Njia Muhimu za Kuchukua
- Kampuni zinatumia akili bandia kuwachunguza wafanyikazi wao.
- Amazon ilisakinisha kamera zinazotumia mashine kujifunza katika magari yake ya kubebea mizigo mapema mwaka huu.
- Ufuatiliaji wa AI unaweza kusababisha masuala ya faragha na usalama iwapo utatumiwa na kampuni zisizo waaminifu.
Waajiri wanazidi kufuatilia wafanyakazi wao kwa kutumia akili bandia, na waangalizi wanasema kitendo hicho kinaibua wasiwasi wa faragha.
Amazon ilisakinisha kamera zinazotumia mashine kujifunza katika magari yake ya kubebea mizigo mapema mwaka huu. Hivi majuzi kampuni hiyo iliwaambia madereva wake lazima wakubali kuzitumia. Utaratibu wa ufuatiliaji kazini unaweza kuwa halali, lakini si kila mtu anayekubali kuwa ni wa kimaadili.
"Kampuni zimetumia zana za ufuatiliaji wa wafanyikazi kwa miongo kadhaa, lakini kwa maendeleo ya teknolojia, zinazidi kuwa vamizi," Aimee O'Driscoll, mtafiti wa usalama katika tovuti ya kulinganisha teknolojia ya Comparitech, alisema katika mahojiano ya barua pepe.
"Ufuatiliaji mwingi wa wafanyikazi unaweza kuchukuliwa kuwa uvamizi wa faragha, na inaweza kubishaniwa kuwa kile Amazon inafanya sio tofauti kabisa na kuwa na kamera za CCTV ofisini."
Tazamwa au Ufukuzwe kazi
Madereva wa Amazon takriban 75,000 nchini Marekani sasa wanatakiwa kutia sahihi kwenye fomu ya "ridhaa ya kibayometriki". Fomu ya ruhusa huruhusu kamera zinazotumia AI kutazama eneo la viendeshaji, mwendo na data ya kibayometriki. Wafanyikazi ambao hawatatia saini hati wanaweza kufukuzwa kazi.
Ufuatiliaji wa AI hufuatilia kila kitu ambacho madereva wa Amazon hufanya, na kuvamia faragha inayodhaniwa ya mhusika, Chris Hauk, mtafiti wa faragha katika tovuti ya faragha ya Pixel Privacy, alisema katika mahojiano ya barua pepe.
"Hii inajumuisha kurekodi kila wakati mhusika anapiga miayo au kukwaruza eneo nyeti," aliongeza. "Dereva ana angalau haki fulani ya mfano wa faragha akiwa ndani ya gari lake."
Ufuatiliaji wa wafanyikazi na AI ni suala linalokua. Walmart imeidhinisha teknolojia ya AI inayowezesha kusikiliza mwingiliano wa wafanyikazi na wateja wakati wa malipo, O'Driscoll alidokeza.
Msanidi programu Inawezeshwa hutoa zana za tija kulingana na programu ya AI. Makampuni mbalimbali, ikiwa ni pamoja na Macy, hutumia mfumo wa uchambuzi wa Microsoft, ambao unaweza kufuatilia tabia ya wafanyakazi. Domino's imetumia teknolojia ya AI ili kuangalia kama pizza zimetengenezwa kwa usahihi.
"Moja ya masuala makuu ni kwamba inapotumiwa kwa njia isiyo sahihi, ukosefu wa faragha unaweza kusababisha masuala ya usalama," O’Driscoll alisema.
"Data ya ufuatiliaji inaweza kuishia mikononi mwa wahalifu, au watendaji waovu wenyewe wanaweza kutumia ufuatiliaji wa AI kuwalenga waathiriwa."
Uchanganuzi wa uso wa kibayometriki husababisha uwakilishi wa hisabati wa uso wa mhusika wa data ambao unaweza kutumiwa kuwatambua na kuwafuatilia mahali popote, kwa maisha yao yote, Ray Walsh, mtaalamu wa faragha katika tovuti ya ProPrivacy, alisema katika mahojiano ya barua pepe.
"Hii inazua hatari kubwa za faragha na usalama kwa madereva wa Amazon ambao data yao inaweza kukiukwa, kuvuja, au hata kushawishiwa na wadaku wa serikali kwa kutumia kibali," aliongeza.
Kwa sababu teknolojia ya AI ni mpya kwa kiasi, hakuna miongozo madhubuti kuhusu matumizi yake kuhusu faragha, O'Driscoll alisema. "Hilo lilisema, usalama daima utakuwa kisingizio halali cha uvamizi wa faragha, kwa hivyo Amazon inafunikwa chini ya nia yake ya sasa," aliongeza.
Wakati wafanyakazi wana haki ya kuacha kazi au kuidhinisha ufuatiliaji wa AI unaopendekezwa, wanafanya hivyo kutokana na kukosekana kwa usawa mkubwa wa nguvu, O'Driscoll alisema kuwa ufuatiliaji wa AI unapaswa kudhibitiwa. "Kampuni zinapaswa kuwa na sababu halali (kama vile usalama) za ufuatiliaji wa AI," aliongeza.
Baadhi ya majimbo yamepitisha miswada inayoweka kikomo na kudhibiti matumizi ya ufuatiliaji mahali pa kazi, lakini sheria ya shirikisho inakosekana, Walsh alidokeza.
Mnamo 2019, Sheria ya Uwajibikaji ya Algorithmic ilianzishwa katika Bunge na Seneti, lakini hatimaye ilikataliwa. Kitendo sawia kinaweza kuanzishwa mwaka huu, na "inatarajiwa kwamba Bunge linaloongozwa na Democrat na White House linaweza kuboresha nafasi zake za kupita," Walsh alisema.
Usitarajie Faragha kwenye Kazi
Si kila mtu anafikiri kwamba ufuatiliaji wa Amazon kwa madereva wake ni uvamizi wa faragha.
"Nafikiri ni vigumu kubishana kwamba mfanyakazi ana matarajio ya kutosha ya faragha katika gari linalomilikiwa na kampuni," Will Griffin, afisa mkuu wa maadili wa kampuni ya AI Hypergiant, alisema katika mahojiano ya barua pepe.
"Wasiwasi mkubwa zaidi ni kwamba baada ya miaka michache, madereva hawa wote watabadilishwa na magari yanayojiendesha. Kwa hivyo mjadala wowote kuhusu sera ya madereva utageuka kuwa doa kwani meli zitakuwa na uhuru kamili."
Kesi ya Amazon inaangazia hitaji la muungano au uingiliaji kati wa shirikisho unaolengwa kama njia ya kurejesha usawa wa mamlaka kati ya wafanyikazi wa Amazon na kampuni, Griffin alisema.
"Wakati wafanyakazi wana haki ya kuacha kazi au kuidhinisha ufuatiliaji wa AI unaopendekezwa, wanafanya hivyo kutokana na kukosekana kwa usawa mkubwa wa nguvu," aliongeza.
