Spotify ni mojawapo ya huduma zinazotumiwa sana kutiririsha muziki kwenye vifaa vyote. Hata hivyo, nini hufanyika wakati Spotify haifanyi kazi? Ili kurejea kwenye muziki wako, utahitaji utatuzi kidogo ili kupata tatizo ili uweze kulitatua haraka.
Sababu za Spotify kutofanya kazi
Kuna sababu nyingi kwa nini Spotify inaweza kuwa haifanyi kazi. Baadhi ya zinazojulikana zaidi ni pamoja na:
- Matatizo ya muunganisho wa Mtandao
- Hitilafu za programu
- matatizo ya muunganisho wa Bluetooth
- Kukatika kwa mwisho wa Spotify
- Sasisho hazipo
Hatua za Msingi za Utatuzi wa Spotify
Kabla hujachimbua zaidi kutatua huduma ya utiririshaji muziki, anza na hatua hizi muhimu ambazo zinaweza kutatua masuala mbalimbali ukitumia programu:
- Anzisha tena kifaa: Kuwasha upya kifaa ni hatua ya kwanza kuchukua ukiwa na tatizo lolote la programu kwenye kifaa chako.
- Anzisha tena muunganisho wa Spotify: Mara tu unapowasha kifaa upya, fungua programu au huduma ya Spotify ili kuona kama tatizo litaendelea.
Ikiwa Spotify bado inakataa kushirikiana tovuti zingine zinafanya kazi, ni wakati wa kuendelea na hatua zaidi za utatuzi.
Jinsi ya Kurekebisha Hitilafu za Utiririshaji wa Spotify
Hitilafu ya You're Offline ndilo kosa la kawaida ambalo watumiaji wa Spotify huona ndani ya programu. Hata hivyo, unaweza pia kuona ujumbe wa hitilafu Huwezi Kucheza Wimbo wa Sasa. Matatizo haya ni hitilafu za kawaida za utiririshaji ndani ya Spotify na zinahitaji hatua sawa za utatuzi.
- Angalia muunganisho wa intaneti. Miunganisho yenye hitilafu ya mtandao inaweza kusababisha hitilafu ya nje ya mtandao. Hakikisha kuwa umeunganishwa kwenye intaneti na uanzishe Spotify tena.
-
Angalia hali ya Spotify. Ikiwa Spotify haitumiki kwa kila mtu, unaweza kuona hitilafu ya nje ya mtandao. Tembelea tovuti kama vile DownDetector ili kuangalia hali ya Spotify.
Unaweza pia kutembelea Twitter ya Hali ya Spotify kwa masasisho ya moja kwa moja.
-
Sasisha programu ya Spotify. Ikiwa kifaa chako hakisasishi programu kiotomatiki, angalia ikiwa Spotify inahitaji sasisho. Wakati mwingine, matatizo yanaweza kutokea kwa matoleo ya awali ya programu kutokana na hitilafu ambazo masasisho mapya hurekebisha.
-
Weka upya mipangilio ya mtandao. Ikiwa yote mengine hayatafaulu, unaweza kuhitaji kuweka upya mipangilio ya mtandao.
Kuweka upya mipangilio ya mtandao huondoa mipangilio yote ya mtandao kwenye kifaa. Ingawa kifaa kinapaswa kuunganishwa upya kiotomatiki, hifadhi maelezo ya mtandao wako kwa uwekaji upya kwa urahisi ikihitajika.
Jinsi ya Kurekebisha Matatizo ya Sauti ya Spotify
Je, muziki unadumaa au unaingia na kutoka? Je, husikii sauti yoyote kutoka kwa kifaa, ingawa Spotify inaonyesha kucheza muziki? Kuna hatua chache za utatuzi unazoweza kujaribu kutatua masuala haya ya sauti.
- Unganisha vifaa vya Bluetooth. Angalia ili kuona kama uko karibu vya kutosha kwa vipokea sauti vyako vya Bluetooth (au spika) kuunganishwa.
