Ukiwasha Nintendo Switch yako ndipo ugundue kwamba utendakazi wake wa intaneti haufanyi kazi, moja ya mambo mawili yanafanyika: Haitumiki kwa kila mtu, au kuna tatizo kwenye mfumo au mtandao wako. Takriban kila kisa, tatizo ni la muda, na unaweza kulitatua kwa kubadilisha mipangilio michache au kusubiri tu.
Hivi ndivyo unavyopaswa kufanya wakati Nintendo Switch Online haifanyi kazi.
Maagizo katika makala haya yanatumika kwa Nintendo Switch na Switch Lite.
Jinsi ya Kujua Ikiwa Nintendo Switch Online Imeshindwa
Kabla hujajaribu hatua zozote za utatuzi, unapaswa kuangalia kama huduma haitumiki kwa kila mtu. Hapa kuna cha kufanya.
-
Angalia hali yake kwenye tovuti ya Is the Service Down. Pamoja na kukufahamisha ikiwa Nintendo Switch Online iko chini kwa sasa, ukurasa huu pia una grafu inayoonyesha matatizo ambayo watu wameripoti katika saa 24 zilizopita.
Image -
Angalia akaunti za Twitter za Nintendo. Ingawa kwa kawaida kampuni hutumia kurasa zake kadhaa za mitandao ya kijamii za kieneo (zinazofunika Japani, Amerika Kaskazini, Uingereza na Ulaya) kushiriki habari na trela, ikiwa hitilafu kabisa itatokea, kuna uwezekano watachapisha masasisho. Unaweza pia kujaribu kutafuta NintendoSwitchOnline hashtag. Ingawa haihusiani haswa na matatizo ya muda wa kupungua, unaweza kupata kwamba watumiaji wengine walitweet kuhusu masuala kwa kutumia lebo hiyo ya reli.
- Tafuta mitandao mingine ya kijamii kwa watu wengine wanaoripoti hitilafu.
Ikibainika kuwa tatizo ni kukatika kwa jumla, unachoweza kufanya ni kusubiri huduma iendelee.
Cha kufanya Wakati Huwezi Kuunganishwa kwenye Nintendo Switch Online
Ikiwa Nintendo Switch Online haina matatizo ya jumla, huenda tatizo likawa kwenye kiweko au kifaa chako. Haya hapa ni baadhi ya mambo ya kujaribu ili kuunganisha mfumo wako.
- Anzisha tena Swichi yako. Kuzima maunzi yako na kuwasha tena ni njia rahisi ya kufuta baadhi ya matatizo ya kawaida. Unapaswa kujaribu kabla ya kuendelea na mbinu ngumu zaidi za utatuzi.
- Hakikisha kuwa mtandao wako uko tayari. Ikiwa mtandao wako wa nyumbani umezimwa, swichi wala vifaa vyako havitaweza kuunganishwa. Angalia kompyuta yako, kompyuta kibao na kitu kingine chochote kinachotumia mawimbi ili kuona kama zimeunganishwa kwenye mtandao wako wa Wi-Fi na intaneti.
-
Angalia kasi ya mtandao wako. Hata kama mtandao wako unafanya kazi, huenda unaendelea polepole au unaacha muunganisho. Utataka kuangalia programu za kudhibiti kipimo data, mwingiliano wa mawimbi na programu hasidi, miongoni mwa masuala mengine.
Image -
Power-cycle mtandao wako. Ikiwa una modem na kipanga njia tofauti, chomoa zote mbili. Subiri kwa sekunde 30, kisha uwashe modemu yako, iwashe ikamilishe kuwasha, kisha uchomeke kipanga njia chako tena.
Ili kuwasha upya modemu na kipanga njia kilichounganishwa, chomoa tu, subiri sekunde 30, kisha ukichome tena.
- Nenda kwenye tovuti ya usaidizi ya Nintendo ili kupata maagizo mahususi ya Switch ambayo yanaweza kutatua tatizo.
- Wasiliana na Nintendo. Ikiwa hakuna suluhu hizi zinazosaidia, unaweza kuwasiliana na timu ya usaidizi ya Nintendo kupitia simu, ujumbe wa papo hapo, barua pepe au SMS ili kupata usaidizi zaidi.
