Hulu inapoacha kufanya kazi, ujumbe wa hitilafu sio muhimu kila wakati. Mojawapo ya ujumbe wa makosa ya kawaida huonyesha tu kwamba uchezaji umeshindwa. Ujumbe huu huonekana sana kwenye vifaa vya utiririshaji kama vile Roku, Amazon Fire TV na Fire Stick, consoles kama vile Xbox na PlayStation, na televisheni mahiri kutoka Vizio, LG, na vingine.
Katika hali nyingine, Hulu hukupa msimbo wa hitilafu ambao unaweza kukusaidia kubana tatizo. Hilo lisipofanyika, na unachoona ni ujumbe wa kushindwa kucheza tena, unahitaji kuanza na mambo ya msingi, kama vile kuangalia muunganisho wako wa intaneti na kuendelea kutoka hapo.
Kurekebisha matatizo ya kucheza Hulu kunahitaji hatua tofauti kwa kila kifaa unachotiririsha kutoka. Mwongozo huu unashughulikia jinsi ya kufanya hivi kwenye PS4, PS3, Xbox One, Xbox 360, Wii U, Nintendo Switch, Roku, Amazon Fire TV, Apple TV, Vizio TV, na vifaa vya LG.
Ni Nini Husababisha Hitilafu za Uchezaji Hulu?
Hitilafu za kucheza za Hulu husababishwa wakati programu kwenye kifaa chako haiwezi kuwasiliana na seva za Hulu, au seva za Hulu haziwezi kutoa mtiririko wa video.
Hitilafu za kucheza za Hulu kwa kawaida husababishwa na matatizo ya kifaa chako, programu au mtandao wa nyumbani, na unaweza kuyarekebisha kwa kufuata maagizo yaliyotolewa hapa chini. Matatizo ikiwa ni pamoja na sauti ya Hulu kutosawazishwa, kuakibisha video, au kutocheza kabisa.
Katika hali nyingine, hitilafu za kucheza za Hulu husababishwa na matatizo kwenye mwisho wa Hulu. Maana yake ni kwamba ukiona hitilafu ya kucheza tena unapojaribu kutazama video ya Hulu, na kila kitu kikawa sawa kwa upande wako, Hulu yenyewe inaweza kuwa ina tatizo.
Hitilafu ya uchezaji inaposababishwa na tatizo la Hulu yenyewe, unachoweza kufanya ni kuwafahamisha kuhusu suala hilo kisha usubiri wasuluhishe tatizo hilo.
Ikiwa ungependa kuondoa matatizo ambayo unaweza kujirekebisha, haya ndio mambo unayoweza kufanya unapokumbana na hitilafu ya kucheza ya Hulu kwenye kifaa chako cha kutiririsha:
-
Thibitisha kuwa kasi ya muunganisho wako wa intaneti ni ya kutosha kutiririka.
- Video za Hulu zinaweza kugugumia, buffer au zisicheze kabisa ikiwa kasi yako ya mtandao itapungua sana. Intaneti ya polepole pia inaweza kusababisha sauti ya Hulu kukosa kusawazishwa.
- Video za Hulu za kawaida zinahitaji 3.0Mbps.
- Hulu yenye TV ya Moja kwa Moja inahitaji 8.0Mbps.
- Ikiwa huna uhakika jinsi intaneti yako inavyo kasi, angalia mwongozo wetu wa kupima kasi ya mtandao wako.
-
Anzisha upya kifaa chako na vifaa vya mtandao.
- Zima kabisa, zima na chomoa kifaa chako cha kutiririsha na kifaa cha mtandao.
- Wacha kifaa chako bila plug kwa takriban dakika moja.
- Chomeka kifaa chako tena, uwashe na uangalie ikiwa hitilafu ya uchezaji wa Hulu inaendelea.
-
Badilisha hadi muunganisho wa waya ikiwezekana.
- Jaribu kuunganisha kifaa chako cha kutiririsha kwenye kipanga njia au modemu yako kwa kebo ya ethaneti.
- Hitilafu ya uchezaji ikitoweka, tumia muunganisho wa waya kutiririsha au kuhamisha kipanga njia chako kisichotumia waya ili kuwa karibu na kifaa unachotumia kutazama Hulu.
