Njia Muhimu za Kuchukua
- Apple imetekeleza wingi wa vipengele vinavyoangazia faragha kwenye vifaa vyake, ambavyo vimethibitika kuwa manufaa kwa watumiaji wengi.
- Vipengele vilivyosasishwa vya faragha vya Apple vimesababisha makampuni zaidi ya kiteknolojia kushughulikia masuala ya faragha, hivyo basi kupanua kwa kasi chaguo walizonazo watumiaji.
- Ingawa wengine wanaita msukumo wa faragha kuwa mbinu ya uuzaji, hakuna ubishi athari halisi ambayo imekuwa nayo kwa ulimwengu mzima wa teknolojia.
Iwe unaielekeza ili kuzungumza sokoni au kumjali mteja, msukumo wa Apple wa kupata vipengele bora vya faragha vya mtumiaji ni ushindi mkubwa kwa watumiaji katika nyanja zote za teknolojia.
Katika miaka miwili iliyopita, msukumo wa faragha ya watumiaji umechukua hatua kubwa, huku kampuni kama Apple zikifungua njia kwa kutoa chaguo bora na thabiti zaidi kwa watumiaji. Vipengele kama vile Uwazi wa Ufuatiliaji wa Programu, faragha ya barua pepe na mfumo wa upeanaji wa faragha zote ni mifano mizuri ya jinsi Apple inavyofanya kazi ili kufanya faragha ya watumiaji kuzingatiwa sana kwenye vifaa vyake vyote.
Msukumo huu, wataalam wanasema, ni muhimu kwa sababu unalazimisha makampuni mengine ya teknolojia kufuata mfano au hatari ya kurudi nyuma katika maoni ya watumiaji.
"Apple inapoenda, sekta nyingine hufuata," Eric Florence, mchambuzi wa usalama wa mtandao wa SecurityTech, alieleza katika barua pepe. "Apple inaweza kuwa sio ya kwanza au bora kila wakati katika kile wanachofanya, lakini wao ndio wanaovutiwa zaidi kila wakati. Sasa kwa kuwa Apple inashughulikia maswala ya faragha, kampuni zingine zitalazimika kufanya vivyo hivyo. Watafuata mwongozo wa Apple la sivyo wateja wataona.”
Kuvunja Kelele
Ingawa ufaragha wa mteja sasa hivi unazidi kuwa jambo kubwa miongoni mwa watu kwa ujumla, tafiti tayari zinaonyesha kuwa hatua za Apple zinafanya wateja waaminike. Kulingana na utafiti kutoka Axway, 74% ya Wamarekani wanafikiri kwamba Apple na wengine wanapaswa kuwazuia watangazaji kufuatilia shughuli zao na mapendeleo ya wavuti.
"Kwa kuwa sasa Apple inashughulikia masuala ya faragha, makampuni mengine yatalazimika kufanya vivyo hivyo. Yatafuata mwongozo wa Apple la sivyo wateja wataona."
Hii ndiyo manufaa ya msingi ya Uwazi ya Ufuatiliaji wa Programu ya Apple, na Google imefuata kwa kutumia chaguo sawa za kufuatilia matangazo zinazowaruhusu watumiaji kujiondoa ili wasipokee matangazo yanayobinafsishwa. Bila shaka, kuna upande wake. Kwa kuwa kampuni kama Google hupata mapato yao kutokana na kuuza wasifu wa matangazo kwa watangazaji, kumekuwa na msukumo dhidi ya hatua hiyo.
Hata hivyo, Shawn Ryan, makamu wa rais wa dira na mikakati katika ofisi ya afisa mkuu wa teknolojia na uvumbuzi katika Axway, anasema hiyo ndiyo gharama ya kumweka mteja kwanza.
"Uamuzi wa Apple ni wa kuvuruga, ndio, lakini pia tunaweza kuuona kuwa unalazimisha maamuzi mazuri kuhusu kuwasiliana na data ya mtumiaji. Na hiyo ni nzuri kwa kujenga uaminifu, na kujenga matumizi chanya zaidi kwa watumiaji," alieleza.
Kujenga imani na watumiaji ni muhimu unapoishi katika ulimwengu ambapo inahisi kama watangazaji wanakutazama na kukusikiliza kila mara. Ingawa sivyo hivyo, kiasi cha data ambacho watangazaji wanaweza kufuatilia kwa uhuru ni muhimu sana kushughulikia. Ndiyo, inaweza kusababisha mabadiliko makubwa katika jinsi matangazo yanavyofanya kazi, lakini faragha bora ya watumiaji inapaswa kuwa lengo la kampuni zote za teknolojia mwishowe.
Kujenga Urithi
Ni muhimu kutambua kwamba sio Apple pekee inayosukuma faragha, lakini ni kiongozi katika nyanja hii. Ingawa kampuni ilikuwa ya kwanza kuanza kuweka kiasi cha data ya watumiaji inayokusanywa mbele na katikati, wengine wamefanya sehemu yao kusaidia kuboresha mifumo ya watumiaji.
Google ilisaidia kuunda wazo la kadi ya ripoti ya faragha, ambayo inaonyesha jinsi data inavyotumiwa na programu na maudhui mengine kwenye simu yako na hukuruhusu kuona programu unazohitaji kudhibiti vyema zaidi. Anwani za barua pepe za kibinafsi pia zimetoa mifumo kama hiyo ya kuficha barua pepe kwa kipengele kipya cha Faragha ya Barua kinachokuja kwenye iOS 15. Sababu ya kuhusika kwa Apple ni muhimu, ingawa, ni kwa sababu kampuni ina udhibiti huo wa soko la teknolojia.
Apple iliripoti zaidi ya simu bilioni 1 zinazotumika duniani karibu na mwanzo wa 2021. Bila shaka, hiyo ni chini ya simu bilioni 2.5 za Android ambazo Google ilitangaza mwaka wa 2017. Lakini hiyo inafanya iOS ya Apple kuwa mfumo wa pili kwa ukubwa wa uendeshaji simu kwenye sayari na ambayo wengi hutegemea kila siku kwa sababu ya msimamo wa Apple kuhusu faragha.
"Vipengele ambavyo Apple inatanguliza ni muhimu na vinakaribishwa, lakini mawazo na maana nyuma yake inamaanisha hata zaidi kwa sababu vitasukuma soko zima la simu katika mwelekeo mpya na salama," Florence alituambia.
