Misimbo ya Hitilafu ya Netflix: Jinsi ya Kuzirekebisha

2024 Mwandishi: Abigail Brown | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2024-01-07 19:07

Unachotakiwa Kujua

• Hitilafu za Netflix zinaweza kusababishwa na matatizo ya mtandao, maunzi au programu, au Netflix yenyewe.
• Nambari nyingi za kuthibitisha zinaweza kurekebishwa nyumbani kwa utatuzi mdogo wa mgonjwa.

Kwanza, tutapitia vidokezo vya kawaida vya utatuzi wa Netflix ili kukusaidia kurekebisha mambo ambayo yanaweza kusababisha matatizo. Hapo chini, tumetambua seti ya misimbo mahususi na ya kawaida sana ya hitilafu ya Netflix na njia zinazoweza kusuluhishwa kwao.

Vidokezo muhimu vya utatuzi katika makala haya vitakusaidia kukabiliana na misimbo mingi ya hitilafu ya Netflix. Ufumbuzi wa misimbo mahususi yenye hitilafu iliyojumuishwa ni: NW 2-5, UI-800-3, UI-113, -100, H7361-1253-80070006, S7111-1101, 0013, 10008.

Vidokezo vya Utatuzi wa Netflix

Ikiwa unakumbana na hitilafu ya jumla ya Netflix, jaribu kufuata vidokezo hivi vya msingi vya utatuzi:

1. Jaribu Netflix kwenye kompyuta. Ikiwa unakumbana na matatizo kwenye kifaa kingine isipokuwa kompyuta, tembelea Netflix.com kwenye kompyuta ya mkononi au ya mezani. Ukiona Hitilafu ya Tovuti ya Netflix kwenye Netflix.com, basi kuna tatizo na huduma ya Netflix, na utahitaji kusubiri walirekebishe.

2. Thibitisha kuwa mtandao wako unaauni utiririshaji wa video; baadhi ya shule, hoteli na miunganisho ya umma ya Wi-Fi hairuhusu utiririshaji. Iwapo huna udhibiti wa moja kwa moja wa modemu au kipanga njia chako, wasiliana na mtu au idara inayosimamia mtandao wako na uulize ikiwa utiririshaji unaruhusiwa. Unaweza kufungua Netflix ukitumia VPN katika baadhi ya matukio.

3. Zima kizuia vizuizi, seva mbadala au programu ya mtandao pepe ya faragha (VPN). Netflix huzuia watumiaji wowote wanaounganisha kupitia seva mbadala, VPN na vizuia vizuizi ili kuhakikisha kuwa huduma na programu hizi hazitumiwi kukwepa maudhui yaliyofungwa katika eneo. Ikiwa uko katika eneo ambalo linaweza kufikia Netflix, lakini unatumia VPN kwa faragha au kazini, bado utahitaji kuizima ili kutazama Netflix. (Hatua ya 2 inaweza kukusaidia kutafuta njia ya kulishughulikia hilo.)

4. Thibitisha kuwa mtandao wako una kasi ya kutosha kutiririsha video. Ikiwa unaweza kufikia kivinjari kwenye kifaa chako, jaribu kufikia tovuti kama Netflix.com ili kuthibitisha kwamba muunganisho wako wa intaneti unafanya kazi kweli.

   Jaribu kasi ya muunganisho wako ili kuona kama inakidhi kiwango cha chini kabisa kilichopendekezwa na Netflix cha Mbps 0.5 ili kutiririsha, Mbps 3.0 kwa video ya ubora wa kawaida, na Mbps 5.0 kwa ufafanuzi wa juu.

5. Jaribu muunganisho tofauti wa intaneti, au uboresha mawimbi yako ya Wi-Fi. Hata kama muunganisho wako wa intaneti unaonekana kuwa haraka vya kutosha, unaweza kuwa na matatizo ya mtandao. Angalia masuala mahususi yafuatayo:

   • Ikiwa umeunganishwa kupitia Wi-Fi, jaribu kuunganisha kupitia ethaneti.
   • Ikiwa unaweza kufikia mtandao tofauti wa Wi-Fi, jaribu kuunganisha kwake.
   • Sogeza kifaa chako karibu na kipanga njia chako, au usogeze kipanga njia chako karibu na kifaa chako.

