Umewahi kukumbana na hali ambayo iPhone yako haiwezi kusasisha programu? Sio kawaida sana, kwa hivyo inafanya kuwa hali ya kutatanisha, haswa kwa sababu kusasisha programu kwenye iPhone yako kawaida ni rahisi sana. Kuna njia nyingi za kutatua shida hii, lakini marekebisho sio dhahiri. Ikiwa iPhone yako haitasasisha programu na unajua muunganisho wako wa Mtandao unafanya kazi vizuri (kwani huwezi kupakua programu bila hiyo!), umefika mahali pazuri. Makala haya yana njia 13 za kupata tena programu zako za kusasisha iPhone.
Vidokezo katika makala haya vinatumika kwa matoleo yote ya hivi majuzi ya iPhone na iOS, ikiwa ni pamoja na iOS 11, iOS 12, na iOS 13.
-
Anzisha upya iPhone yako. Hatua rahisi ambayo inaweza kutatua matatizo mengi ya iPhone ni kuanzisha upya kifaa. Wakati mwingine simu yako inahitaji tu kuweka upya. Inapoanza upya, vitu ambavyo havikufanya kazi hapo awali hufanya ghafla, ikiwa ni pamoja na kusasisha programu. Ili kuwasha upya iPhone yako:
- Shikilia kitufe cha kulala/kuamka (au Kando).
- Kitelezi kinapoonekana juu ya skrini, isogeze kutoka kushoto kwenda kulia.
- Ruhusu iPhone izime.
- Ikiwa imezimwa, shikilia tena kitufe cha kulala/kuamka hadi nembo ya Apple ionekane.
- Achilia kitufe na uruhusu simu iwake kama kawaida.
Ikiwa unatumia iPhone 7, 8, X, XS, XR, au 11 mchakato wa kuwasha upya ni tofauti kidogo. Pata maelezo kuhusu kuanzisha upya miundo hiyo hapa.
-
Sitisha na uanze upya upakuaji wa programu. Matatizo ya kupakua programu wakati mwingine husababishwa na kukatizwa kwa muunganisho kati ya simu yako na App Store. Unaweza kuweka upya muunganisho huo kwa kusitisha upakuaji na kuuanzisha upya. Chaguo hili limefichwa kidogo, lakini hivi ndivyo jinsi ya kuipata:
- Tafuta aikoni kwenye skrini yako ya kwanza ya programu ambayo unajaribu kupakua.
- Igonge na ikoni ya kusitisha itaonekana kwenye programu.
- Subiri kidogo, kisha uguse aikoni ya programu tena ili uendelee kupakua.
Kwenye vifaa vilivyo na skrini za 3D Touch, una chaguo tofauti kidogo:
- Tafuta ikoni ya programu inayosasishwa.
- Bonyeza sana.
- Katika menyu inayotokea, gusa Sitisha Upakuaji.
- Gonga aikoni ya programu na uendelee kupakua.
-
Sasisha upate toleo jipya zaidi la iOS. Suluhisho lingine la kawaida kwa shida nyingi ni kuhakikisha kuwa unatumia toleo jipya zaidi la iOS. Hii ni muhimu hasa wakati huwezi kusasisha programu, kwa kuwa masasisho ya programu yanaweza kuhitaji toleo jipya la iOS kuliko ulilo nalo.
Ikiwa una iTunes ya kukusaidia kuboresha simu yako, maagizo yatakuwa tofauti kidogo kuliko ikiwa unajaribu kusasisha iOS bila iTunes.
-
Hakikisha kuwa unatumia Kitambulisho sahihi cha Apple. Ikiwa huwezi kusasisha programu, hakikisha kuwa unatumia Kitambulisho sahihi cha Apple. Unapopakua programu, itaunganishwa na Kitambulisho cha Apple ulichotumia ulipoipakua. Hiyo inamaanisha kuwa unahitaji kuingia katika Kitambulisho hicho asili cha Apple ili kutumia programu kwenye iPhone yako.
