Unachotakiwa Kujua
- Mtandao wa Straight Talk bila shaka unaweza kukumbwa na hitilafu lakini, mara nyingi, kuna kitu kimeenda vibaya badala ya simu yako au muunganisho wa ndani.
- Kutatua matatizo peke yako kunaweza kukuunganisha haraka bila kusubiri usaidizi.
Jinsi ya Kusema Ikiwa Maongezi ya Moja kwa Moja yapo Chini
Ikiwa unafikiri kuwa Straight Talk inaweza kuwa na hitilafu kwa kiasi kikubwa, jaribu ukaguzi wa haraka ili upate maelezo kabla ya kuhamia kwenye utatuzi wa simu yako.
- Tafuta Twitter kwa StraightTalkdown. Tafuta mihuri ya wakati ya tweet inayoonyesha watu wengine wanakumbana na matatizo kama wewe. Ukiwa kwenye Twitter, angalia ukurasa wa Twitter wa My Straight Talk ili kuona kama una masasisho yoyote.
- Angalia ukurasa wa Facebook wa Straight Talk kwa masasisho. Ikiwa kuna tatizo kubwa linalotokea, kampuni inaweza kuchapisha taarifa kulihusu hapa.
-
Tumia tovuti ya "kikagua hali" ya watu wengine kama vile Downdetector au Outage. Report. Tovuti hizi hutoa ramani ambazo hazifanyi kazi na maelezo mengine ili kukuonyesha ni wapi hasa na matatizo gani yanatokea katika mtandao wa Straight Talk.
Image
Cha kufanya wakati Huwezi Kuunganishwa kwa Maongezi ya Moja kwa Moja
Kutatua simu yako kunamaanisha kwamba unapaswa kuangalia matatizo ya simu yako kimwili na miunganisho yake ya mtandao au Wi-Fi. Vidokezo hivi vinaweza kukusaidia kufichua tatizo linaweza kuwa wapi.
- Kwanza, ingia katika Straight Talk ili kuhakikisha kuwa hakuna tatizo na akaunti yako.
- Angalia ili uhakikishe kuwa uko katika eneo linalohudumiwa. Angalia pau za nguvu za mawimbi katika sehemu ya juu ya skrini ya simu.
- Anzisha upya kifaa chako cha Android au uwashe upya iPhone yako. Wakati mwingine simu hupoteza miunganisho muhimu na kuiwasha tena kunaweza kuunganisha hizo tena.
-
Angalia matatizo ya SIM kadi.
Je, umewasha simu yako kwa Straight Talk bado? Ikiwa simu yako inaonyesha ujumbe kama vile 'Dharura Pekee', 'SIM Isiyosajiliwa', 'Hakuna Huduma', au 'Usajili wa SIM kadi umeshindwa', inaweza kuwa ni kwa sababu simu haijawashwa ipasavyo.
-
Thibitisha kuwa simu yako haiko katika hali ya Ndege. Hali hiyo huzima shughuli zote za mtandao hivyo kuwasha kwa bahati mbaya kunaweza kukuzuia dhidi ya simu, kutuma SMS na shughuli za intaneti.
Kwenye simu za Android, telezesha kidole chini ili ukague menyu ya mipangilio. Ikiwa hali ya Ndege haitumiki, ikoni itatolewa kwa kijivu. Ikiwa sivyo, iguse ili kuizima. Unaweza kuweka upya Hali ya Ndege kwenye iPhones kutoka Kituo cha Kudhibiti.
-
Angalia ili uhakikishe kuwa umewasha mipangilio yako ya simu ya Wi-Fi. Hii itasuluhisha maswala mengi ikiwa uko katika eneo ambalo haliwezi kufikiwa vizuri. Unaweza kutumia kupiga simu kwa Wi-Fi kwenye simu za Android au kupiga simu za Wi-Fi kutoka kwa iPhone pia.
Ikiwa simu yako inaonekana kuwa inajibu polepole sana, huenda umepunguza kasi ya data. Hili linaweza kutokea ikiwa umetumia mgao wako wa data ya kasi ya juu au ikiwa uko katika eneo ambalo halitumiki na 4GLTE.
- Angalia mipangilio ya mtandao ya simu yako. Hakikisha kuwa Kipengele cha Kuvinjari kwa Data kimewashwa ikiwa simu yako imehamia kati ya mitandao na kwa njia fulani ikakatwa. Hata ikiwa imewashwa, iwashe na kisha uiwashe tena ili kuiweka upya.
-
Thibitisha kuwa Hali ya Mtandao imewekwa kwenye mipangilio sahihi ya Kiotomatiki kwa simu yako mahususi. Kubadili kwa bahati mbaya utumie mipangilio isiyo sahihi kunaweza kusababisha matatizo kwa hivyo chagua mipangilio ya juu zaidi ya kiotomatiki inayopatikana kwa ajili ya kifaa na mpango wako.
Ili kuangalia yako kwenye simu za Android, nenda kwa Mipangilio > Miunganisho > Mitandao ya rununu kutazama mpangilio wa hali ya Mtandao. Iwapo unahitaji kubadilisha mpangilio, gusa Hali ya Mtandao,na uchague.
- Ikiwa simu yako inatumia SIM kadi, angalia plating ya shaba ili kuona chips au kubadilika rangi. Ukiona jambo lolote lisilo la kawaida, wasiliana na Straight Talk.
- Ikiwa umejaribu hatua hizi zote na mambo bado hayafanyi kazi, wasiliana na huduma kwa wateja ya Straight Talk kupitia 1-877-430-2355 au piga 611611 kutoka kwa simu yako ukiweza. Watakuuliza Straight Talk MEID DEC / Nambari ya Serial na nambari yako ya simu ya mkononi ya Straight Talk. Unaweza pia kuangalia ukurasa wao wa Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara kwa vidokezo zaidi vya utatuzi.