6. Zima upya vifaa vyako, ikijumuisha kifaa chako cha kutiririsha, modemu na kipanga njia. Wakati mwingine kuwasha upya kunaweza kusaidia, kwa hivyo jaribu chaguo hizi:

   • Zima kila kifaa na ukichomoe kwa takriban dakika moja.
   • Chomeka vifaa tena, na kuviwasha tena.
   • Kwa vifaa vilivyo na hali tulivu au ya kusubiri, hakikisha kwamba umevizima.

Mstari wa Chini

Ikiwa una msimbo mahususi wa hitilafu, unaweza kuutumia kupata wazo bora la kwa nini Netflix haifanyi kazi. Tumekusanya orodha ya misimbo ya kawaida ya hitilafu ya Netflix, ikijumuisha maagizo ya kuzirekebisha, ili kukusaidia kurudi kwenye utazamaji wako wa kupindukia haraka iwezekanavyo.

Msimbo wa Hitilafu wa Netflix NW 2-5

Unapokumbana na hitilafu hii, kwa kawaida hutoa ujumbe unaofanana na huu:

Netflix imepata hitilafu. Inajaribu tena baada ya sekunde X.

• Msimbo unamaanisha nini: Msimbo huu kwa kawaida huelekeza kwenye tatizo la muunganisho wa intaneti.
• Jinsi ya kuirekebisha: Hakikisha kuwa kifaa chako kimeunganishwa kwenye intaneti. Ikiwa unatumia Wi-Fi, jaribu kuboresha muunganisho kwenye kifaa chako, au ubadilishe hadi ethaneti.

Misimbo mingi ya hitilafu ya Netflix inayoanza na NW inaelekeza kwenye matatizo ya mtandao, ikiwa ni pamoja na NW-2-5, NW-1-19, NW 3-6, na nyinginezo. Kuna baadhi ya vighairi, kama vile NW-4-7, ambayo inaweza kuwa tatizo la mtandao au data kwenye kifaa chako ambayo inahitaji kusasishwa.

Msimbo wa Hitilafu wa Netflix UI-800-3

Unapopata hitilafu ya UI-800-3, kwa kawaida hutoa ujumbe unaoonekana kama hii:

Imeshindwa kuunganisha kwenye Netflix. Tafadhali jaribu tena au zima upya mtandao wako wa nyumbani na kifaa cha kutiririsha.

• Msimbo unamaanisha nini: Msimbo huu kwa kawaida humaanisha kuwa kuna tatizo na data ya Netflix kwenye kifaa chako.
• Jinsi ya kuirekebisha: Onyesha upya data kwenye kifaa chako kwa kufuta akiba au kuondoa na kusakinisha upya programu ya Netflix.

Wakati mwingine data katika programu yako ya Netflix inaweza kuharibika, hali inayozuia programu kuwasiliana vizuri na seva za Netflix. Tatizo hili kwa kawaida hurekebishwa kwa kufuata hatua hizi za msingi:

• Washa upya kifaa chako.
• Ondoka kwenye Netflix ikiwa bado umeingia, na uingie tena.
• Futa data au akiba ya programu ya Netflix.
• Futa na usakinishe upya programu ya Netflix.

Msimbo wa Hitilafu wa Netflix UI-113

Unapokumbana na hitilafu hii, kwa kawaida utaona ujumbe kama huu:

Tuna tatizo la kuanzisha Netflix.

• Msimbo unamaanisha nini: Msimbo huu kwa kawaida huashiria kwamba unahitaji kuonyesha upya maelezo ambayo Netflix imehifadhi kwenye kifaa chako.
• Jinsi ya kuirekebisha: Thibitisha kuwa Netflix inafanya kazi kwa kutembelea Netflix.com kwenye kompyuta ukiweza. Hilo likifanya kazi, basi onyesha upya data kwenye kifaa chako na ujaribu tena.