Kwenye iPhone yako, angalia ID ya Apple ilitumiwa kupata programu kwa kufuata hatua hizi:
- Gonga programu ya Duka la Programu programu.
- Gonga Sasisho.
- Gonga picha au ikoni yako katika kona ya juu kulia (ruka hatua hii katika iOS 10 au matoleo ya awali).
- Gonga Imenunuliwa.
- Angalia ili kuona kama programu imeorodheshwa hapa. Ikiwa sivyo, huenda ilipakuliwa kwa Kitambulisho cha Apple isipokuwa kile ambacho umeingia nacho kwa sasa.
Image Kama unatumia iTunes (na unatumia toleo ambalo bado linaonyesha programu zako; iTunes 12.7 iliondoa App Store na programu), unaweza kuthibitisha kile ID ya Apple ilitumiwa kupata programu kwa kufuata hatua hizi:
- Nenda kwenye orodha yako ya programu.
- Bofya-kulia programu inayokuvutia.
- Bofya Pata Taarifa.
- Bofya kichupo cha Faili.
- Angalia Imenunuliwa na kwa Kitambulisho cha Apple.
Ikiwa ulitumia Kitambulisho kingine cha Apple hapo awali, jaribu kuingia katika hicho ili uone kama kitarekebisha tatizo lako (Mipangilio -> iTunes na Maduka ya Programu -> Kitambulisho cha Apple).).
-
Hakikisha Vikwazo vimezimwa. Kipengele cha Vikwazo cha iOS kiko katika mipangilio ya Muda wa Skrini (katika iOS 12 na zaidi). Huruhusu watu (kawaida wazazi au wasimamizi wa kampuni wa IT) kuzima vipengele fulani vya iPhone ikiwa ni pamoja na ufikiaji wa tovuti na kupakua programu. Kwa hivyo, ikiwa huwezi kusakinisha sasisho, kipengele kinaweza kuzuiwa.
Katika matoleo ya awali ya iOS, Vikwazo vinapatikana katika Mipangilio > Jumla > Vikwazo.
-
Ondoka na urudi kwenye App Store. Wakati mwingine, unachohitaji kufanya ili kurekebisha iPhone ambayo haiwezi kusasisha programu ni kuingia na kutoka kwa Kitambulisho chako cha Apple. Ni rahisi, lakini hiyo inaweza kutatua tatizo. Hivi ndivyo unahitaji kufanya:
- Gonga Mipangilio.
- Gonga iTunes na Duka la Programu.
- Gonga menyu ya Kitambulisho cha Apple (inaorodhesha anwani ya barua pepe unayotumia kwa Kitambulisho chako cha Apple).
- Katika menyu ibukizi, gusa Ondoka.
- Gonga menyu ya Kitambulisho cha Apple tena na uingie kwa kutumia Kitambulisho chako cha Apple.
Image -
Angalia hifadhi inayopatikana. Hapa kuna maelezo rahisi: Labda huwezi kusakinisha sasisho la programu kwa sababu huna nafasi ya kutosha ya kuhifadhi kwenye iPhone yako. Ikiwa una hifadhi kidogo sana isiyolipishwa, simu inaweza kukosa nafasi inayohitaji kusasisha na kutoshea katika toleo jipya la programu, hasa ikiwa ni programu kubwa.
Ikiwa hifadhi yako inayopatikana ni ya chini sana, jaribu kufuta baadhi ya data ambayo huhitaji kama vile programu, picha, podikasti au video.
Ikiwa unatumia iOS 13, kuna baadhi ya njia mpya za kufuta programu.
-
Badilisha mpangilio wa Tarehe na Saa. Mipangilio ya tarehe na saa ya iPhone yako huathiri iwapo inaweza kusasisha programu. Sababu za hii ni ngumu, lakini kimsingi, iPhone yako hufanya ukaguzi kadhaa wakati wa kuwasiliana na seva za Apple kusasisha programu. Moja ya hundi hizo ni tarehe na wakati. Ikiwa mipangilio yako si sahihi, inaweza kukuzuia usiweze kusasisha programu.