- Ikiwa kuhamisha kipanga njia si kazi, zingatia kubadili utumie mtandao wa wavu, ambao hutoa ufikiaji mpana zaidi.
-
Tenganisha vifaa vingine kutoka kwa mtandao wako.
- Ikiwa una kompyuta nyingi, simu mahiri, vidhibiti vya mchezo na vifaa vingine vilivyounganishwa kwenye mtandao wako, huenda tatizo likawa kipimo data kidogo. Ondoa kifaa chochote ambacho hutumii.
- Linda mtandao wako, na uhakikishe kuwa hakuna mtu ameunganishwa nao bila wewe kujua.
- Hitilafu ya uchezaji ikitoweka, unaweza kutaka kununua kipanga njia cha bendi nyingi au kipanga njia kinachokuruhusu kutanguliza trafiki ya utiririshaji.
-
Angalia mipangilio ya kipanga njia chako.
- Ikiwa kipanga njia chako kinakuruhusu kutanguliza aina fulani za trafiki au vifaa, kiweke ili kukipa kipaumbele kifaa unachojaribu kutazama Hulu ikiwa kimewashwa.
- Jaribu kubadilisha mipangilio ya seva ya jina la kikoa (DNS) kwenye kipanga njia chako.
- Ikiwa huna uhakika DNS ni nini, au jinsi ya kuibadilisha, angalia mwongozo wetu kamili wa kubadilisha DNS kwenye vipanga njia maarufu zaidi.
Ikiwa bado una hitilafu ya kucheza ya Hulu baada ya kujaribu marekebisho haya yote, basi kufuta au kuweka upya programu ya Hulu kwenye kifaa chako kunaweza kusaidia. Wakati fulani, kifaa chako kinaweza pia kuwa na chaguo la kuangalia au kujaribu muunganisho wake wa intaneti.
Kurekebisha Hitilafu za Uchezaji wa Hulu kwenye PlayStation 4
Ikiwa unajaribu kutazama Hulu kwenye PS4 yako, na ukipata hitilafu ya kucheza tena, unahitaji kuangalia hali ya muunganisho wako wa intaneti:
- Ikiwa una Hulu au programu nyingine yoyote iliyofunguliwa, ifunge na urudi kwenye XrossMediaBar kuu (XMB).
- Nenda kwenye Mipangilio > Mtandao > Jaribu Muunganisho wa Mtandao..
Ikiwa ni sawa, basi jaribu kuweka upya tarehe na saa ya mfumo wako:
- Ikiwa una mchezo au programu imefunguliwa, rudi kwa XMB.
- Nenda kwenye Mipangilio > Tarehe na Saa > Mipangilio ya Tarehe na Saa2335 Weka kwa kutumia Intaneti > Weka Sasa.
Hitilafu ya uchezaji ikiendelea, hatua inayofuata ni kuondoa programu ya Hulu na kuipakua upya:
- Nenda kwenye skrini ya kuanza.
- Tafuta programu ya Hulu na uangazie.
- Bonyeza kitufe cha Chaguo kwenye kidhibiti chako.
- Chagua Futa kutoka kwenye menyu.
- Bonyeza Sawa kwa haraka ya uthibitishaji.
- Fungua Duka na upakue upya programu ya Hulu.
Ikiwa hiyo haifanyi kazi, basi jaribu kufuta akiba ya mfumo wako:
Wakati wa mchakato huu usiingize Hali ya Kupumzika. Zima mfumo kabisa.
- Zima PlayStation 4.
- Wakati mwanga wa kiashirio kwenye mfumo umeacha kuwaka, chomoa kiweko.
- Subiri angalau sekunde 30.
- Chomeka PlayStation 4 tena na uiwashe.
Kurekebisha Hitilafu za Uchezaji wa Hulu kwenye PlayStation 3
Ikiwa unakumbana na hitilafu za kucheza za Hulu kwenye PS3 yako, jambo la kwanza kufanya ni kuangalia hali ya muunganisho wako wa intaneti:
- Ikiwa una Hulu au programu nyingine imefungua, ifunge na urudi kwenye XMB kuu.
