaguzi za kutengeneza au Genius Bar).
Image - Ikiwa huoni chaguo hizi, huenda ukahitajika kurudi nyuma hatua chache na uchague mada nyingine ya usaidizi ambayo inaisha na chaguo hizi.
- Baada ya kufanya hivyo, utaombwa uingie ukitumia Kitambulisho chako cha Apple. Fanya hivyo.
Chagua Apple Store, Tarehe na Saa kwa Miadi ya Genius Bar
- Ili kupata Apple Store wako wa karibu zaidi au mtoa huduma mwingine aliyeidhinishwa, weka msimbo wako wa posta (au uruhusu kivinjari chako kifikie Mahali Ulipo Sasa). Bofya Nenda.
-
Ikiwa unahitaji usaidizi kuhusu iPhone, unapaswa pia kujumuisha kampuni ya simu unayotumia na iPhone yako kwa orodha ya Apple na maduka ya watoa huduma yaliyo karibu.
Image - Ramani inaonyesha orodha ya Apple Stores zilizo karibu (unaweza kupanga maduka kwa Upatikanaji-ambayo moja imeweka miadi karibuni-au Umbali-ambayo ndiyo iliyo karibu zaidi).
- Bofya kwenye kila duka ili kuiona kwenye ramani, ni umbali gani kutoka kwako, na kuona ni siku na saa ngapi zinazopatikana kwa miadi ya Genius Bar.
-
Ukipata duka unalotaka, chagua siku unayotaka na ubofye muda unaopatikana kwa miadi yako.
Image
Chaguo za Uthibitishaji wa Miadi na Kughairi
Miadi yako ya Genius Bar imefanywa kwa ajili ya duka, tarehe na saa uliyochagua.
Utaona uthibitisho wa miadi yako. Maelezo ya uteuzi yameorodheshwa hapo. Uthibitishaji pia utatumiwa barua pepe kwako.
Ikiwa unahitaji kurekebisha au kughairi uhifadhi, unaweza kubofya Kupanga upya au Ghairi kwenye ukurasa huu. Iwapo unahitaji kufanya mabadiliko baadaye, nenda kwa barua pepe ya uthibitishaji na ubofye chaguo hapo. Utapelekwa kwenye tovuti ya Apple ili kufanya mabadiliko huko.
