Cha Kujua:
- Windows 10 ina programu ya usaidizi iliyojengewa ndani inayoitwa Pata Usaidizi.
- Unaweza kuunganisha kwa Mtu wa Usaidizi wa Microsoft na kuzungumza naye moja kwa moja.
- Kila programu chaguomsingi ya Windows ina kiungo cha Usaidizi cha maelekezo.
Makala haya yanafafanua njia tofauti za kufikia usaidizi wa Windows 10 na kupata usaidizi wa kutatua matatizo yoyote kwenye Kompyuta yako.
Tumia Programu ya Pata Usaidizi kwa Usaidizi wa Windows 10
Windows ina programu maalum ya Pata Usaidizi ili kukusaidia kutatua matatizo yanayojitokeza zaidi. Ni wakala wa gumzo pepe anayejitokeza ili kujibu mashaka yako.
-
Chagua kitufe cha kutafuta kwenye upau wa kazi. Andika “ Pata Usaidizi ” na uchague tokeo au ubonyeze Enter. Unaweza pia kuipata katika orodha ya programu kutoka kwa menyu ya Anza.
Image -
Charaza tatizo kwenye kisanduku cha kutafutia. Pitia makala kuu kwa suluhu zozote zinazopendekezwa.
Image -
Ongea na wakala pepe moja kwa moja kwa kuchagua kitufe cha Wasiliana Nasi..
Image -
Anzisha gumzo na wakala wa mtandaoni. Chagua bidhaa yako (k.m., Windows) na utoe ili kuanzisha mazungumzo.
Image - Ikiwa bado hujapata suluhu, andika “ zungumza na mwanadamu” na uombe kuungana na mtu halisi wa usaidizi kwenye dawati la usaidizi la Microsoft.
Chagua Kitufe cha Usaidizi
Zana zote za Windows zina kipengele cha Usaidizi kwenye menyu au kitufe cha Usaidizi cha buluu chenye alama ya kuuliza. Ichague ili kufungua maudhui ya usaidizi katika kivinjari cha Bing.
Kunaweza kuwa na vighairi vichache. Utakutana na matukio haya kulingana na aina ya programu uliyo nayo:
- Ofisi ya Ofisi inaonyesha usaidizi ndani ya dirisha la programu.
- Mipangilio ina kiungo cha Pata Usaidizi ambacho hufungua maudhui yote ya usaidizi kwenye dirisha. Chagua makala ya usaidizi, na itafungua katika Bing.
- Charaza amri ya Usaidizi katika dirisha la Amri ya Amri ili kuonyesha orodha ya amri na sintaksia zao.
Tumia Kisanduku cha Kutafuta kwenye Upau wa Shughuli
Kisanduku cha Kutafuta kwenye upau wa kazi ni njia ya mkato inayofaa kwa mipangilio ya Windows na usaidizi wa Windows 10 kwani inaweza pia kutoa matokeo ya wavuti kupitia Bing.
-
Charaza neno kuu au kishazi muhimu kinachoelezea tatizo.
Image - Matokeo ya utafutaji yanaonyesha Inayolingana Bora ambayo inaweza kuwa kitatuzi chaguomsingi cha Windows kwa kipengele au njia za mkato za Mipangilio. Inaweza pia kuonyesha matokeo ya utafutaji mtandaoni ambayo hupata suluhu kwenye wavuti.
- Iwapo zote mbili zitashindwa kusuluhisha tatizo, tumia matokeo ya utafutaji ya Bing kufungua kivinjari na upate maelezo kuhusu suala hilo kwenye wavuti.
Tumia Tovuti ya Usaidizi ya Microsoft
Tovuti ya Usaidizi ya Microsoft hupangisha makala zote za usaidizi kuhusu bidhaa zote za Microsoft. Ni kitovu cha kati cha sio Windows tu bali pia bidhaa zote za Microsoft. Unaweza kupata kurasa za usaidizi kwa Wasimamizi, Wasanidi Programu, walimu na wanafunzi, na biashara ndogo ndogo. Chagua Usaidizi Zaidi kwenye upau wa kusogeza wa juu ili kufikia maeneo haya kwenye menyu kunjuzi.
Tumia upau wa kutafutia jinsi ya kupata makala kwenye bidhaa zote za Microsoft. Unaweza hata kwenda kwa Uliza jumuiya kwenye tovuti ya Microsoft na uguse mtandao mkubwa wa watumiaji wa Microsoft kwenye mbao za majadiliano.
Kumbuka:
Unaweza kuripoti ulaghai wa Usaidizi ikiwa walaghai watawasiliana nawe wakidai kuwa wanatoka Microsoft.
Tumia Vitatuzi vya Windows kwa Suluhu za Hatua kwa Hatua
Windows inajumuisha vitatuzi kadhaa vilivyojengewa ndani ambavyo vinaweza kurekebisha tatizo kiotomatiki. Kitatuzi kinafaa kwa sababu kinaweza kutatua maswala muhimu ya mfumo peke yake. Huwezi kuzima hii.
Windows pia hutuma data ya uchunguzi kwa seva za Microsoft ambazo huchanganua na kutoa marekebisho chini ya Utatuzi Unaopendekezwa. Unaweza kuchagua kufuata au kupuuza mapendekezo haya.
-
Nenda kwenye Mipangilio > Usasishaji na Usalama > Tatua.
Image -
Vinginevyo, tafuta Tatua ukitumia Utafutaji wa Windows na uchague Tatua Mipangilio..
Image -
Sogeza kwenye orodha na uchague kitatuzi cha tatizo lako.
Image
Tafuta Suluhisho Mtandaoni
Utafutaji kwenye wavuti ni njia ya kawaida zaidi ya kupata usaidizi wa matatizo ya Windows 10. Kuwa mahususi na utafutaji wako. Ukiona ujumbe wa hitilafu au misimbo ya Komesha Hitilafu, tumia maneno halisi ili kupata matokeo sahihi zaidi. Jaribu kiambishi awali kama [SOLVED] chenye neno lako la utafutaji ili kuchuja suluhu ambazo zimefanya kazi.
Huenda ukahitaji kutambua muundo wa kompyuta yako ya mkononi ili kupata suluhu sahihi.
