Inafadhaisha wakati Yahoo! Barua haifanyi kazi. Kwa kweli, kungekuwa na njia rahisi ya kusema wakati huduma za Yahoo Mail ziko chini au zinatatizika. Lakini kwa bahati mbaya, kufikia mapema 2019, Yahoo! Barua haitoi maelezo ya hali ya mfumo kwa huduma zao za barua pepe bila malipo.
Tofauti na watoa huduma wengine wengi wa tovuti, hiyo inamaanisha kuwa huwezi kutambua kwa haraka hali ya huduma za Yahoo!. Mfuatano ufuatao wa hatua unaweza kukusaidia kutambua na/au kutatua matatizo wakati Yahoo! Barua haifanyi kazi.
Basic Yahoo Mail
Ikiwa unaweza kuunganisha kwenye Yahoo! Barua, lakini haionekani kama unavyotarajia, unaweza kuwa unaona Barua ya Msingi ya Yahoo. Yahoo Mail inaweza kukubadilisha kiotomatiki hadi kwa Basic Yahoo Mail ukiwa kwenye muunganisho wa polepole, ukitumia kivinjari kisichotumika, ukiwa kwenye kifaa chenye ubora wa chini wa skrini, au umezima JavaScript. Unaporudi kwenye kifaa na muunganisho unaosuluhisha masuala haya, Yahoo Mail inapaswa kurudi kiotomatiki kwa Yahoo Mail "iliyo na kipengele kamili".
Hatua za Kuchukua Wakati Barua ya Yahoo Inapoonekana Kushuka
-
Angalia Twitter kwa Tweets kutoka @YahooMail, @YahooCare, au hata akaunti kuu ya @Yahoo. Ingawa ni nadra, Tweet kutoka kwa mojawapo ya akaunti hizi inaweza kutumika kama uthibitisho rasmi kwamba Yahoo! Huduma ya barua ina matatizo.
Huhitaji akaunti ya Twitter ili kutazama Tweets.
Aidha, utafutaji wa haraka wa Twitter unaweza kukusaidia kubaini ikiwa watu wengine wanakumbana na matatizo ya kuunganisha kwenye Yahoo! Barua. Tafuta maneno kama vile Yahoo! Barua pepe, YahooMail, au yahoomail. Fuata viungo kwenye kila neno na masharti haya ili kuona matokeo ya hivi majuzi ya utafutaji wa Twitter kwa kila kipengee. Ukiona Tweets kadhaa za hivi majuzi kutoka kwa watu wanaotaja matatizo na Yahoo! Barua, suala lolote unalokumbana nalo huenda likaathiri akaunti nyingi, si zako tu.
Image -
Angalia huduma za hali ya watu wengine ili kuona kama tovuti zingine haziwezi kufikia Yahoo Mail. Fungua kivinjari chako kwa huduma ya https://isup.me, kwa mfano, na uweke mail.yahoo.com ili kuona kama tovuti inaweza kuunganisha kwa Yahoo Mail. Vinginevyo, DownDetector hudumisha ukurasa wa hali ambao hufuatilia na kuripoti matatizo ya muunganisho na kukatika kwa Yahoo Mail kwenye https://downdetector.com/status/yahoo-mail. Wakati wowote, unapaswa kutarajia kuona angalau matatizo machache yaliyoripotiwa. Hata hivyo, ukiona mamia au maelfu ya masuala yametambuliwa, tatizo karibu bila shaka ni nje ya uwezo wako.
Image Ikiwa mojawapo ya huduma hizi za hali itaonyesha tatizo, unaweza kuacha utatuzi. Tatizo ni moja ambalo timu katika Yahoo Mail itahitaji kufanyia kazi ili kutatua.
Ikiwa hakuna matatizo yanayoripotiwa na zana hizi, ni wakati wa kutatua usanidi wako.
- Zima kifaa chako, subiri kidogo, kisha ukiwashe tena. Mara nyingi, kuanzisha upya mfumo kutasuluhisha masuala mbalimbali ya programu, kumbukumbu, na/au muunganisho. Kwenye kompyuta ya mkononi na vifaa vya kompyuta, kuanzisha upya mara nyingi pia husafisha matatizo ya muda na programu. Kwenye vifaa vya mkononi, kuwasha upya huruhusu kifaa chako kuanzisha upya miunganisho ya mtandao.
