Njia Muhimu za Kuchukua
- Programu inayotumia akili ya bandia kuwasifu watu inaibua masuala ya faragha.
- Cryfe inachanganya mbinu za uchanganuzi wa tabia na akili bandia.
- Kampuni ya Uchina ya Alibaba hivi majuzi ilikabiliwa na ukosoaji baada ya kuripotiwa kusema kwamba programu yake inaweza kugundua Uighur na makabila mengine madogo.
Programu mpya inayoendeshwa na akili bandia ambayo inakusudiwa waajiri kuwasilisha wasifu wa wafanyakazi wao inaibua masuala ya faragha.
Mfumo mmoja mpya wa programu, unaoitwa Cryfe, unachanganya mbinu za uchanganuzi wa tabia na akili bandia. Msanidi anadai kwamba kwa kuchambua vidokezo vya dakika, programu inaweza kufichua nia za watu wakati wa mahojiano. Lakini baadhi ya wachunguzi wanasema kwamba Cryfe na aina nyingine za programu zinazochanganua tabia zinaweza kuvamia faragha.
"Kampuni zinazidi kutegemea AI kwa kuorodhesha," mtaalamu wa AI Vaclav Vincale alisema katika mahojiano ya barua pepe. "Lakini hata watu wanaoandika kanuni hizi, sembuse mtu wa usaidizi kwa wateja unayemfikia kwenye simu, hawakuweza kukuambia ni kwa nini wanatoa mapendekezo yoyote."
Zaidi ya Maneno
Cryfe iliundwa na kampuni ya Uswizi ambayo wafanyakazi wake walifunzwa na FBI kuhusu mbinu za kurekodi wasifu. "Cryfe, katika mawasiliano yote baina ya watu, haisikii maneno tu, bali hutambua ishara nyingine zinazotolewa na binadamu kama vile hisia, maonyesho madogo madogo na ishara zote," Caroline Matteucci, mwanzilishi wa Cryfe, alisema katika mahojiano ya barua pepe.
"Wakati wa kuajiri, kwa mfano, hii huturuhusu kwenda na kutafuta utu halisi wa mpatanishi wetu."
Matteucci alisema faragha ya watumiaji inalindwa kwa sababu kampuni iko wazi kuhusu jinsi programu yake inavyofanya kazi. "Mtumiaji, kabla ya kuweza kutumia jukwaa, lazima akubali masharti ya jumla," alisema.
"Imebainishwa hapo kwamba mtumiaji hatawasilisha mahojiano kwa uchanganuzi bila kupata kibali cha maandishi kutoka kwa mpatanishi."
Cryfe sio programu pekee inayotumia AI ambayo inalenga kuchanganua tabia za binadamu. Pia kuna Humantic, ambayo inadai kuchambua tabia ya watumiaji. "Teknolojia ya kuvunja njia ya Humantic inatabiri tabia ya kila mtu bila wao kuhitaji kufanya majaribio ya utu," kulingana na tovuti ya kampuni.
Kampuni inadai kutumia AI kuunda wasifu wa kisaikolojia wa waombaji kulingana na maneno wanayotumia katika wasifu, barua za jalada, wasifu wa LinkedIn na maandishi mengine yoyote wanayowasilisha.
Programu ya tabia imekumbwa na changamoto za kisheria hapo awali. Mnamo mwaka wa 2019, Sheria ya Bloomberg iliripoti kwamba Tume ya Fursa Sawa ya Ajira (EEOC) ilichunguza kesi za madai ya ubaguzi usio halali kutokana na kusaidiwa kwa algorithm, maamuzi yanayohusiana na HR.
"Haya yote yatalazimika kutatuliwa kwa sababu mustakabali wa kuajiri ni AI," wakili Bradford Newman aliiambia Bloomberg.
Baadhi ya waangalizi hukabiliana na makampuni yanayotumia programu ya kufuatilia tabia kwa sababu si sahihi vya kutosha. Katika mahojiano, Nigel Duffy, kiongozi wa ujasusi wa kimataifa katika kampuni ya huduma za kitaalamu EY, aliiambia InformationWeek kwamba anatatizwa na programu zinazotumia maswali ya mitandao ya kijamii na kuathiri utambuzi.
"Nadhani kuna vichapo vya kuvutia sana kuhusu uwezekano wa kugunduliwa kwa athari, lakini ufahamu wangu ni kwamba njia ambayo inatekelezwa mara nyingi ni ya ujinga," alisema.
"Watu wanachora maoni ambayo sayansi haiungi mkono [kama vile] kuamua mtu fulani atakuwa mfanyakazi mzuri kwa sababu wanatabasamu sana au wanaamua kuwa kuna mtu anapenda bidhaa zako kwa sababu wanatabasamu sana.."
Kampuni za Kichina Zinaripotiwa Wasifu Wachache
Ufuatiliaji wa tabia unaweza kuwa na madhumuni mabaya zaidi pia, baadhi ya mashirika ya haki za binadamu yanasema. Huko Uchina, kampuni kubwa ya soko la mtandaoni Alibaba hivi majuzi iliibua mtafaruku baada ya kuripotiwa kudai kwamba programu yake inaweza kutambua Uighur na makabila mengine madogo.
Gazeti la New York Times liliripoti kuwa biashara ya kampuni ya cloud computing ilikuwa na programu ambayo inaweza kuchanganua picha na video.
Lakini hata wanadamu wanaoweka kanuni hizi…hawakuweza kukuambia ni kwa nini wanatoa mapendekezo yoyote.
Gazeti la Washington Post pia liliripoti hivi majuzi kwamba Huawei, kampuni nyingine ya teknolojia ya China, ilifanyia majaribio programu ambayo inaweza kutahadharisha watekelezaji sheria wakati kamera zake za uchunguzi zilipogundua nyuso za Uighur.
Ombi la hataza la 2018 la Huawei liliripotiwa kudai kuwa "utambulisho wa sifa za watembea kwa miguu ni muhimu sana" katika teknolojia ya utambuzi wa uso."Sifa za kitu kinacholengwa zinaweza kuwa jinsia (mwanamume, mwanamke), umri (kama vile vijana, umri wa makamo, wazee) [au] rangi (Han, Uyghur), " maombi yalisema.
Msemaji wa Huawei aliiambia CNN Business kwamba kipengele cha utambuzi wa kabila "hakipaswi kamwe kuwa sehemu ya programu."
Matumizi yanayozidi kuongezeka ya akili bandia kutatua idadi kubwa ya data ni lazima yataibua masuala ya faragha. Huenda usijue ni nani au nini kinakuchanganua wakati mwingine unapoenda kwa mahojiano ya kazi.