- Nenda kwenye Mipangilio > Mipangilio ya Mtandao > Jaribio la Muunganisho wa Mtandao..
Ikiwa hakuna matatizo na muunganisho wa intaneti, basi jaribu kuweka upya muda wa mfumo wako wa PS3:
- Ikiwa una mchezo au programu iliyofunguliwa, ifunge na urudi kwenye XMB kuu
- Nenda kwenye Mipangilio > Mipangilio ya Tarehe na Saa > Weka kupitia Mtandao..
Ikiwa hilo pia halifanyi kazi, jaribu kuondoa na kusakinisha upya programu ya Hulu:
- Angazia programu ya Hulu.
- Bonyeza kitufe cha pembetatu kwenye kidhibiti chako.
- Chagua Futa.
- Chagua Ndiyo ili kuthibitisha.
- Fungua Duka la PlayStation, na upakue tena programu ya Hulu.
Kurekebisha Hitilafu za Uchezaji wa Hulu kwenye Xbox One
Ikiwa unakumbana na hitilafu za uchezaji kwenye Xbox One yako, jambo la kwanza kufanya ni kujaribu muunganisho wa intaneti kwenye kiweko chako:
- Bonyeza kitufe cha Xbox ili kufungua mwongozo.
- Nenda kwa Mfumo > Mipangilio > Jumla > mipangilio ya mtandao . Ikiwa kuna hitilafu zozote zinazojulikana, zitaonyeshwa.
- Chagua Jaribu kasi na takwimu za mtandao, na uhakikishe kwamba kasi inatosha kutiririsha video kutoka Hulu.
- Katika mipangilio ya mtandao, unaweza pia kuchagua Hali ya Sasa ya Mtandao ili kuthibitisha kuwa muunganisho wa Wi-Fi ni thabiti vya kutosha kufikia kipanga njia.
Ikiwa muunganisho wako ni thabiti, basi jaribu kufuta na kusakinisha upya Hulu:
- Nenda kwenye Michezo na programu zangu kutoka kwenye skrini ya Nyumbani.
- Angazia programu ya Hulu kisha ubonyeze kitufe cha menyu kwenye kidhibiti chako.
- Chagua Ondoa kutoka kwenye menyu.
- Thibitisha kwa kuchagua Ndiyo.
- Fungua Duka, tafuta programu ya Hulu, na uisakinishe upya.
Jambo linalofuata ambalo unaweza kujaribu ni kufuta akiba ya mfumo kwenye kiweko chako:
- Zima Xbox One yako.
- Baada ya kiweko kuzima kabisa, chomoa kutoka kwa nishati.
- Iache bila plug kwa angalau sekunde 30.
- Chomeka dashibodi tena, iwashe na uangalie ikiwa bado utapata hitilafu za uchezaji.
Kurekebisha Hitilafu za Uchezaji wa Hulu kwenye Xbox 360
Kabla hujajaribu kitu kingine chochote, unaweza kutatua hitilafu ya kucheza tena kwa kuondoka tu kwenye programu ya Hulu kwenye kiweko chako. Hivi ndivyo jinsi ya kuifanya:
- Fungua programu ya Hulu.
- Nenda kwenye sehemu ya Akaunti.
- Chagua Toka Kutoka kwa Hulu.
- Ingia tena na uangalie ikiwa bado unapata hitilafu ya kucheza tena.
Hatua inayofuata ni kufuta kabisa programu ya Hulu na kuipakua upya:
- Nenda kwenye Mipangilio > Mfumo > Hifadhi >Vifaa vyote > Michezo na Programu.
- Angazia aikoni ya Hulu na ubofye Y kwenye kidhibiti chako.
- Chagua Futa.
- Pakua upya Hulu kwenye kiweko chako na uangalie ikiwa bado una hitilafu ya kucheza tena.
Kurekebisha Hitilafu za Uchezaji wa Hulu kwenye Wii U
Jambo la kwanza la kujaribu kwenye Wii U ni kuondoa chaneli ya Hulu kwenye kiweko chako na kisha kukisakinisha upya:
- Kutoka kwa Menyu ya Wii U, chagua Mipangilio ya Mfumo.
- Sogeza juu ili uchague Udhibiti wa Data.
