Unachotakiwa Kujua
- Ingiza nambari ya ufuatiliaji ya iPhone yako kwenye zana ya kukagua udhamini ya Apple.
- Bofya Endelea.
Fuata maagizo haya ili kufahamu kama iPhone yako au kifaa kingine cha Apple kiko chini ya udhamini.
Jinsi ya Kuangalia Kama iPhone Yako Inayo Dhamana
Ili kujua kama iPhone yako au kifaa kingine cha Apple bado kiko chini ya udhamini, unachohitaji ni nambari ya ufuatiliaji ya kifaa chako. Fuata hatua hizi:
-
Anza kwa kutafuta nambari ya ufuatiliaji ya iPhone yako. Kuna njia mbili za kuipata:
Gonga Mipangilio > Jumla > Kuhusu na utafute Serial Nambari sehemu.
Image Sawazisha kifaa na iTunes (au Finder, katika macOS Catalina 10.15 na mpya zaidi). Nambari ya ufuatiliaji ya kifaa inaonekana juu ya skrini ya usimamizi karibu na picha ya kifaa
Image -
Katika kivinjari chochote, tembelea zana ya Apple ya kukagua udhamini.
Image -
Ingiza nambari ya ufuatiliaji ya iPhone yako kwenye kikagua udhamini (na ujaze CAPTCHA) na ubofye Endelea.
-
Zana ya kukagua udhamini ya Apple hurejesha taarifa tano:
- Aina ya kifaa. Tumia hii ili kuthibitisha kuwa maelezo ya udhamini yanalingana na kifaa unachokiangalia.
- Ikiwa tarehe ya ununuzi ni halali (ambayo inahitajika ili kupata usaidizi wa dhamana).
- Hali yako ya usaidizi wa teknolojia ya simu. Usaidizi wa simu bila malipo unapatikana kwa muda mfupi baada ya kifaa kununuliwa. Muda wake ukiisha, usaidizi wa simu hutozwa kwa kila simu.
- Iwapo kifaa bado kiko chini ya udhamini wa matengenezo na huduma, na muda wa matumizi utaisha lini. Pia utaona tarehe iliyokadiriwa ya mwisho wa matumizi yako.
- Iwapo kifaa kinatimiza masharti ya kupanuliwa dhamana yake kupitia AppleCare, au hali ya sera inayotumika ya AppleCare.
Image
Ikiwa kifaa hakijasajiliwa, dhamana imekwisha muda wake, au AppleCare inaweza kuongezwa, bofya kiungo kilicho karibu na kipengee unachotaka kukichukulia hatua.
Cha kufanya ikiwa iPhone yako bado iko chini ya dhamana
Ikiwa iPhone yako bado iko chini ya udhamini, unaweza:
- Wasiliana na usaidizi wa Apple kwa simu, barua pepe au gumzo.
- Panga miadi ya kupeleka kifaa chako kwenye Genius Bar kwenye Apple Store iliyo karibu nawe na upate usaidizi ana kwa ana.
- Ongeza AppleCare+. Ikiwa kifaa chako hakiko chini ya udhamini lakini bado kinastahiki AppleCare, kwa kawaida huwa ni uamuzi mzuri kununua AppleCare kabla ya kuwasiliana na Apple kwa usaidizi. Ikiwa unafikiri utahitaji ukarabati, AppleCare inaweza kupunguza gharama.
Mstari wa Chini
Dhamana ya kawaida inayokuja na kila iPhone inajumuisha usaidizi wa kiufundi wa simu bila malipo na ufunikaji mdogo wa uharibifu au kushindwa kwa maunzi. Jifunze yote kuihusu kwenye makala yetu inayohusu somo hilo.
Jinsi ya Kuongeza Udhamini wa iPhone Yako: AppleCare dhidi ya Bima
Ikiwa ulilazimika kulipia ukarabati wa simu moja tu ya bei ghali hapo awali, unaweza kutaka kuongeza dhamana yako kwenye vifaa vingine. Una chaguo mbili: AppleCare na bima ya simu.
AppleCare ni programu iliyopanuliwa ya udhamini inayotolewa na Apple. Inachukua udhamini wa kawaida wa iPhone na huongeza usaidizi wa simu na huduma ya maunzi kwa miaka miwili kamili. Bima ya simu ni kama bima nyingine yoyote-unalipa malipo ya kila mwezi, na unakuwa na makato na vikwazo.
Ikiwa uko sokoni kwa huduma ya aina hii, AppleCare ndiyo njia pekee ya kufanya. Bima ni ghali na mara nyingi hutoa bima ndogo sana.
