Idadi ya watumiaji wa programu ya Apple TV wamekumbana na hitilafu ya sauti ambayo imekuwa ikizima sauti zote kutoka kwa filamu walizokodisha au kununua.
Kulingana na 9to5Mac, hitilafu imekuwa ikijitokeza kwenye mifumo yote inayotumia programu ya Apple TV, iwe ni tvOS, TV nyingine mahiri au vifaa vya kutiririsha nje kama vile Chromecast au Roku. Haionekani kuwa na mchoro wazi wa hitilafu pia, kwa kuwa haiathiri watumiaji wote au midia kwa uwiano wowote.
9to5Mac inanadharia kuwa hii inaweza kuwa hitilafu ya usimamizi wa haki za kidijitali (DRM) ambayo inazuia sauti kama hatua ya ulinzi wa hakimiliki, licha ya vyombo vya habari kulipiwa ipasavyo.
Ununuzi pia umekuwa tatizo kwa watumiaji walioathirika, kwani wengi wao wamesema kuwa Apple Support imeshindwa kuwapa faili "mpya" yenye sauti inayofanya kazi.
Badala yake, kampuni imerejesha pesa kidogo na kuzingatia suala hilo kufungwa, jambo ambalo huwakatisha tamaa watumiaji ambao wanataka kutazama filamu fulani. Lakini angalau ni kitu. Baadhi ya watumiaji hata hawapati hiyo, kwa sababu, katika hali nyingine, inaonekana Apple imekataa kurejesha pesa, 9to5Mac iliripoti.
Inaeleweka, watumiaji wengi wa Apple TV hawana furaha. Kama ilivyoelezwa na mtumiaji wa Twitter @TERRIfic_IsShe, "Kujaribu kutazama usafishaji kwenye Apple TV na si sauti yoyote kwenye filamu."
Mtumiaji @CharleeWaynne aliwasiliana na akaunti ya Twitter ya Apple TV na suala kama hilo, akisema, "Hakuna sauti kwenye filamu yangu niliyokodisha na sasa haitachezwa kabisa!"