- Chagua Nakili/Hamisha/Futa Data au, ikiwa unatumia toleo la zamani la programu, Sogeza/Futa Data.
- Chagua programu ya Hulu.
- Chagua Futa, kisha uichague kwa mara nyingine ili kuthibitisha.
Ikiwa hiyo haitafanya kazi, hakikisha kuwa Wii U yako ina sasisho la hivi punde la mfumo lililosakinishwa:
- Kutoka skrini ya kwanza, fungua Mipangilio ya Mfumo.
- Chagua Sasisho la Mfumo.
- Ikiwa kuna sasisho la mfumo linalopatikana, fuata vidokezo vya skrini ili uipakue na uisakinishe.
Jambo la mwisho unaweza kujaribu, ikiwa bado una hitilafu ya kucheza tena, ni kuweka upya tarehe na saa kwenye kiweko chako:
- Kutoka skrini ya kwanza, fungua Mipangilio ya Mfumo.
- Chagua Tarehe na Saa.
- Hakikisha kuwa mipangilio ni sahihi.
Kurekebisha Hitilafu za Uchezaji wa Hulu kwenye Nintendo Switch
Jambo la kwanza la kufanya ikiwa unaona hitilafu za kucheza za Hulu kwenye Swichi yako ni kufanya jaribio la muunganisho wa intaneti:
- Ikiwa una programu au michezo yoyote iliyofunguliwa, bonyeza kitufe cha nyumbani na urudi kwenye skrini ya kwanza.
- Kutoka kwenye menyu ya nyumbani, nenda kwenye Mipangilio ya Mfumo > Mtandao > Muunganisho wa Jaribio.
- Thibitisha kuwa muunganisho wa intaneti unafanya kazi na kwamba kasi ya kupakua inatosha kutiririsha video za Hulu.
Ikiwa muunganisho wako wa intaneti ni sawa, jaribu kufunga na kuwasha upya programu ya Hulu:
- Bonyeza kitufe cha nyumbani ili kurudi kwenye menyu ya nyumbani.
- Angazia programu ya Hulu na ubofye X.
- Chagua Funga.
- Anzisha tena programu na uangalie ikiwa bado una hitilafu za uchezaji.
Hatua inayofuata ni kuangalia masasisho ya programu ya Hulu:
- Kutoka kwenye menyu ya nyumbani, chagua aikoni ya Hulu.
- Bonyeza kitufe cha + au - kwenye kidhibiti.
- Nenda kwenye Sasisho la Programu > Kupitia Mtandao.
Ikiwa bado utapata hitilafu za uchezaji, hakikisha kuwa Swichi yako imesasishwa:
- Bonyeza kitufe cha nyumbani ili kurudi kwenye menyu ya nyumbani.
- Nenda kwenye Mipangilio ya Mfumo > Mfumo > Sasisho la Mfumo..
Jambo la mwisho unaloweza kujaribu ni kusanidua programu ya Hulu na kuipakua tena:
- Kutoka kwenye menyu ya nyumbani, chagua aikoni ya Hulu.
- Bonyeza kitufe cha + au - kwenye kidhibiti.
- Nenda kwa Dhibiti Programu > Futa Programu..
- Fungua Nintendo eShop na upakue tena Hulu.
Kwa maelezo zaidi kuhusu kutatua matatizo na Swichi yako, angalia mwongozo wetu kamili wa kutatua matatizo ya kawaida ya Nintendo Switch.
Kurekebisha Hitilafu za Uchezaji wa Hulu kwenye Roku
Ikiwa Hulu haifanyi kazi kwenye Roku yako, unaweza kuondoa chaneli ya Hulu kisha uiongeze tena kupitia Duka la Kituo.
- Bonyeza kitufe cha nyumbani kwenye kidhibiti cha mbali cha Roku.
- Angazia chaneli ya Hulu.
- Bonyeza kitufe cha nyota kwenye kidhibiti mbali ili kufungua menyu ya chaguo.
- Chagua Ondoa kituo, kisha uthibitishe unapoombwa.
- Rudi kwenye skrini ya kwanza kwa kubofya kitufe cha nyumbani.
- Nenda kwenye Roku Channel Store, na uchague kituo cha Hulu.
