Ikiwa muunganisho wako wa intaneti wa Spectrum unaonekana kuwa umekatika, kunaweza kuwa na hitilafu ya Spectrum katika eneo lako. Ikiwa una wasiwasi kuhusu kukatika kwa mtandao wa Spectrum, ni muhimu kujua ikiwa huduma haitumiki kwako au kwa kila mtu. Kwa bahati nzuri, unapojiuliza 'je mtandao uko chini katika eneo langu?' kuna baadhi ya njia kuu ambazo unaweza kubaini kama tatizo ni wewe au kama Spectrum iko chini kwa sasa.
Jinsi ya Kujua Ikiwa Spectrum Imepungua
Wigo umepungua? Au wewe tu? Jaribu hatua hizi rahisi ili kujua kama Spectrum internet haitumiki kwa kila mtu.
Utahitaji muunganisho mbadala wa intaneti ili kuangalia hizi. Simu yako mahiri ndiyo mbadala bora zaidi, mradi ukizime Wi-Fi ukiwashe.
-
Angalia akaunti ya Twitter ya Ask Spectrum.
Image Hii inapaswa kuwa simu yako ya kwanza kila wakati kwani akaunti rasmi ya Twitter ni chanzo kizuri cha habari iliyosasishwa.
-
Tafuta Twitter kwa Spectrumdown. Ikiwa tovuti haitumiki kwa kila mtu, labda kuna mtu tayari ametuma kwenye Twitter kuihusu. Angalia tweets lakini pia uzingatie muhuri wa wakati wa tweet ili kuhakikisha kuwa hazijadili wakati wa awali ambapo Spectrum haikufanya kazi.
Image -
Angalia tovuti ya Spectrum kwa hitilafu.
Utahitaji kuingia katika akaunti yako ya Spectrum ili kuthibitisha.
-
Tumia tovuti ya "kikagua hali" ya mtu mwingine. Chaguo maarufu ni pamoja na Downdetector, Je, Iko Chini Sasa hivi?, na Outage. Report. Wote watakuambia ikiwa Spectrum inafanya kazi kwa kila mtu mwingine.
Image
Iwapo hakuna mtu mwingine anayeripoti tatizo na Spectrum, basi kuna uwezekano kuwa tatizo liko upande wako.
Cha Kufanya Wakati Huwezi Kuunganishwa Kupitia Spectrum
Kuna mambo machache unayoweza kujaribu ikiwa Spectrum internet inaonekana kufanya kazi vizuri kwa kila mtu, lakini si wewe.
- Anzisha upya kipanga njia au modemu yako. Hii mara nyingi hurekebisha matatizo ya mtandao na ni jambo bora kujaribu.
- Hakikisha kuwa akaunti yako ya Spectrum imelipwa kikamilifu kufikia sasa. Bili ambayo haijalipwa inaweza kuathiri huduma yako.
-
Jaribu kifaa tofauti ambacho pia kimeunganishwa kwenye Wi-Fi ya Spectrum. Badili utumie simu au kompyuta yako kibao, na uone ikiwa hiyo inafanya kazi. Ikiwa inafanya hivyo, basi unajua kuwa suala liko kwenye kifaa kimoja maalum. Ikiwa ndivyo hivyo, vidokezo vichache vifuatavyo vinaweza kusaidia kutatua mambo ya kifaa hicho.
- Futa akiba ya kivinjari chako.
- Futa vidakuzi vya kivinjari chako.
- Angalia kompyuta yako kwa programu hasidi.
- Anzisha upya kompyuta yako.
- Wakati mwingine, kunaweza kuwa na tatizo kwenye seva yako ya DNS. Ukijisikia vizuri kubadili seva za DNS, kuna mbinu nyingi zisizolipishwa na za umma, lakini zinaweza kuhitaji ujuzi wa juu zaidi.
Ikiwa hakuna Spectrum iliyokutengenezea, huenda ukahitajika kuwasiliana na nambari yake ya usaidizi kwa usaidizi zaidi. Ukurasa wake wa utatuzi una ushauri wa mahali pa kupiga simu.
Vinginevyo, unaweza kusubiri ikiwa kuna hitilafu kwenye mwisho wa Spectrum. Masuala haya huelekea kusuluhishwa kwa haraka.
