Iwapo unatatizika kufikia maudhui unayohitaji ya Amazon Prime, inaweza kuwa wakati wa kubaini kama Amazon Prime haitumiki kwa ajili yako au kwa ajili ya kila mtu. Kuamua ukali wa kukatika ni hatua ya kwanza ya kujua nini cha kufanya kuhusu hilo.
Jinsi ya Kujua Ikiwa Video ya Amazon Prime Haiko
Huduma kuu kama vile Amazon Prime Video inapopungua, hauko peke yako. Kwa kuwa watu wengi hutumia huduma ya Amazon mara kwa mara, utalazimika kupata watu wengine wakizungumza juu ya kukatika na ikiwezekana kutoa suluhisho kote mtandaoni. Pia kuna tovuti zilizojitolea kuripoti kukatika kwa huduma ambazo unaweza kuangalia.
Ikiwa huwezi kuunganisha kwenye intaneti hata kidogo, nenda kwenye sehemu ya Cha kufanya. Kuna uwezekano kuwa kuna tatizo na muunganisho wako wa intaneti, si kwa Amazon Prime.
-
Tembelea tovuti ya kukagua hali. Jaribu Down Detector au IsTheServiceDown ili kuona ripoti za Amazon Prime hazifanyi kazi. Kila ukurasa wa huduma hutofautiana kidogo, lakini ukurasa unaonyesha ripoti za mtumiaji za wakati huduma haijafanya kazi, grafu ya saa 24 inayochanganua aina ya matatizo ambayo watu wanakumbana nayo, na ramani ya moja kwa moja inayoonyesha maeneo ambayo watumiaji wanaripoti.
Image - Angalia Twitter. Akaunti ya twitter ya Prime Video inaweza kutaja habari kuhusu uwezekano wa kukatika. Pia ni vizuri kutafuta amazonprimedown ili kuona kama kuna mtu mwingine yeyote alikumbana na matatizo sawa.
- Angalia habari. Ikiwa Amazon Prime Video ina matatizo, utafutaji wa wavuti unaweza kufichua tovuti chache za kiteknolojia zinazoripoti kukatika.
Cha kufanya wakati Prime Video Haifanyi kazi
Ikiwa unatazama filamu au kipindi cha televisheni na video ya Amazon Prime haifanyi kazi, na hakuna dalili mtandaoni kwamba Amazon Prime haifanyi kazi, huenda mtandao wako wa nyumbani haufanyi kazi.
Anza na chanzo na uendelee kuangalia kipengee kinachofuata kwenye safu ya vifaa ambacho kinaweza kuwa na tatizo. Hivi ndivyo vipengee vya kuangalia ili kujua ikiwa tatizo la mtandao wako wa nyumbani ndilo tatizo.
Kompyuta na simu ndizo rahisi zaidi kuangalia kwa muunganisho wa Wi-Fi. Hata hivyo, visanduku vingi vya TV vina njia ya kuthibitisha muunganisho wa intaneti.
- Angalia hali ya akaunti yako. Ingia katika akaunti yako ya Amazon na uhakikishe kuwa usajili wako wa Prime umesasishwa. Amazon kwa kawaida huchukua malipo ya Prime kiotomatiki, lakini kunaweza kuwa na hitilafu katika kuchakata malipo yako ya hivi majuzi zaidi.
- Sasisha kivinjari. Matoleo mapya ya kivinjari mara nyingi huja na vipengele vipya na marekebisho ya hitilafu. Huduma za kutiririsha wakati fulani huchukua fursa ya vipengele hivi mapema, hivyo basi kufanya matoleo ya zamani ya kivinjari yasioane.
- Jaribu kivinjari tofauti cha wavuti. Kuna sababu kadhaa zinazoweza kuchezwa hapa, lakini DRM kawaida huwa mkosaji. Chrome ndio dau salama zaidi kwa sababu ndicho kivinjari kinacholengwa zaidi na huduma za utiririshaji kwa usaidizi.
- Angalia modemu na kipanga njia cha Wi-Fi. Zima na uwashe tena vifaa vyote viwili, na uone ikiwa taa za hali ni za kawaida. Ikiwa vifaa vingine vilivyounganishwa kwenye mtandao nyumbani kwako vina muunganisho, unaweza kuchukulia kuwa modemu na kipanga njia hufanya kazi inavyokusudiwa.
-
Jaribu muunganisho wako wa Wi-Fi. Ikiwa sababu sio modemu na kipanga njia, kunaweza kuwa na tatizo na muunganisho wa kifaa. Unganisha kutoka kwa kifaa tofauti ili kuhakikisha kwamba kile cha awali ndicho mhalifu.
- Angalia kasi ya mtandao. Kuna uwezekano kuwa kifaa kimeunganishwa, lakini kipimo data hakitoshi kutiririsha.
- Zima VPN yako. Ikiwa unatumia VPN, unganisha kwa Prime bila hiyo. Wakati mwingine, VPN husababisha matatizo yasiyotarajiwa, hasa kwa huduma za utiririshaji.
- Sakinisha upya programu. Ikiwa unatumia programu kwenye Android, iOS, au kifaa cha kutiririsha, isakinishe upya. Wakati mwingine, programu huharibika wakati wa sasisho au usakinishaji. Mwanzo mpya mara nyingi hutatua suala hilo.
- Yote mengine yakishindikana, wasiliana na Amazon. Wanaweza kujua kitu ambacho bado huna idhini ya kufikia.
Ujumbe wa Hitilafu wa Video ya Amazon Prime
Labda mtandao wako wa nyumbani unafanya kazi, lakini Amazon Prime hukupa ujumbe wa hitilafu. Ukiona mojawapo ya misimbo hii ya hitilafu, kuna mambo machache unayoweza kujaribu kutatua suala hili:
1007, 1022, 7003, 7005, 7031, 7135, 7202, 7203, 7204, 7206, 7207, 7230, 7235, 7250, 304, 7051, 7251, 7251, 7251, 7251, 7251, 7251, 7207
Misimbo hii haina maana kwa mtu yeyote nje ya Amazon, lakini kwao, inatoa njia ya suluhu. Iwapo umefikia hatua ambapo unatafuta usaidizi kwa Amazon, wape mojawapo ya misimbo hii, ukiweza.
