Watumiaji waliojisajili kwa Paramount+ na kifurushi cha Showtime kupitia Apple TV wanaona masuala ya bili wanapojaribu kulipia usajili wao, na hivyo kupendekeza kuwa makubaliano yamekamilika.
Kifurushi kilizinduliwa tarehe 17 Agosti 2020 kupitia programu ya Apple TV, noti za MacRumors, zinazowapa wanaojisajili ufikiaji wa Paramount+ na Showtime kwa $9.99 kwa mwezi. Kifurushi kilikomeshwa kwa waliojisajili mwezi Februari kabla ya uzinduzi wa Paramount+, hata hivyo, waliojisajili waliweza kukifurahia hadi sasa.
Iwapo mtu anataka kuendelea kutumia huduma zote mbili za utiririshaji bila kifurushi, anaweza kulipa jumla ya $20.98 kwa mwezi, karibu mara mbili ya mpango wa awali.
Ripoti na malalamiko yameanza kulundikana kwenye mabaraza kote mtandaoni, kuanzia Reddit hadi Twitter hadi majukwaa ya MacRumors. Watumiaji walianza kugundua walipojaribu kusasisha lakini wakashindwa. Akaunti zao zinaorodhesha kifurushi kama "kimeisha muda wake."
Majibu kutoka kwa usaidizi kwa wateja hutofautiana kati ya mtumiaji na mtumiaji. Bango la asili la Reddit linataja kuwa usaidizi kwa wateja ulithibitisha kuwa kifurushi kilikuwa cha mwaka mmoja tu, lakini "laiti kungekuwa na maelezo mengine ya umma kuhusu hili." Mtumiaji mwingine ambaye alizungumza na usaidizi wa Apple alisema, kulingana na wakala, kifungu hicho hakipaswi kughairiwa na atajaribu kukirekebisha. Wakati huo huo mtumiaji mwingine anathibitisha kuwa kifurushi kinaisha. Vyovyote vile, inaonekana kwamba ujumbe wa Apple haulingani.
Si Apple wala ViacomCBS (mmiliki wa Paramount+ na Showtime) ambao wametoa taarifa rasmi. Ingawa kuna uwezekano kuwa ni hitilafu ya aina fulani, kuna uwezekano kifurushi kimeisha rasmi.