Muziki unaponyamazishwa, kuna njia chache za haraka za kuangalia na kuona kama ni tatizo la Spotify au lako. Ikiwa ni yako, kuna mambo kadhaa unayoweza kufanya ili kurejesha nyimbo hizo haraka.
Jinsi ya Kujua Ikiwa Spotify Haipo
Ikiwa hitilafu imetokea kwenye Spotify na unafikiri inaweza kuwa huduma yenyewe, angalia maeneo haya kwanza ili uthibitishe:
- Nenda kwenye akaunti ya Twitter ya Spotify Status au ukurasa wa Twitter wa shirika kwa Spotify. Ukurasa wa shirika kwa kawaida hautakuambia mengi lakini ikiwa jambo kuu linafanyika, wao hutuma ujumbe hapa. Unaweza pia kuangalia ukurasa wa Twitter wa SpotifyCares.
-
Angalia tovuti ya "kikagua hali" ya watu wengine kama vile Downdetector au Outage. Ripoti. Mmoja wao atakuambia ikiwa Spotify inafanyia kazi kila mtu mwingine au la.
Image - Angalia ukurasa wa Facebook wa Spotify. Hii ni hatua ndefu lakini inaweza kutoa taarifa fulani.
Cha kufanya Wakati Huwezi Kuunganishwa kwenye Spotify
Ikiwa Spotify haifanyi kazi lakini bado huwezi kuunganisha kwayo, kitu kingine kinaendelea. Huenda ikawa matatizo ya intaneti au kitu mahususi, kama vile vipokea sauti vyako vinavyobanwa kichwani havifanyi kazi vizuri au muunganisho wako wa mtandao umezimika.
- Kwanza, hakikisha kuwa akaunti yako iko katika hadhi nzuri. Iwapo hujalipa bili, hutaweza kufikia Spotify bila kujali utajaribu nini kingine.
-
Hakikisha kuwa kifaa chako hakijawekwa katika hali ya Ndegeni. Hali hiyo huzima shughuli zote za mtandao hivyo kuiwasha kimakosa kunaweza kukuzuia dhidi ya simu, kutuma SMS na shughuli za intaneti ikiwa ni pamoja na Spotify.
Kwenye simu za Android, telezesha kidole chini ili ukague menyu ya mipangilio. Ikiwa hali ya Ndege haitumiki, ikoni itatolewa kwa kijivu. Ikiwa sivyo, iguse ili kuizima. Unaweza kurekebisha hali ya Ndege kwenye iPhones kutoka Kituo cha Kudhibiti.
- Ikiwa unakumbana na matatizo ya kuakibisha, huenda umepunguza kasi ya data. Hili linaweza kutokea ikiwa umetumia mgao wako wa data ya kasi ya juu au ikiwa uko katika eneo ambalo halitumiki na 4G LTE. Mtoa huduma wako wa simu za mkononi anaweza kukusaidia kuboresha hilo.
-
Wakati mwingine, tatizo huwa ndani ya programu mahususi, kama vile programu ya Spotify kwa iPhone. Iwapo unafikiri kuwa ndivyo hivyo, jaribu kuzima data ya simu na Wi-Fi kwenye kifaa chako ili kufungua Spotify katika hali ya nje ya mtandao. Kisha unaweza kubadilisha hadi Wi-Fi tena ili kujaribu na kurejea mtandaoni ukitumia huduma.
Njia moja ya kujaribu wakati programu ya Spotify haifanyi kazi ni kutumia open.spotify.com kwenye kifaa chako. Unapoingia, usifungue programu; anza tu kutiririsha muziki kutoka kwa tovuti.
- Ifuatayo, angalia mambo kama vile hitilafu za muunganisho wa intaneti, hitilafu za programu, matatizo ya muunganisho wa bluetooth au kukosa masasisho. Jifunze jinsi ya kurekebisha mambo kama hayo wakati Spotify haifanyi kazi.
- Bado huwezi kufikia Spotify? Ni wakati wa kuhusisha huduma kwa wateja. Hakuna usaidizi wa simu lakini unaweza kupiga gumzo au barua pepe ukitumia Spotify.
