Voice over IP, pia inajulikana kama VoIP au Internet Telephony, hutumia intaneti kufanya simu za sauti na video. Watu wengi na makampuni duniani kote wanafurahia manufaa yake mengi, miongoni mwao ni simu za bure au za bei nafuu sana. Baadhi ya faida hizi hugharimu watumiaji kwa njia zingine, hata hivyo.
Ubora wa Sauti
Ubora wa Huduma (QoS) katika VoIP hutofautiana kulingana na teknolojia. Tunachoita QoS nzuri kwa VoIP ni kali. Hii inaweza kukuruhusu kupiga simu nzuri bila kucheleweshwa, sauti za ajabu, kelele na mwangwi. Inapaswa kukuruhusu kuzungumza kama vile ungezungumza na simu ya mezani.
VoIP QoS inategemea mambo mengi: muunganisho wa broadband, maunzi, huduma za mtoa huduma, mahali pa kupiga simu na vipengele vingine.
Watumiaji wengi hulalamika kwa kusikia kelele zisizo za kawaida, na kulazimika kusubiri kwa muda mrefu kabla ya kusikia jibu na masuala mengine. Huduma ya kawaida ya simu imetoa ubora mzuri hivi kwamba kasoro ndogo kabisa ya simu ya VoIP haitambuliki.
Ingawa inatoa faida zaidi, teknolojia ya VoIP haina nguvu kuliko huduma ya kawaida ya simu. Data (hasa sauti) lazima ikandamizwe na kupitishwa, kisha ipunguzwe na kuwasilishwa kwa muda mfupi. Ikiwa mchakato huu unachukua muda mrefu kidogo (kwa sababu ya muunganisho wa polepole au maunzi yenye hitilafu), ubora wa simu huathirika. Hii husababisha mwangwi, hali ambayo unaweza kusikia sauti yako milisekunde chache baada ya kuongea. Baadhi ya watoa huduma huchukua hatua kuzuia mwangwi, lakini ubora wa simu hutegemea muunganisho wako na ubora wa maunzi yako.
Mstari wa Chini
Jina lingine la VoIP ni simu ya mtandao, ambayo hufanya kazi vizuri tu ikiwa na muunganisho wa intaneti wa kutosha na kipimo data. Ingawa VoIP hufanya kazi kupitia muunganisho wa kupiga simu, muunganisho wa mtandao wa kasi na thabiti ni muhimu kwa VoIP. Na ikiwa muunganisho huo wa intaneti utapungua, laini yako ya simu itapungua pia. Hili linaweza kuudhi nyumbani na kuleta janga kwa biashara yako.
Muunganisho Hafifu
Ikiwa ubora wa muunganisho wako si mzuri, matumizi yako ya VoIP yataharibika. Huenda utakatishwa tamaa na teknolojia, maunzi yako, mtoa huduma wako na labda mtu unayezungumza naye.
Muunganisho Ulioshirikiwa
Biashara kwa kawaida hutumia VoIP kupitia muunganisho wa mtandao wa kasi wa juu, ambao pia hutumika kwa mahitaji mengine ya data na mawasiliano: vipakuliwa, muunganisho wa seva, gumzo, barua pepe na kadhalika. VoIP hupata tu sehemu ya muunganisho, na nyakati za kilele zinaweza kuacha kipimo data kisichotosheleza, na kusababisha ubora wa simu kuzorota.
Kipimo data cha kutosha kinachoendelea ni changamoto kutoa watumiaji wengi. Mbinu nzuri ni kupunguza miunganisho ya intaneti kwa mambo mengine wakati wowote unapozungumza kupitia VoIP.
Mstari wa Chini
Unahitaji kuchomeka modemu yako, kipanga njia, ATA, na maunzi mengine ya VoIP kwenye usambazaji wa nishati ya umeme ili ifanye kazi, tofauti na simu za kawaida. Ukipoteza nguvu, unapoteza huduma ya simu pia. Kutumia UPS (nguvu isiyokatizwa) hakutasaidia zaidi ya dakika chache.
Simu za Dharura (911)
Watoa huduma wa VoIP hawafungwi na kanuni za kutoa simu za dharura za 911, kwa hivyo si wote hufanya hivyo. Ingawa kampuni zinafanya juhudi za kutoa huduma ya simu za dharura, suala hili linasalia kuwa kikwazo muhimu kwa kupitishwa kwa VoIP.
Mstari wa Chini
Usalama ndilo jambo muhimu zaidi la VoIP, kama ilivyo kwa teknolojia nyingine za mtandao. Masuala muhimu zaidi ya usalama ya VoIP ni utambulisho na wizi wa huduma, virusi, programu hasidi, kunyimwa huduma, barua taka, kuchezea simu na mashambulizi ya kuhadaa ili kupata maelezo ya kibinafsi.
Katika Baadhi ya Hali, Gharama
Ingawa VoIP kwa kawaida ni chaguo la bei nafuu kuliko huduma ya kawaida ya simu, inahitaji masharti fulani ili kuwasilisha thamani yake. Kukosa kukidhi mahitaji ya kimsingi ya mfumo wa VoIP hufanya iwe ghali zaidi kuwasiliana kupitia VoIP kuliko vinginevyo.
Mambo mengi yanaweza kufanya hali kama hii kutokea, kama vile muunganisho wa intaneti ghali, maunzi, matatizo ya uhamaji, asili ya simu, umbali, mpango wa huduma au vikwazo vilivyowekwa na serikali.
Haya hapa ni baadhi ya matukio ambayo VoIP pengine si njia nafuu zaidi ya mawasiliano:
- Huduma ya mtandao ya makazi inagharimu angalau $40 (kuanzia Mei 2021). Ukipiga simu fupi chache tu, huduma ya kawaida ya simu inaweza kufaa zaidi.
- Unataka kutumia simu yako ya mkononi kupiga simu bila malipo au kwa bei nafuu kupitia Wi-Fi. Ili kufanya hivyo, unahitaji mpango wa data wa 5G kwa sababu Wi-Fi ina masafa machache. Mpango huu unaweza kugharimu zaidi ya kupiga simu kupitia mtandao wako wa GSM.
- Ikiwa una huduma ya simu/internet iliyounganishwa, huenda VoIP sio lazima.
- Unajiandikisha ukitumia aina isiyo sahihi ya huduma ya VoIP au kupanga na hatimaye kutumia chini zaidi ya unayolipia. Kinyume chake, unaweza kutumia zaidi, na kuongeza matumizi yako kwa dakika zaidi ya kile ambacho kifurushi hutoa.
Hali zingine nyingi zinaweza kutoa matokeo kinyume na nia. Fikiri na upange kabla ya kujihusisha na usajili wa VoIP, maunzi au mazoea.
