Ikiwa kebo yako ya Comcast au muunganisho wa intaneti wa Xfinity unaonekana kukatika, kunaweza kuwa na hitilafu ya Xfinity katika eneo lako. Iwapo una wasiwasi kuhusu kukatika kwa mtandao wa Comcast Xfinity, ni muhimu kujua kama huduma imepunguzwa kwa ajili yako au kwa kila mtu. Kwa bahati nzuri, kuna baadhi ya njia muhimu ambazo unaweza kubaini kama tatizo ni wewe au kama kuna hitilafu ya Comcast kwa sasa.
Jinsi ya Kujua Ikiwa Comcast Imeshuka
Xfinity mkondo chini? Au ni wewe tu? Jaribu hatua hizi rahisi ili kujua kama intaneti ya Comcast Xfinity haitumiki kwa kila mtu.
Utahitaji muunganisho mbadala wa intaneti ili kuangalia hizi. Simu yako mahiri ndiyo mbadala bora zaidi, mradi ukizime Wi-Fi ukiwashe.
-
Angalia akaunti ya Twitter ya Comcast Cares kwa masasisho.
Image Hii inapaswa kuwa simu yako ya kwanza kila wakati kwani akaunti rasmi ya Twitter ni chanzo kizuri cha habari iliyosasishwa.
-
Tafuta Twitter kwa Comcastdown. Ikiwa ISP haitumiki kwa kila mtu, karibu watu watakuwa wametuma barua pepe kuihusu. Hakikisha kuwa unazingatia mihuri ya wakati ya tweet ili kuhakikisha kuwa hazijadili wakati wa awali ambapo Comcast haikufanya kazi.
Image -
Angalia tovuti ya Comcast Xfinity kwa kukatika.
Image Utahitaji kuingia katika akaunti yako ya Comcast ili kuthibitisha.
-
Tumia tovuti ya "kikagua hali" ya mtu mwingine. Chaguo maarufu ni pamoja na Downdetector, Je, Iko Chini Sasa hivi?, na Outage. Report. Zote zitakuambia ikiwa Comcast inafanya kazi kwa kila mtu mwingine.
Image
Cha kufanya wakati Huwezi Kuunganishwa kupitia Comcast
Ikiwa hakuna mtu mwingine anayeripoti tatizo na Comcast, basi huenda kuna tatizo lililo upande wako.
Kuna mambo machache unayoweza kujaribu ikiwa mtandao wa Comcast unaonekana kuwa mzuri kwa kila mtu, lakini si wewe.
- Anzisha upya kipanga njia au modemu yako. Hii mara nyingi hurekebisha matatizo ya mtandao na ni jambo bora kujaribu.
- Hakikisha kuwa akaunti yako ya Comcast imelipwa kikamilifu kufikia sasa. Bili ambayo haijalipwa inaweza kuathiri huduma yako.
-
Jaribu kifaa tofauti ambacho pia kimeunganishwa kwenye Comcast Wi-Fi. Badili utumie simu au kompyuta yako kibao, na uone ikiwa hiyo inafanya kazi. Ikiwa inafanya hivyo, basi unajua kuwa suala liko kwenye kifaa kimoja maalum. Ikiwa ndivyo hivyo, vidokezo vichache vifuatavyo vinaweza kusaidia kutatua mambo ya kifaa hicho.
- Futa akiba ya kivinjari chako.
- Futa vidakuzi vya kivinjari chako.
- Angalia kompyuta yako kwa programu hasidi.
- Anzisha upya kompyuta yako.
- Mara kwa mara, kunaweza kuwa na tatizo kwenye seva yako ya DNS. Ukijisikia vizuri kubadili seva za DNS, kuna mbinu nyingi zisizolipishwa na za umma, lakini zinaweza kuhitaji ujuzi wa juu zaidi.
Ikiwa Bado Huwezi Kuunganishwa kupitia Comcast
Ikiwa hakuna kitu ambacho kimerekebisha muunganisho wa Comcast kwa ajili yako, huenda ukahitaji kuwasiliana na nambari yake ya usaidizi kwa usaidizi zaidi. Ukurasa wake wa utatuzi una ushauri kuhusu mahali pa kupiga simu na nini cha kufanya.
Vinginevyo, unaweza kusubiri ikiwa kuna hitilafu kwenye mwisho wa Comcast. Masuala haya huelekea kusuluhishwa kwa haraka.
