WhatsApp, huduma maarufu ya utumaji ujumbe na sauti-over-IP inayomilikiwa na Facebook, huwasaidia watu kutuma SMS, simu za sauti, ujumbe wa sauti uliorekodiwa, simu za video, picha, hati na maeneo ya watumiaji. Zaidi ya watu bilioni moja duniani kote wanaitumia kuwasiliana. Kwa nini ni maarufu sana, hata wakati unakabiliwa na washindani wengine wakubwa? Kuna sababu kadhaa. Tunachanganua kwa ajili yako.
WhatsApp Ilikuwa ya Kwanza
WhatsApp ilipoanzishwa mwaka wa 2009, ilikuwa ya kwanza ya aina yake. Kulikuwa na Skype, ambayo ilikuwa bora katika wito wa sauti na video, lakini Skype ilikuwa ya PC na iliingia kwa kuchelewa kwenye simu za mkononi. WhatsApp ilikuwa ni kutuma ujumbe bure Skype ilikuwa ni kupiga simu bila malipo. Ingawa programu zingine za kutuma ujumbe kwa simu, kama vile Viber na Kik, zilitoka baadaye, WhatsApp ilibaki kuwa programu bora zaidi.
WhatsApp haikuwa programu ya VoIP wakati wa uzinduzi. Ilikuwa ni kwa ajili ya ujumbe tu na ilikuja sokoni na mtindo mpya wa mawasiliano. Badala ya kuonekana kama njia mbadala ya Skype, ambapo watu walipaswa kuchagua, ilikaribishwa kama njia mpya ya kutuma ujumbe ambayo ilikuwa na mahali pamoja na Skype.
SMS zilizoua WhatsApp
WhatsApp ilipozinduliwa, watu walilalamika kuhusu bei ya SMS. Ilikuwa ya gharama kubwa na ndogo. Katika sehemu fulani za ulimwengu, ujumbe mmoja unaweza kugharimu kama dola moja. WhatsApp ilitatua tatizo hili kwa kukuruhusu kutuma ujumbe wa SMS kwa watumiaji wengine wa WhatsApp bila kuhesabu maneno, bila kunyimwa maudhui ya media titika, na bila kuzuiliwa kwa idadi fulani ya waasiliani. Yote bila malipo.
Kabla ya WhatsApp, watoa huduma za simu mara nyingi waliuza mipango tofauti ya kutuma SMS, yenye kofia na ada za ziada, kwa ujumbe mfupi wa SMS na ujumbe wa MMS ulioboreshwa na media. Baada ya WhatsApp na washindani wake kupenya, watoa huduma hawakupata tena thamani ya kutoza huduma hizi. Leo, nchini Marekani, ni nadra kwa SMS au MMS kuuzwa kivyake au kupimwa kivyake.
Wewe ni Nambari Yako
WhatsApp ilienda hatua moja zaidi kuliko Skype lilipokuja suala la kutambua watumiaji kwenye mtandao. Inawatambulisha watu kupitia nambari zao za simu. Hakuna haja ya kuuliza jina la mtumiaji. Ikiwa una nambari ya simu ya mtu kwenye anwani zako, inamaanisha yuko kwenye anwani zako za WhatsApp ikiwa anatumia programu. Hii hurahisisha kutuma SMS kuliko Skype.
Kwenye WhatsApp, mtu yeyote aliye na nambari yako yuko nawe kwenye mtandao, na huwezi kuchagua kuwa nje ya mtandao. Pia huwezi kujificha nyuma ya utambulisho bandia.
WhatsApp Hufanya Kazi kwenye Majukwaa Mengi
WhatsApp ilianza kwenye simu za mkononi za Android na iOS, kisha ikahamia kwa urahisi kwenye kompyuta za mkononi. Iliongeza watumiaji wake zaidi kwa kujumuisha Simu za Windows, simu za Nokia, Jio (nchini India), na zaidi. Programu ilisawazisha kwenye vifaa vyote vinavyoauni na kukusanya mamilioni ya watumiaji kwa haraka.
Seti Iliyopanuliwa ya Kipengele
Vipengele vya WhatsApp vilikuwa vipya mwaka wa 2009. Iliwafurahisha watumiaji wake kwa mambo kama vile gumzo la kikundi na uwezo wa kutuma picha na vipengele vingine vya media titika pamoja na ujumbe. Baada ya muda, ushindani ulipoongezeka, WhatsApp iliongeza kipengele chake cha kupiga simu bila malipo na ikawa kampuni kubwa ya VoIP. Kisha, iliongeza simu za video na kurekodi ujumbe wa sauti kwenye matoleo yake.
WhatsApp pia inalenga kuwapa watumiaji udhibiti zaidi wa jumbe zao kwa vipengele vya faragha ikiwa ni pamoja na uwezo wa kubinafsisha muda ambao mtu anaweza kusoma unachomtumia kabla ya kutoweka. Unaweza kuweka ujumbe ili gumzo mpya kuisha kwa chaguomsingi, kwa mfano, na unaweza kuchagua muda wa saa 24, siku saba au siku 90.
Mstari wa Chini
WhatsApp iliundwa kwa ajili ya vifaa vya mkononi na si kwa ajili ya kompyuta za kawaida, kwa hivyo haikuwa na haja ya kuzoea mazingira ya rununu kama washindani wake wa kwanza wa Kompyuta. Ilikuja wakati utumiaji wa simu mahiri ulikuwa umeshamiri, na kulikuwa na mabadiliko yasiyokuwa ya kawaida kutoka kwa kompyuta hadi kwa kompyuta kibao ya Kompyuta na simu mahiri. Pia, data ya 2G na 3G ilipatikana zaidi na ya bei nafuu katika maeneo mengi. Ingawa WhatsApp ni programu isiyolipishwa, viwango vya data hutumika katika baadhi ya matukio.
Faida ya Wakati
WhatsApp ilizinduliwa wakati ambapo watu walihitaji kile inachoweza kutoa. Ilienda bila kupingwa kwa miaka kadhaa kabla ya ushindani wa kweli kuja. Kufikia wakati huo, athari ya mtandao ilikuwa imeanza, ambayo ni jambo muhimu zaidi katika mafanikio yake. Kwa sababu mawasiliano kati ya watumiaji wa WhatsApp ni bure, kutumia programu iliyo na msingi mpana wa watumiaji ni faida, na huwezi kupata upana zaidi kuliko msingi wa watumiaji wa WhatsApp.
