Programu ya Apple Mail inayokuja kwenye Mac ni rahisi kusanidi na kuitumia. Pamoja na miongozo muhimu ambayo hupitia mchakato wa kuunda akaunti, Apple hutoa vipengele vya utatuzi ili kusaidia wakati kitu hakifanyi kazi. Vipengele vitatu kuu vinavyotambua matatizo ni dirisha la Shughuli, Daktari wa Muunganisho, na kumbukumbu za Barua. Jifunze jinsi ya kutumia vipengele kwenye toleo lolote la macOS au OS X.
Tumia Dirisha la Shughuli ya Apple Mail
Katika OS X Mavericks au matoleo mapya zaidi, dirisha la Shughuli linaonyesha hali wakati wa kutuma au kupokea barua kwa kila akaunti ya barua pepe. Ni njia ya haraka ya kuona kinachoendelea, kama vile seva ya SMTP (Itifaki Rahisi ya Uhamisho wa Barua) inayokataa miunganisho, nenosiri lisilo sahihi, au muda wa kuisha kwa sababu seva ya barua pepe haiwezi kufikiwa.
Ili kupata kidirisha cha Shughuli, chagua Dirisha > Shughuli kutoka kwenye upau wa menyu.
Dirisha la Shughuli limebadilika baada ya muda. Matoleo ya awali ya programu ya Barua pepe yalikuwa na dirisha la shughuli muhimu na muhimu zaidi. Bado, hata kukiwa na mwelekeo wa kupunguza maelezo yaliyotolewa kwenye dirisha la Shughuli, inasalia kuwa mojawapo ya sehemu za kwanza za kutafuta matatizo.
Dirisha la Shughuli halitoi mbinu ya kurekebisha matatizo. Hata hivyo, ujumbe wa hali hukutahadharisha wakati kitu kitaenda vibaya na huduma yako ya barua na kwa kawaida hukusaidia kufahamu ni nini. Ikiwa dirisha la Shughuli linaonyesha matatizo na akaunti moja au zaidi za Barua, jaribu visaidizi vingine viwili vya utatuzi vilivyotolewa na Apple ili kutatua tatizo.
Tumia Daktari wa Kuunganisha Barua pepe ya Apple
Daktari wa Muunganisho wa Barua pepe ya Apple anaweza kutambua matatizo na Barua. Daktari wa Muunganisho huthibitisha kuwa kifaa kimeunganishwa kwenye intaneti na hukagua kila akaunti ya barua pepe ili kuhakikisha kuwa kinaweza kuunganishwa ili kutuma na kupokea barua.
Hali ya kila akaunti inaonekana kwenye dirisha la Daktari wa Muunganisho. Ikiwa huwezi kuunganisha kwenye intaneti, Daktari wa Muunganisho hukuruhusu kuendesha Uchunguzi wa Mtandao ili kufuatilia chanzo cha tatizo.
Masuala mengi ya Barua pepe yanahusiana na akaunti badala ya uhusiano wa intaneti. Ili kutatua matatizo ya akaunti, Daktari wa Muunganisho anatoa muhtasari wa kila akaunti na kumbukumbu ya kina ya kila jaribio la kuunganisha kwenye seva inayofaa ya barua pepe.
Jinsi ya Kuendesha Daktari wa Muunganisho
Ili kutekeleza matumizi ya Connection Doctor katika OS X Mavericks au matoleo mapya zaidi, chagua Window > Daktari wa Muunganisho kutoka kwenye upau wa menyu. Connection Doctor huanza moja kwa moja mchakato wa kuangalia na maonyesho ya matokeo kwa kila akaunti. Daktari wa Muunganisho hukagua uwezo wa kila akaunti kupokea barua na hujaribu uwezo wa kila akaunti kutuma barua, kwa hivyo kunaweza kuwa na uorodheshaji wa hali mbili kwa kila akaunti ya barua.
Akaunti yoyote iliyo na hali iliyoonyeshwa kwa rangi nyekundu ina aina fulani ya tatizo la muunganisho. Connection Doctor inajumuisha muhtasari mfupi wa tatizo, kama vile jina la akaunti au nenosiri lisilo sahihi. Ili kujua zaidi kuhusu masuala ya akaunti, tazama maelezo ya kila muunganisho.
Ili kuona maelezo ya kumbukumbu katika Daktari wa Muunganisho:
- Katika sehemu ya chini ya dirisha la Daktari wa Kuunganishar, bofya Onyesha Maelezo ili kufungua trei inayoteleza kutoka chini ya dirisha na kuonyesha yaliyomo kwenye kumbukumbu.
- Sogeza kumbukumbu ili kupata hitilafu zozote na uone maelezo ya kina ya matatizo yoyote.
- Chagua Angalia Tena ili utekeleze tena Daktari wa Muunganisho na uonyeshe kumbukumbu kwenye trei.
Tatizo moja la onyesho la maelezo katika Daktari wa Muunganisho ni kwamba maandishi hayawezi kutafutwa, angalau si kutoka kwa dirisha la Daktari Muunganisho. Ikiwa una akaunti nyingi, kuvinjari kupitia kumbukumbu kunaweza kuwa ngumu. Badala yake, nakili na ubandike kumbukumbu kwenye kihariri cha maandishi, kisha utafute data maalum ya akaunti. Lakini kuna chaguo lingine - kumbukumbu za Barua, ambazo mfumo wako hudumisha vichupo.
