Inafadhaisha sana unapotaka kuketi na kucheza mchezo au kutazama vipindi unavyovipenda, lakini kifaa chako hakitaunganishwa kwenye intaneti. Inaweza kuwa mbaya zaidi wakati huwezi kubaini ikiwa huduma yenyewe imepungua, au ikiwa kuna kitu kibaya upande wako.
Ikiwa unajaribu kuingia katika akaunti yako ya Xbox Network na inatatizika kuunganisha kwenye Wi-Fi yako, hizi hapa hatua unazofaa kuchukua ili kukusaidia kubaini ikiwa hatua zaidi inahitajika upande wako, au ikiwa unahitaji tu kuisubiri.
Angalia Kama Vifaa Vyako Vingine Vinaunganishwa kwenye Mtandao
Ikiwa una idhini ya kufikia kipanga njia chako kwa urahisi, iangalie ili uhakikishe kuwa hakuna hitilafu zinazotokea hapo. Angalia vifaa vingine ambavyo vimeunganishwa kwenye Wi-Fi yako ya nyumbani, kama vile simu au kompyuta kibao, na uone kama vinaweza kufikia intaneti.
Ikiwa unaangalia kwenye simu yako, hakikisha kwamba imeunganishwa kupitia Wi-Fi yako ya nyumbani na si kupitia mtandao wako wa simu. Simu nyingi zitabadilika kiotomatiki hadi mtandao wa 4G (au sawa) ikiwa Wi-Fi iko chini - tafuta ikoni kwenye upau wa hali au ufikie mipangilio yako ya mtandao ili kuthibitisha kuwa kwa sasa uko kwenye mtandao wa nyumbani wa Wi-Fi.
Ikiwa vifaa vyako vingine haviwezi kuunganishwa, kuna uwezekano mkubwa kuwa ni tatizo kubwa kuliko tu Xbox Network kuwa chini.
Tafuta Ujumbe Mahususi wa Hitilafu ya Hali ya Xbox
Ikiwa unajaribu kuunganisha kwenye Xbox Network, angalia ikiwa ujumbe wowote wa hitilafu unatokea. Kama ujumbe mwingi wa makosa, zingine ni za kawaida na hazisaidii; baadhi ni mahususi sana kuhusu ni nini kibaya.
Ukiona ujumbe wa hitilafu kwenye skrini yako, unaweza kufikia ukurasa wa Msimbo wa Hali ya Hitilafu wa Xbox ili kuona kama kuna suluhu la hitilafu mahususi unayokumbana nayo. Hakikisha umeingiza msimbo wa hitilafu kama inavyoonyeshwa, kama herufi kubwa ni muhimu.
Angalia Hali ya Seva ya Mtandao wa Xbox
Ikiwa Wi-Fi yako inaonekana kuwa inafanya kazi kwenye vifaa vyako vingine, ni wakati wa kuangalia ili kuona ikiwa huduma ya Xbox Network haifanyi kazi. Kuna njia chache za kufanya hivyo.
-
Nenda kwenye tovuti rasmi ya Hali ya Huduma ya Mtandao wa Xbox: Itaonyesha kama seva za Xbox Network zinafanya kazi ipasavyo kwenye nyanja mbalimbali zenye alama ya kuteua ya kijani. Ukiona alama ya mshangao nyekundu, kunapaswa kuwa na maelezo ya ziada kuhusu kukatika na mifumo inayoteseka. Unaweza pia kuchagua Nijulishe ili upokee barua pepe huduma itakaporejea mtandaoni, mradi chaguo lipo.
Image -
Angalia tovuti ya wahusika wengine ambayo haifanyi kazi: kuna tovuti nyingi za kuaminika zinazokuwezesha kuangalia huduma mbalimbali ili kukatika. Tovuti moja kamili ni Down Detector. Hufuatilia huduma mbalimbali za mtandaoni na hutoa takwimu za kina kuhusu hitilafu hizo, ikiwa ni pamoja na Xbox Network.
Image - Tafuta Twitter: Ikiwa Xbox Network haifanyi kazi, unaweza kutafuta XboxLiveDown. Ikiwa ndivyo, kutakuwa na wengine wanaozungumza juu yake. @XboxSupport ni mahali pengine pa kuangalia.
Mtandao wa Xbox Unafanya kazi, lakini Bado Siwezi Kuingia
Kuna chaguo zingine chache ambazo zinaweza kukusaidia kuingia tena.
-
Tekeleza mzunguko wa Nishati: Shikilia kitufe cha Xbox kilicho sehemu ya mbele ya mfumo kwa sekunde kumi. Bonyeza kitufe cha Xbox tena kwenye kidhibiti au kiweko ili kuwasha mfumo wako; itachukua muda mrefu kidogo kuliko kawaida kuanza, lakini suala lolote litatatuliwa.
Vinginevyo, Xbox ikiwa imewashwa, bonyeza kitufe cha Xbox, kisha uchague Mipangilio > Anzisha upya > Ndiyo.
- Tenganisha na uunganishe tena Xbox: Mfumo wako unapozimwa, chomoa na usubiri kama sekunde 15. Chomeka tena na uwashe kiweko tena. Huenda ukahitaji kuingia tena katika akaunti yako ya Xbox Network, lakini tunatumai, suala hilo litatatuliwa.
- Usaidizi kwa Wateja wa Xbox: Iwapo hakuna suluhu kati ya hizi zitakurejesha kwenye Mtandao wa Xbox, huenda ukahitajika kuwasiliana na Usaidizi kwa Wateja wa Xbox Network. Ikiwa hakuna mtu anayepatikana wa kukusaidia mara moja, unaweza kuweka tikiti na atawasiliana nawe atakapoweza.