Msimbo huu unahusishwa na dazeni za vifaa tofauti, ikiwa ni pamoja na dashibodi za michezo, vifaa vya utiririshaji na hata televisheni mahiri.

Utaratibu wa jumla wa utatuzi wa msimbo wa hitilafu wa Netflix UI-113 unajumuisha hatua hizi:

1. Thibitisha kuwa utiririshaji wa Netflix hufanya kazi kwenye mtandao wako kwa kutembelea Netflix.com ukitumia kompyuta.
2. Washa upya kifaa chako.

3. Ondoka kwenye Netflix kwenye kifaa chako.

   

4. Anzisha upya mtandao wako wa nyumbani.
5. Boresha mawimbi yako ya Wi-Fi, au unganisha kupitia ethaneti.
6. Jaribu kuunganisha moja kwa moja kwenye modemu yako ili kuondoa tatizo kwenye kipanga njia chako.

Msimbo wa Hitilafu wa Netflix 100

Tatizo hili linapotokea, kwa kawaida utaona ujumbe unaofanana na huu:

Samahani hatukuweza kufikia huduma ya Netflix (-100)

• Msimbo unamaanisha nini: Kuna tatizo na programu ya Netflix au data iliyohifadhiwa kwenye kifaa chako.
• Jinsi ya kuirekebisha: Onyesha upya data ya Netflix kwenye kifaa chako.

Msimbo wa hitilafu 100 kwa kawaida hutumika Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick na televisheni mahiri, kwa hivyo chaguo za kuonyesha upya data yako ni chache.

Ukiona msimbo huu, una chaguo kadhaa: Unaweza kuwasha upya kifaa chako, jaribu kuunganisha kwenye muunganisho tofauti wa intaneti ikiwa unao moja unaopatikana, na/au urejeshe mipangilio chaguomsingi ya Amazon Fire TV yako.

Kurejesha Fire Stick yako au kifaa kingine cha Fire TV kutaondoa data yote kwenye Fire TV au Fire Stick na kuirejesha katika hali yake ya awali.

Msimbo wa Hitilafu wa Netflix H7361-1253-80070006

Unapokumbana na msimbo huu wa hitilafu, kwa kawaida huwa hivi:

Lo, hitilafu imetokea. Hitilafu isiyotarajiwa imetokea. Tafadhali pakia upya ukurasa na ujaribu tena.

• Msimbo unamaanisha nini: Msimbo huu kwa kawaida huashiria kuwa programu ya kivinjari chako imepitwa na wakati.
• Jinsi ya kuirekebisha: Kwanza, onyesha upya ukurasa ili kuona kama video itapakia. Ikiwa bado haipakii, sasisha kivinjari chako. Unaweza pia kujaribu Netflix katika kivinjari tofauti.

Ikiwa utapata hitilafu hii katika Internet Explorer, huenda ukahitaji kuongeza Netflix kama tovuti inayoaminika. Hivi ndivyo jinsi ya kufanya hivyo:

Microsoft haitumii tena Internet Explorer na inapendekeza usasishe hadi kivinjari kipya cha Edge. Nenda kwenye tovuti yao ili kupakua toleo jipya zaidi.

1. Fungua Internet Explorer, na ubofye ikoni ya gia au Zana..
2. Chagua Chaguo za Mtandao > Usalama > Maeneo Yanayoaminika >Sites .
3. Ondoa uteuzi Inahitaji uthibitishaji wa seva.
4. Tafuta chochote kinachohusiana na Netflix katika sehemu ya Tovuti:, na ukifute ukiipata.
5. Bofya Ongeza tovuti hii kwenye eneo, na uandike .netflix.com.

6. Bofya Ongeza.

   

7. Bofya Funga.

Msimbo wa Hitilafu wa Netflix S7111-1101

Hitilafu hii inapotokea, kwa kawaida utaona ujumbe kama huu:

Lo, hitilafu fulani imetokea… Hitilafu isiyotarajiwa. Tafadhali pakia upya ukurasa na ujaribu tena.

