Njia Muhimu za Kuchukua
- Marejesho ya mtandaoni mara nyingi huishia kwenye jaa.
- Kurejesha hugharimu biashara mamia ya mabilioni kila mwaka.
- Vipengee-B-stock ni nadra sana kushinda na vinapaswa kuwa kawaida.
Unaporejesha kitu ulichoagiza mtandaoni, unaweza kuwa unakilaani kwenye jaa. Lakini si lazima iwe hivi.
Nchini Marekani, mapato ya nguo za 'mtindo wa haraka' yaliongezeka kwa 22% kutoka 2020 hadi 2021, na wasambazaji hawana budi kula tu gharama lakini mara nyingi hawawezi kuuza bidhaa hizo tena. Amazon inatupa au kuharibu vitu vilivyorejeshwa-ghala moja la Uingereza huweka alama 130,000 za vitu kama 'haribu' kila wiki. Wakati huo huo, wanunuzi hutumia sera nyingi za kurejesha ununuzi mtandaoni kama chaguo la kujaribu-kabla-ya-kununua. Je, unajua matokeo yake, ni jambo la kiadili kununua ili kujaribu tu kitu kisha kukirejesha?
"Kuna alama kubwa ya kaboni inayohusishwa na usafirishaji wa vitu kwenda na kutoka kwa wateja," muuzaji wa nguo mtandaoni Richard Clews aliiambia Lifewire kupitia barua pepe. "Kati ya hii na gharama ya ziada wauzaji reja reja mtandaoni wanapaswa kuchukua ili kushughulikia marejesho, sidhani kama ni sawa kununua kitu ili kukirudisha baadaye."
Rudi kwa Mtumaji
Ununuzi mtandaoni ni rahisi sana, hasa ikiwa unafanya kazi ukiwa nyumbani. Ukiletewa siku inayofuata au siku hiyo hiyo, ni sawa na kutembea hadi dukani na kujaribu kitu kibinafsi.
"Sera za kurejesha bidhaa sasa zina jukumu kubwa katika jinsi watu wanavyonunua vitu mtandaoni, hivyo kutoa faida ya ushindani kwa wauzaji hao ambao wanaweza kutoa njia rahisi ya kurejesha bidhaa," Vipin Porwal, mwanzilishi wa programu ya ununuzi mtandaoni Smarty, aliiambia Lifewire. kupitia barua pepe.
"B-stock shopping lazima iwe kawaida. Ni nzuri kwa mazingira na huzuia duka kupata hasara pia."
Na urejeshaji rahisi, kama Smarty's Porwal inavyosema, ni sehemu ya rufaa. Kurejesha kipengee kwenye duka la barabara kuu huchukua muda, na unaweza kulazimika kujieleza au kuishia kutoweza kurudisha bidhaa hiyo kabisa. Ukiwa na Amazon, unatupa kifurushi kwenye ofisi ya posta na uwaruhusu kuchanganua msimbo wako wa kurudi wa QR.
Nambari zinahifadhi nakala hii. Tobin Moore, Mkurugenzi Mtendaji wa mtoaji wa huduma za kurejesha bidhaa Optoro, aliiambia CNBC kwamba wanunuzi wa mtandaoni hurejesha bidhaa mara tatu zaidi ya wanunuzi wa dukani. Hiyo inasababisha, anasema, katika takriban pauni bilioni 6 za taka kila mwaka.
Na bado Amazon sasa inatoa huduma ya Jaribu Kabla ya Kununua kwa wanachama wa Prime. Nguo hufika na lebo ya malipo ya awali, na unarudisha tu usichotaka.
B-Stock na Open Box
Jibu ni kuuza tena bidhaa hizo zilizorejeshwa. Tunafahamu vitu vya Open-box au b-stock, na si lazima ziwe kamari ikiwa muuzaji atafanya mambo ipasavyo.
Kubwa ya vifaa vya muziki vya Ujerumani Thomann, ambayo inauzwa kote ulimwenguni, inatoa dhamana ya miaka mitatu na dirisha kubwa la kurejesha la mwezi mzima. Unaweza kurudi kwa sababu yoyote na kulipa chochote (kutumia mahali ulipo duniani). Marejesho yanauzwa kama bidhaa za b-stock, kwa dhamana kamili, lakini mara nyingi ni nafuu zaidi kuliko bidhaa mpya.
Kwa upande wa Thomann, B-stock haina unyanyapaa au wasiwasi unaoambatanishwa. Kwa kweli, ni kinyume chake. B-hisa inaonekana kama njia ya kuokoa mamia ya dola bila hatari ya kununua kutumika. Na aina hii ya kujiamini ni muhimu.
"Ikiwa watumiaji wanaamini kuwa kisanduku wazi kitakuwa ununuzi mzuri, wataanza kuinunua kwa sababu wanaweza kuokoa pesa kwa kujiamini," anasema Porwal.
Ili kufanya hivyo, wauzaji reja reja mtandaoni wanapaswa kukagua mapato, vifungashio vyao na vifuasi vyovyote ambavyo huenda vilisafirishwa kwenye kisanduku. Na wako dhidi ya changamoto zingine, pia. Kulingana na ripoti kutoka Shirikisho la Kitaifa la Rejareja, zaidi ya 10% ya mapato mnamo 2021 yalikuwa ya ulaghai. Na bado akiba inaweza kuwa ya thamani yake. Marejesho yaliongezwa hadi $761 bilioni katika mauzo yaliyopotea mwaka jana.
"Ununuzi wa hisa unapaswa kuwa kawaida. Ni mzuri kwa mazingira na huzuia duka pia kupata hasara," Elice Max, mmiliki mwenza wa huduma ya kuponi ya ununuzi, aliiambia Lifewire kupitia barua pepe. "Wanunuzi pia wanapata chaguo la kuhifadhi pesa zao kwenye bidhaa hizi. Hakuna sababu ya kununua vitu vya sanduku-wazi au b-stock inapaswa kuwa na aina yoyote ya mwiko au unyanyapaa. Kwa kweli, vikundi vya mazingira vinapaswa kuhimiza wanunuzi kwenda kununua bidhaa hizi."