-
Fungua kivinjari kwenye kifaa chako ili kuona kama unaweza kuunganisha kwenye tovuti zingine, kama vile google.com. Ikiwa huwezi kuunganisha kwenye intaneti, unaweza kuwa na tatizo la muunganisho wa mtandao.
Kama unatumia kompyuta ndogo, kompyuta kibao au simu, unaweza kujaribu kuunganisha kwenye mtandao tofauti. Kwa mfano, jaribu kuunganisha kwenye mtandao tofauti wa Wi-Fi ulio karibu nawe, kama vile kwenye maktaba ya karibu, duka la kahawa au mahali pa kazi. Au, ikiwa kifaa chako kina muunganisho wa simu ya mkononi, kama vile simu mahiri, zima Wi-Fi ili kifaa chako kiunganishe badala ya mtandao wa mtoa huduma wako wa simu. Baada ya kubadilisha mitandao, jaribu kuunganisha kwa Yahoo! Barua tena.
-
Jaribu njia tofauti ya kuunganisha kwenye Yahoo Mail. Ikiwa kwa kawaida unatumia programu kufikia Yahoo! Barua, jaribu kivinjari. Au, ikiwa kwa kawaida utaingia kwenye Yahoo! Barua iliyo na kivinjari kimoja, jaribu kivinjari tofauti. Unaweza kusakinisha na kujaribu Chrome, Firefox, au Jasiri ili kufikia Yahoo! Barua. Vivinjari vyote vitatu vinatoa matoleo yanayofanya kazi kwenye Windows, macOS, Android, na vifaa vya iOS. Au, ikiwa kwa kawaida unatumia mojawapo ya vivinjari hivi vitatu, badilisha hadi Safari (kwenye mifumo ya macOS na iOS) au Edge (kwenye mifumo ya Windows, iOS, au Android).
Chagua mojawapo ya vivinjari vilivyo hapo juu, ukisakinishe kwenye kifaa chako, ukifungue, kisha uende kwenye https://mail.yahoo.com na uingie katika akaunti.
-
Ikiwa unatumia Android, iPhone au iPad, unaweza kusakinisha programu ya Yahoo Mail ili kuunganisha moja kwa moja kwenye Yahoo Mail. Tofauti na programu za barua za rununu ambazo zinaweza kuhitaji marekebisho fulani ya mipangilio au usanidi wa usanidi, programu ya simu kutoka kwa Yahoo imekusudiwa kwa uwazi kutoa ufikiaji wa Yahoo Mail kwenye kifaa chako cha mkononi. Sakinisha ama Yahoo Mail kwa Android au Yahoo Mail kwa iOS, kisha uingie katika akaunti yako.
Image - Ikiwa unaweza kufikia kifaa kingine kilichounganishwa kwenye mtandao, jaribu kufikia Yahoo yako! Barua kwenye kifaa hicho. Kwa mfano, ikiwa unatatizika kufikia Yahoo Mail kwenye kompyuta ya mezani, badilisha hadi kompyuta ndogo, kompyuta kibao au simu mahiri, badala yake. Fungua kivinjari kwenye kifaa hiki tofauti, na uende kwa https://mail.yahoo.com na uingie katika akaunti yako.
-
Wakati mfumo hautakubali jina la akaunti yako na/au nenosiri, anza mchakato wa kurejesha nenosiri.
Image Kwenye ukurasa wa kuingia katika Yahoo Mail, gusa au ubofye "Hitilafu katika kuingia?" kiungo. Hii itakupeleka hadi mwanzo wa mchakato wa kurejesha ufikiaji wa akaunti. Katika ukurasa huu, weka taarifa yoyote kati ya nne ili kuanza mchakato wa urejeshaji:
- Anwani ya barua pepe
- Nambari ya simu
- Anwani ya barua pepe ya kurejesha akaunti
- Nambari ya simu ya kurejesha akaunti
Fuata maagizo, ambayo yatatofautiana kulingana na mbinu ya urejeshaji na maelezo uliyotoa.
- Ikiwa hakuna mbinu yoyote kati ya zilizo hapo juu inayokupa ufikiaji wa akaunti yako ya Yahoo Mail, unaweza kuhitaji kuwasiliana na usaidizi wa Yahoo kwa usaidizi.