• Msimbo unamaanisha nini: Msimbo huu unasababishwa na tatizo la vidakuzi katika kivinjari cha Safari kwenye kompyuta za Mac.
• Jinsi ya kuirekebisha: Jaribu kufuta vidakuzi vyako vya Netflix kwa kutembelea Netflix.com/clearcookies.

Nambari nyingi za hitilafu za Netflix zinazoanza na S7111, ikiwa ni pamoja na S7111-1101, S7111-1957-205040, S7111-1957-205002, na nyinginezo zinahusiana na matatizo ya vidakuzi kwenye Mac, lakini kuna vighairi..

Kulingana na msimbo mahususi, huenda ukahitaji kuondoa wewe mwenyewe data ya Netflix kwenye Mac yako:

1. Fungua Safari.
2. Bofya kwenye menyu ya Safari katika kona ya juu kushoto ya kivinjari.
3. Nenda kwenye Mapendeleo > Faragha > Vidakuzi na data ya tovuti..
4. Bofya Maelezo au Dhibiti Data ya Tovuti..
5. Tafuta Netflix.
6. Chagua Ondoa > Ondoa Sasa.
7. Lazimisha kuacha Safari na ujaribu Netflix tena.

Msimbo wa hitilafu wa Netflix S7111-1331-5005 unaonyesha kuwa unahitaji kusasisha njia yako ya kulipa, na S7111-1331-5059 hutokea unapotumia seva mbadala au mtandao pepe wa faragha (VPN).

Msimbo wa Hitilafu wa Netflix 0013

Unapokuwa na tatizo hili, kwa kawaida utaona ujumbe kama huu:

Samahani, hatukuweza kufikia huduma ya Netflix. Tafadhali jaribu tena baadae. Tatizo likiendelea, tafadhali tembelea tovuti ya Netflix (0013).

• Msimbo unamaanisha nini: Msimbo huu unaonyesha kuwa kuna tatizo na data ya Netflix kwenye kifaa chako cha Android.
• Jinsi ya kuirekebisha: Hili wakati fulani linaweza kutatuliwa kwa kubadili mtandao tofauti au kuunganisha kwenye Wi-Fi, lakini kwa kawaida unahitaji kufuta data ya programu ya Netflix au kusakinisha upya. programu.

Ukipata msimbo wa hitilafu wa Netflix 0013 kwenye kifaa chako cha Android, jaribu hatua hizi za msingi za utatuzi:

1. Badilisha hadi mtandao tofauti. Ikiwa unatumia mtandao wako wa data ya simu za mkononi, jaribu Wi-Fi.
2. Jaribu kipindi au filamu tofauti.
3. Washa upya kifaa chako.

4. Futa data ya programu ya Netflix.

   

5. Futa programu na uisakinishe upya.

Katika hali nadra, hakuna hata moja kati ya hatua hizi itakayorekebisha msimbo 0013. Katika hali hizo, kwa kawaida kuna tatizo na programu ambapo haitafanya kazi vizuri kwenye kifaa chako, na utahitaji kuwasiliana na kifaa chako. mtengenezaji.

Msimbo wa Hitilafu wa Netflix 10008

Tatizo hili linapotokea, kwa kawaida utaona ujumbe kama huu:

Tatizo limetokea wakati wa kucheza kipengee hiki. Tafadhali jaribu tena, au chagua kipengee tofauti.

• Msimbo unamaanisha nini: Kwa kawaida msimbo huu unahusu matatizo ya mtandao kwenye vifaa vya Apple.
• Jinsi ya kuirekebisha: Zima na uwashe kifaa chako, na urekebishe matatizo ya mtandao wako ikiwa hiyo haitafanya kazi.

Ukipata msimbo wa hitilafu wa Netflix 10008 kwenye Apple TV yako, iPhone au iPad yako, au hata iPod Touch yako, hatua chache za msingi zinafaa kuirekebisha. Hakikisha kuwa kifaa chako kimeunganishwa kwenye intaneti na muunganisho ni thabiti vya kutosha kutiririsha video. Kisha jaribu chaguo hizi:

• Washa upya kifaa chako.
• Ondoka kwenye Netflix na uingie tena.
• Jaribu mtandao tofauti wa Wi-Fi ikiwezekana.