-
Angalia vipokea sauti vinavyobanwa kichwani ili kuona uchafu. Angalia ili kuhakikisha kuwa spika zako za masikioni ni safi. Ikiwa kuna vikwazo, hii inaweza kusababisha sauti mbaya. Wasafishe kwa kitambaa laini na ujaribu tena. Ikiwa vipokea sauti vyako vya masikioni vimeharibika, huenda ikasababisha matatizo unayokumbana nayo.
- Zima uongezaji kasi wa maunzi. Unapotumia kompyuta, mpangilio huu hutumiwa kusaidia maunzi dhaifu ndani ya kifaa ili kuendelea kutiririsha. Kuizima kunaweza kurekebisha matatizo ya sauti.
- Komesha Spotify kucheza nyimbo kwa sauti sawa. Ikiwa unatumia kompyuta, geuza Cheza nyimbo zote kwa sauti sawa mpangilio. Mara tu unapowasha mipangilio, unganisha tena ili kuona kama ubora wa sauti ni bora zaidi.
- Ondoa na usakinishe upya Spotify. Sanidua na usakinishe upya programu. Usakinishaji mpya unaweza kurekebisha hitilafu yoyote isiyojulikana ndani ya programu iliyosababisha matatizo ya sauti.
Jinsi ya Kurekebisha Nyimbo Zisizopakuliwa kwenye Spotify
Spotify huruhusu watumiaji kupakua muziki kwa ajili ya kusikiliza nje ya mtandao. Je, huwezi kupakua orodha ya kucheza au wimbo? Kuna mambo machache unayoweza kujaribu.
Kulingana na Spotify, podikasti na albamu hazipatikani kwa ajili ya kupakua kwenye eneo-kazi.
- Angalia muunganisho wa mtandao. Lazima uwe umeunganishwa kwenye intaneti ili kupakua nyimbo kutoka kwa Spotify.
- Angalia kumbukumbu ya kifaa. Ikiwa kifaa hakina kumbukumbu, Spotify haiwezi kupakua nyimbo yoyote kwake. Ondoa programu au data ambayo haijatumiwa ili kuendelea kupakua muziki.
- Hakikisha kuwa huna zaidi ya vifaa vitano vinavyotumia Spotify. Kwa sasa, unaweza tu kupakua nyimbo kwenye vifaa vitano kwa kila akaunti ya Spotify. Ondoa kifaa ili kuendelea.
Vipakuliwa vinakosekana? Ni lazima uende mtandaoni na utumie Spotify angalau mara moja katika kipindi cha siku 30 ili kuweka akaunti yako ya Premium amilifu. Usipofanya hivyo, vipakuliwa vyako vitaondolewa.
Jinsi ya Kupata Orodha ya kucheza Isiyopo kwenye Spotify
Je, unakosa orodha yako ya kucheza unayoipenda? Ikiwa ndivyo, usiogope. Badala yake, jaribu hatua hizi za utatuzi.
-
Angalia akaunti yako. Ikiwa una akaunti nyingi za Spotify, unaweza kuwa umeingia kwenye isiyo sahihi. Toka, ingia tena, kisha utafute orodha yako ya kucheza.
Je, ulifungua akaunti mpya kwa kuiunganisha kwenye Facebook? Ikiwa ndivyo, ingia kwa kutumia Facebook kupata akaunti hiyo.
-
Rejesha orodha ya kucheza iliyofutwa. Ikiwa ulifuta orodha ya kucheza kimakosa, unaweza kuipata tena. Spotify huhifadhi nakala za orodha za kucheza unazounda ikiwa tu.
Je, huna uhakika kama una akaunti nyingine? Spotify inaweza kusaidia. Tembelea sehemu yake ya Usaidizi wa Akaunti kwa usaidizi.
Ikiwa huwezi kusuluhisha suala hili, sababu inaweza kuwa hitilafu inayochunguzwa na Spotify. Tazama jumuiya ya Masuala Yanayoendelea ya Spotify kwa masasisho.
