Vifaa vinavyoweza kutumia Alexa, kama vile Echo na Echo Dot, vina kipengele kizuri kinachokuruhusu kusikiliza sauti sawa katika vyumba vingi. Walakini, haifanyi kazi kila wakati kama inavyotarajiwa. Unaweza kupata kwamba muziki hauchezi kwenye kifaa chako kimoja au zaidi cha Echo, au kwamba kifaa kimoja au zaidi kinachowashwa na Alexa hakiwezi kufikiwa wakati wa kusanidi. Sauti huenda isisawazishwe ipasavyo kati ya vifaa vya Echo.
Ikiwa sauti ya Alexa ya vyumba vingi haifanyi kazi kwako, kuna hatua rahisi za kuchukua ili kurejesha kipengele hiki na kufanya kazi.
Hatua hizi za utatuzi zinatumika kwa Alexa inayotumiwa na bidhaa za Amazon, kama vile Echo, Echo Dot, Echo Show, Echo Flex, Echo Auto, Echo Studio, na zaidi. Muziki wa vyumba vingi haujaundwa kwa spika za Echo za watu wengine, Fire TV au vifaa vya Echo vilivyo na spika zilizounganishwa kupitia Bluetooth.
Sababu za Sauti ya Alexa ya Vyumba Vingi kutofanya kazi
Ikiwa sauti ya Alexa ya vyumba vingi haifanyi kazi ipasavyo, tatizo linaweza kutokana na kusawazisha au suala la muunganisho linalozuia kifaa kimoja au zaidi cha Echo kufanya kazi na kipengele cha sauti cha vyumba vingi.
Katika hali nyingine, tatizo husababishwa na kujumuishwa kwa spika za Bluetooth. Kwa kuwa Bluetooth huleta ucheleweshaji, kipengele cha sauti cha vyumba vingi huenda kisifanye kazi hata kidogo, au unaweza kupata ucheleweshaji usiopendeza kati ya vifaa vya Echo.
Tatizo huenda linatokana na kukatika kwa Amazon au kuharibika kwa maunzi. Haidhuru ni sababu gani, kuna hatua za utatuzi ambazo zinaweza kurejesha uwiano wa muziki uliosawazishwa kwenye vifaa vyako vinavyotumia Alexa.
Jinsi ya Kurekebisha Hitilafu ya Sauti ya Alexa ya Vyumba Vingi isiyofanya kazi
Ili kutatua hitilafu ya sauti ya Alexa ya vyumba vingi haifanyi kazi, tekeleza kila moja ya hatua zifuatazo kwa mpangilio tulioweka hapa.
-
Unganisha vifaa vya Echo kwenye mtandao sawa wa Wi-Fi. Ikiwa vifaa vinavyowezeshwa na Alexa havijaunganishwa kwenye mtandao sawa, utapata hitilafu isiyoweza kufikiwa ya kifaa. Unganisha vifaa vya Echo kwenye mtandao sawa wa Wi-Fi na uone ikiwa hii itasuluhisha tatizo.
Ikiwa kipanga njia chako kinaunda mitandao mingi ya Wi-Fi, hakikisha kuwa vifaa vyako vyote vya Alexa vimeunganishwa kwenye kifaa kimoja. Ikiwa vifaa sivyo, sauti ya vyumba vingi haitafanya kazi.
- Badilisha vifaa vya Echo kutoka 5 GHz Wi-Fi hadi 2.4 GHz. Ikiwa kipanga njia chako kina mitandao ya GHz 2.4 na 5 GHz, unganisha vifaa vyako vyote vinavyotumia Alexa na simu yako kwenye mtandao wa 2.4 GHz. Mitandao ya Wi-Fi kwenye bendi ya 2.4 GHz ni ya polepole lakini inategemewa zaidi, ambayo ni muhimu ikiwa vifaa vya Alexa vimeenea katika eneo kubwa.
- Tenganisha spika za Bluetooth kutoka kwa kifaa kinachotumia Alexa. Ikiwa una kifaa chochote cha Echo kilichooanishwa na spika za Bluetooth, ondoa muunganisho kabla ya kujumuisha kifaa hicho kwenye kikundi chako cha vyumba vingi. Programu ya Alexa inaweza kushindwa kuziongeza, au unaweza kupata ucheleweshaji usiopendeza kati ya utoaji wa sauti wa vifaa vyako mbalimbali vya Alexa ikiwa utaweza kuvijumuisha.
- Jaribu amri tofauti za Alexa. Ikiwa kwa kawaida unasema, "Alexa, cheza (orodha ya kucheza) kwenye vifaa vyote," jaribu kusema, "Alexa, cheza (orodha ya kucheza) kwenye (kikundi cha kila mahali)." Badilisha "orodha ya kucheza" kwa jina la mojawapo ya orodha zako za kucheza, na "kikundi kila mahali" kwa jina la kikundi chako cha sauti cha vyumba vingi.
-
Cheza muziki kutoka chanzo tofauti cha sauti kinachotumika. Ikiwa unacheza Spotify, waambie Alexa icheze muziki kutoka Pandora, au chanzo kingine kinachotumika, kwenye kikundi chako cha vyumba vingi.
Muziki wa Alexa wa vyumba vingi unatumia Amazon Music, Prime Music, Apple Music, Spotify, Sirius XM, TuneIn, na iHeartRadio.
- Anzisha upya kifaa kinachotumia Alexa. Zima na uwashe kifaa chochote cha Echo ambacho hakifanyi kazi na sauti ya vyumba vingi, kisha uangalie ikiwa sauti ya vyumba vingi inafanya kazi.
- Anzisha upya kipanga njia na modemu. Baada ya kipanga njia na modemu kuhifadhi nakala na kufanya kazi, hakikisha kuwa vifaa vyako vya Echo vimeunganishwa kwenye mtandao sahihi wa Wi-Fi, kisha uangalie ikiwa sauti ya vyumba vingi inafanya kazi.
- Futa kikundi chako cha muziki cha vyumba vingi. Futa kikundi kutoka kwa programu ya Alexa, kisha uunde tena kutoka mwanzo. Baada ya kufuta na kuunda upya kikundi, sema, "Alexa, cheza (orodha ya kucheza) kwenye (jina la kikundi)."
-
Futa na usakinishe upya programu ya Alexa kwenye simu yako. Baada ya kusakinisha tena programu, unda kikundi chako cha muziki cha vyumba vingi tena. Angalia ili kuona kama inafanya kazi kwa kusema, "Alexa, cheza (orodha ya kucheza) kwenye (jina la kikundi)."
- Weka upya kifaa cha Amazon Echo. Rejesha mipangilio iliyotoka nayo kiwandani pekee kwenye vifaa ambavyo havifanyi kazi na sauti ya vyumba vingi, kwa vile itakubidi usanidi kifaa tena, ukiunganishe tena kwenye Wi-Fi, na ukiongeze kwenye akaunti yako ya Amazon.
- Angalia kama tatizo liko mwisho wa Amazon. Wasiliana na usaidizi wa Amazon ili kuona kama kampuni inakabiliwa na matatizo yoyote. Au, tembelea DownDetector ili kuona kama kuna hitilafu zozote za Amazon.
-
Tembelea ukurasa wa usaidizi wa Amazon Alexa. Amazon inatoa habari nyingi za utatuzi wa Alexa pamoja na usaidizi wa gumzo na vikao. Unaweza kupata jibu lako hapo.
Angalia subreddit ya Amazon Echo kwa malalamiko sawa, au utafute majukwaa mengine ya mitandao ya kijamii kama Twitter au Facebook ili kupata malalamiko.
