Hata kama inaonekana kuwa YouTube TV haipatikani kote, kuna uwezekano mkubwa kwamba tatizo liko karibu nawe, labda kutokana na muunganisho mbaya wa intaneti, tatizo la mtandao wa ndani au kifaa hitilafu. Katika hali nadra, kosa linaweza kuwa kwa mtoa huduma wako wa mtandao (ISP).
Kwa kuwa inaweza kuwa vigumu kubainisha ni kwa nini YouTube TV haifanyi kazi, tumekusanya vidokezo na mbinu za kukusaidia kurejesha huduma na kuanza kutumika.
Kabla ya kuendelea, unapaswa kuhakikisha kuwa tatizo ni YouTube TV wala si YouTube.
Je, YouTube TV Inafaa kwa Kila Mtu au Wewe Tu?
Hatua ya kwanza ni kubainisha kama tatizo liko kwenye mfumo wako au la. Tatizo likiwa kwenye mwisho wa YouTube, unachoweza kufanya ni kuripoti suala hilo na kusubiri kurekebishwa. Ikiwa tayari umethibitisha kuwa wewe pekee ndiye uliye na tatizo, ruka hadi sehemu inayofuata kwa vidokezo vya ziada vya utatuzi.
Hivi ndivyo jinsi ya kutambua ukubwa wa tatizo:
-
Angalia Dashibodi ya Hali ya Google Workspace. Tovuti hii inaonyesha hali ya sasa ya aina mbalimbali za huduma za Google.
Image Haijumuishi YouTube au YouTube TV, lakini ikiwa huduma nyingi za Google hazitumiki, basi kuna uwezekano mkubwa kwamba tatizo la huduma litaathiri YouTube pia.
-
Tafuta Twitter. Huduma kama vile YouTube TV inapopungua, watazamaji wengi hugeukia mitandao ya kijamii ili kuonyesha na kutafuta usaidizi.
Image Mahali pazuri pa kutafuta aina hii ya shughuli ni kwenye Twitter, ambapo utapata malalamiko kuhusu kukatika kwa YouTube TV chini ya YouTubeTVDown au lebo za reli na hoja za utafutaji kama hizo.
Unaweza pia kuangalia majukwaa mengine ya mitandao ya kijamii, lakini Twitter ndiyo nyenzo ya haraka zaidi kwa maelezo ya aina hii. Ikiwa YouTube TV haifanyi kazi, unaweza kutarajia kupata watu wakiilalamikia kwenye Twitter.
Ikiwa reli sio muhimu, angalia akaunti ya Twitter ya Timu yaYouTube.
-
Angalia tovuti za watu wengine. Baadhi ya tovuti hufuatilia hali ya huduma ya tovuti na majukwaa ya utiririshaji. Unaweza kutumia vyanzo hivi kufuatilia matatizo ya huduma ya mtandao. Haya hapa machache:
- Shuni Kwa Kila Mtu au Mimi Tu
- Down Detector
- Imeshuka Hivi Sasa?
- Kuzimia. Ripoti
Ikiwa hakuna hatua yoyote kati ya hizo inayoonyesha ushahidi wowote wa kukatizwa kwa huduma, basi kuna uwezekano kuwa tatizo liko upande wako.
Jinsi ya Kuirekebisha Wakati YouTube TV Haifanyi kazi
Matatizo mengi yanayozuia YouTube TV kufanya kazi yanahusiana na maunzi na programu ya mtandao wako. Katika hali nadra, unaweza kuwa unashughulikia aina fulani ya programu hasidi, au tatizo na mtoa huduma wako wa mtandao (ISP).
Ikiwa unashuku kuwa YouTube TV haitumiki kwako tu, fuata vidokezo hivi vya utatuzi ili kuifanyia kazi tena:
-
Angalia programu ya YouTube TV. Wakati mwingine tovuti ya YouTube TV hupungua wakati programu inaendelea kufanya kazi vizuri.
Ikiwa unatazama YouTube TV kwenye kivinjari, pakua programu ya YouTube TV (iOS, Android, Windows) na ujaribu kuitazama kwenye kifaa chako cha mkononi. Ikiwa programu inafanya kazi, basi kuna uwezekano kuwa tovuti iko chini kwa muda.
- Anzisha upya au zima kivinjari chako cha wavuti. Subiri angalau sekunde 30 kabla ya kufungua tena kivinjari, kisha ujaribu tena.