- Chagua Ongeza Kituo ili kuthibitisha.
Ikiwa hiyo haifanyi kazi, hakikisha kuwa Roku yako ina programu dhibiti ya hivi punde iliyosakinishwa:
- Fungua menyu ya Nyumbani kwenye Roku yako.
- Nenda kwenye Mipangilio > Mfumo > Sasisho la Mfumo
- Chagua Angalia Sasa.
Kurekebisha Hitilafu za Uchezaji wa Hulu kwenye Amazon Fire TV
Jambo la kwanza la kujaribu unapopata hitilafu za kucheza tena kwenye Fire TV au Fire Stick ni kufuta faili za muda ambazo Hulu imehifadhi kwenye kifaa chako.
Ikiwa hiyo haitafanya kazi, unaweza kujaribu kusanidua na kupakua tena programu:
- Nenda kwa Mipangilio > Maombi > Dhibiti Programu Zilizosakinishwa..
- Chagua programu ya Hulu, kisha Sanidua.
- Fuata maagizo yoyote ya ziada kwenye skrini ili uondoe Hulu kikamilifu.
- Tafuta Hulu kisha uende kwenye Programu na Michezo ili kupata programu.
- Tumia Pakua ili kupakua upya Hulu kwenye Fire TV yako.
Kurekebisha Hitilafu za Uchezaji wa Hulu kwenye Apple TV
Ikiwa unapata hitilafu za kucheza za Hulu kwenye Apple TV yako, kuna mambo machache ambayo unaweza kujaribu:
- Thibitisha mipangilio ya mtandao wako kwa kuenda kwenye Mipangilio > Mtandao..
- Sasisha programu yako ya Hulu kwa kuenda kwenye Mipangilio > Mfumo..
Kwa maelezo zaidi kuhusu masuala ya Apple TV, angalia mwongozo wetu kamili wa kutatua matatizo ya Apple TV.
Kurekebisha Hitilafu za Uchezaji wa Hulu kwenye Vizio TV
Ikiwa una Vizio TV iliyo na programu ya Hulu, na unakumbana na hitilafu za kucheza tena, unaweza kufuta programu na kuipakua upya:
- Bonyeza kitufe cha VIA kwenye kidhibiti chako cha mbali.
- Angazia programu ya Hulu na ubonyeze kitufe cha manjano kwenye kidhibiti chako cha mbali.
- Chagua Futa Kijisehemu.
- Nenda kwenye Matunzio ya Wijeti, na upate Hulu.
- Chagua Ongeza Wijeti kwa Wasifu Wangu.
- Angalia ili kuona kama bado una hitilafu za kucheza.
Unaweza tu kufuta na kusakinisha upya programu ya Hulu kwenye televisheni za Vizio. Wachezaji wa Vizio Blu-Ray na Wachezaji wa Kutiririsha hawana chaguo hili.
Kurekebisha Hitilafu za Uchezaji wa Hulu kwenye Televisheni za LG na Wachezaji wa Blu-Ray
Chaguo mahususi za kifaa chako za kushughulikia hitilafu za kucheza za Hulu kwenye vifaa vya LG ni chache. Iwapo unaweza kuanzisha video, lakini zinagugumia, buffer, au kuacha kucheza, jaribu kupunguza ubora wa video:
- Anzisha video kwenye Hulu.
- Wakati video inacheza, bonyeza kitufe cha chini kwenye kidhibiti chako cha mbali cha LG.
- Nenda kwenye Ubora wa Video.
- Punguza ubora wa video, na uone kama hilo litarekebisha tatizo lako.
Ikiwa bado utapata hitilafu za uchezaji, jaribu kusasisha programu yako ya LG:
- Bonyeza kitufe cha Mwanzo kwenye kidhibiti cha mbali.
- Chagua aikoni ya mipangilio iliyo juu.
- Chagua Jumla kutoka kwenye menyu iliyo upande wa kushoto.
- Chagua Kuhusu TV hii kuelekea chini.
- Hakikisha Ruhusu masasisho ya kiotomatiki yamechaguliwa, kisha uchague Angalia masasisho.
- Fuata hatua zozote za skrini ili kupakua na kusakinisha sasisho.