Ili kutatua tatizo hili, weka tarehe na saa yako iwekwe kiotomatiki kwa kufuata hatua hizi:
- Gonga Mipangilio.
- Gonga Jumla.
- Gonga Tarehe na Saa.
- Sogeza Weka Kitelezi Kiotomatiki hadi kwenye/kijani.
Pata maelezo zaidi kuhusu kubadilisha tarehe na saa kwenye iPhone yako, athari nyingi za kufanya hivyo, katika Jinsi ya Kubadilisha Tarehe kwenye iPhone.
- Futa programu kisha ujaribu kusakinisha upya. Ikiwa hakuna kitu kingine kilichofanya kazi hadi sasa, jaribu kufuta na kusakinisha tena programu. Wakati mwingine programu inahitaji tu kuanza upya. Unapofanya hivi, utasakinisha toleo jipya zaidi la programu. Kumbuka tu kwamba programu zinazokuja kusakinishwa awali kwenye iPhone yako huenda zisifanye kazi kwa njia ile ile.
-
Weka upya mipangilio yote. Ikiwa bado huwezi kusasisha programu, huenda ukahitaji kujaribu hatua kali zaidi ili kufanya mambo yafanye kazi tena. Chaguo la kwanza ni kujaribu kuweka upya mipangilio ya iPhone yako.
Hii haitafuta data yoyote kutoka kwa simu yako. Inarejesha tu baadhi ya mapendeleo na mipangilio yako kuwa hali zao asili. Unaweza kuzibadilisha tena baada ya programu zako kusasishwa tena.
-
Sasisha programu kwa kutumia iTunes. Ikiwa programu haitasasishwa kwenye iPhone yako, jaribu kuifanya kupitia iTunes (ikizingatiwa kuwa unatumia iTunes na simu yako, yaani). Kusasisha kwa njia hii ni rahisi sana:
- Kwenye kompyuta yako, zindua iTunes.
- Chagua Programu kutoka kwenye menyu kunjuzi iliyo juu kushoto.
- Bofya Sasisho chini ya dirisha la juu.
- Bofya aikoni moja ya programu unayotaka kusasisha.
- Katika sehemu inayofunguka, bofya kitufe cha Sasisha.
- Programu ikisasishwa, sawazisha iPhone yako kama kawaida na usakinishe programu iliyosasishwa.
Kama ilivyotajwa awali, ikiwa unatumia iTunes 12.7 au matoleo mapya zaidi, hili halitawezekana kwa kuwa programu na App Store zimeondolewa kwenye iTunes.
-
Rejesha iPhone kwenye mipangilio iliyotoka nayo kiwandani. Mwishowe, ikiwa hakuna kitu kingine kilichofanya kazi, ni wakati wa kujaribu hatua kali zaidi ya zote: kufuta kila kitu kutoka kwa iPhone yako na kusanidi kutoka mwanzo.
Kuweka upya iPhone yako kwenye mipangilio ya kiwandani kutaondoa programu na maudhui yote kwenye simu yako. Hakikisha umehifadhi nakala ya iPhone yako kabla ya kuanza.
Baada ya hilo, unaweza pia kutaka kurejesha iPhone yako kutoka kwa nakala rudufu.
- Pata usaidizi kutoka kwa Apple. Ikiwa umejaribu hatua hizi zote na bado hauwezi kusasisha programu zako, ni wakati wa kukata rufaa kwa mamlaka ya juu: Apple. Apple hutoa usaidizi wa kiufundi kupitia simu na kwenye Duka la Apple. Huwezi tu kushuka kwenye duka, ingawa. Wana shughuli nyingi sana. Utahitaji kuweka miadi ya Apple Genius Bar.