Tumia Dashibodi Kukagua Kumbukumbu za Barua
Ingawa dirisha la Shughuli linatoa mwonekano wa wakati halisi wa kile kinachotokea unapotuma au kupokea barua, kumbukumbu za Barua huenda hatua moja zaidi na kuweka rekodi ya kila tukio. Kwa sababu dirisha la Shughuli linaonyesha shughuli katika muda halisi, ukitazama mbali au kufumba macho, unaweza kukosa kuona tatizo la muunganisho. Kumbukumbu za Barua, kwa upande mwingine, huweka rekodi ya mchakato wa kuunganisha.
Washa Kumbukumbu za Barua (OS X Mavericks na Baadaye)
Ili kufungua dirisha la Daktari Muunganisho katika Mail kwa OS X Mavericks au matoleo mapya zaidi, chagua Dirisha > Daktari wa Muunganisho kutoka kwenye upau wa menyu, kisha chagua kisanduku cha kuteua cha Shughuli ya Muunganisho wa Logi.
Angalia Kumbukumbu za Barua (OS X Mavericks na Baadaye)
Katika matoleo ya awali ya macOS, kumbukumbu za Barua zilitazamwa kwenye Dashibodi. Kuanzia OS X Mavericks, unaweza kukwepa programu ya Console na kutazama kumbukumbu ukitumia kihariri chochote cha maandishi, ikiwa ni pamoja na Console.
-
Kwenye upau wa menyu ya Barua, nenda kwa Dirisha > Daktari wa Muunganisho..
Image -
Chagua Onyesha Kumbukumbu ili kufungua kidirisha cha Kitafuta kilicho na kumbukumbu mahususi kwa kila akaunti ya Barua pepe ambayo imesanidiwa.
Image -
Bofya kumbukumbu mara mbili ili kuifungua katika Uhariri wa Maandishi. Au, bofya kulia kumbukumbu na uchague Fungua ili kufungua kumbukumbu katika programu unayoipenda.
Image
Washa Kumbukumbu za Barua (OS X Mountain Lion na Awali)
Katika OS X Mountain Lion na awali, Apple inajumuisha AppleScript ili kuwasha kuingia kwenye Barua. Mara tu inapowashwa, kumbukumbu za Dashibodi hufuatilia kumbukumbu zako za Barua hadi utakapoacha programu ya Barua. Iwapo ungependa kuendelea kuweka kumbukumbu kwenye Barua, endesha hati upya kila wakati kabla ya kuzindua Barua.
Ili kuwasha kumbukumbu ya Barua:
- Ikiwa Barua pepe imefunguliwa, funga programu.
- Fungua folda iliyo kwenye ~/Maktaba/Hati/Hati za Barua.
- Bofya mara mbili faili ya Washa Logging.scpt faili.
- Ikiwa dirisha la Kihariri cha AppleScript litafunguka, chagua kitufe cha Run katika kona ya juu kushoto.
- Ikiwa kisanduku cha kidadisi kitafunguka ambacho kinakuuliza kama unataka kuendesha hati, chagua Run.
- Kisanduku kidadisi hufunguka, kikiuliza ikiwa ungependa kuwezesha uwekaji kumbukumbu za soketi kwa kuangalia au kutuma barua. Chagua Zote.
- Kuweka kumbukumbu kumewashwa, na programu ya Barua pepe itazinduliwa.
Angalia Kumbukumbu za Barua (OS X Mountain Lion na Awali)
Kumbukumbu za barua zimeandikwa kama jumbe za Console ambazo zinaweza kuonyeshwa katika programu ya Apple Console.
- Zindua Console, iliyoko ~/Applications/Utilities/..
- Katika dirisha la Dashibodi, panua Utafutaji wa Hifadhidata eneo.
- Chagua Ujumbe wa Console ingizo.
- Katika sehemu ya Chuja, weka com.apple.mail ili kudhibiti ujumbe wa Dashibodi kwa Barua.
- Tumia sehemu ya Chuja ili kupata akaunti mahususi ya barua pepe ambayo ina matatizo. Kwa mfano, ikiwa kuna tatizo la kuunganisha kwenye Gmail, weka gmail.com katika sehemu ya Chuja. Ikiwa kuna tatizo la muunganisho wakati wa kutuma barua, weka smtp katika sehemu ya Chuja ili kuonyesha kumbukumbu zinazohusu kutuma barua pepe pekee.
Tumia kumbukumbu za Barua kutafuta aina ya tatizo, kama vile manenosiri yaliyokataliwa, miunganisho iliyokataliwa, au seva zilizopunguzwa. Baada ya kupata tatizo, tumia Barua pepe kufanya masahihisho kwa mipangilio ya Akaunti na uendeshe Daktari wa Muunganisho tena kwa jaribio la haraka. Matatizo ya kawaida ni jina la akaunti au nenosiri lisilo sahihi, kuunganisha kwa seva isiyo sahihi, nambari ya mlango isiyo sahihi, au kutumia njia isiyo sahihi ya uthibitishaji.
Tumia kumbukumbu kuangalia yote yaliyo hapo juu dhidi ya maelezo ambayo mtoa huduma wako wa barua pepe alikupa ili kusanidi kiteja chako cha barua pepe. Ikiwa bado una matatizo, nakili kumbukumbu za Barua zinazoonyesha tatizo na umwombe mtoa huduma wako wa barua pepe azikague na akupe usaidizi.