-
Tumia kivinjari tofauti. Ikiwa unaweza kuendesha YouTube TV kwa kutumia kivinjari tofauti, basi hiyo inamaanisha kuwa kivinjari chako asili kina tatizo.
- Futa akiba ya kivinjari chako. Kufuta akiba kunaweza kuzuia tovuti kutumia fomu za zamani na kuruhusu programu kufanya kazi vizuri zaidi.
-
Futa vidakuzi vya kivinjari chako.
Kufuta vidakuzi kunaweza kuwa na athari zisizohitajika, kama vile kuondoa mipangilio ya ubinafsishaji na data ya kuingia.
- Anzisha upya kompyuta yako. Kuzima na kuanzisha upya kompyuta yako kunaweza kurekebisha matatizo mbalimbali. Ikiwa kompyuta yako haizimiki mara kwa mara, basi kuna uwezekano mkubwa wa kusababisha matatizo.
-
Changanua kompyuta yako ili uone programu hasidi. Programu hasidi mara nyingi hulenga tabia ya kuvinjari ya watumiaji, na kuwazuia kufikia tovuti fulani.
Ikiwa kifaa chako kimeathiriwa na programu hasidi na kikaondolewa, basi unaweza kupata ufikiaji wako wa YouTube TV umerejeshwa.
-
Anzisha upya modemu na kipanga njia chako. Hii haiwezi kusaidia ikiwa YouTube TV ndiyo tovuti pekee ambayo haifanyi kazi. Kuna uwezekano mkubwa wa kukusaidia ikiwa unatatizika kufikia tovuti na huduma mbalimbali, ambapo kwa kawaida itasuluhisha tatizo hilo.
-
Thibitisha kuwa unatumia tovuti halisi ya YouTube TV. Njia moja ya wadukuzi hutumia kuiba taarifa za faragha ni kutumia tovuti ghushi zinazofanana na tovuti halisi. Hii inaitwa hadaa. Inaweza kutokea wakati mtu atakupa kiungo cha toleo ghushi la tovuti.
Ingawa hili haliwezekani sana, ni rahisi kuangalia. Katika kivinjari chako cha wavuti, nenda kwa tv.youtube.com. YouTube TV ikifanya kazi sasa, huhitaji kuchukua hatua zaidi kurekebisha tatizo.
Iwapo ulifikia toleo ghushi la YouTube TV baada ya kubofya kiungo cha kutiliwa shaka katika barua pepe, unapaswa kubadilisha nenosiri la akaunti yako. Unapaswa pia kuwezesha uthibitishaji wa mambo mawili ili kupata ufikiaji salama wa akaunti yako.
Matatizo ya Mtandao
Ikiwa umejaribu vidokezo hivi vyote vya utatuzi na YouTube TV bado haifanyi kazi, basi unaweza kuwa unatatizika na mtoa huduma wako wa intaneti. Hili linawezekana hasa ikiwa tovuti zingine pia hazifanyi kazi. Pia unaweza kuwa na vifaa vingi vilivyounganishwa kwenye mtandao wako, au huna kipimo data cha kutosha kuendesha tovuti zenye data ya juu kama vile YouTube TV.
Ikiwa huwezi kufikia YouTube TV kupitia kifaa chochote kwenye mtandao wako, na hakuna vidokezo vyetu vilivyofanya kazi, basi unapaswa kuwasiliana na ISP wako kwa usaidizi zaidi.
Mapumziko ya Mwisho: Badilisha Seva Zako za DNS
Kuna uwezekano mdogo sana kwamba YouTube TV haifanyi kazi kwa sababu njia ambayo kifaa chako kinatumia kuunganisha kwenye seva za Google si sahihi. Huenda hii ni kweli ikiwa unaweza kutumia huduma wakati umeunganishwa kwenye data ya simu za mkononi, lakini si wakati umeunganishwa kwenye mtandao wako wa nyumbani. Njia rahisi zaidi ya kutatua tatizo kama hilo ni kutumia seva tofauti ya DNS. Ikiwa huna uhakika seva ya DNS ni nini, huenda unatumia zile ambazo ISP wako amekukabidhi.
Angalia mwongozo wetu wa kubadilisha seva za DNS kwa hatua zinazofuata, au angalia orodha yetu ya Seva za DNS Zisizolipishwa na za Umma kwa njia mbadala.
