Je Alexa imeshuka sana? Ikiwa Amazon Echo yako haijibu, seva za Amazon ziko chini? Au ni wewe tu? Hili ni swali muhimu kujibu wakati Alexa haifanyi kazi. Ikiwa shida iko upande wako, kungojea seva za Amazon kurudi kunaweza kuchukua milele. Lakini usijali, kuna njia chache tunaweza kujua ikiwa huduma ya Amazon Echo imepungua kwa ujumla wake au ikiwa ni wewe tu.
Alexa, Uko Chini?
Kitu cha kwanza kufanya ni kumuuliza kwa urahisi. Alexa ina uwezo wa kuangalia hali ya mtandao yenyewe, kwa hivyo atakujulisha ikiwa Amazon Echo imezimika au seva zikiwa chini.
- Ikiwa Alexa inasema kila kitu kinafanya kazi, jaribu kutumia ujuzi tofauti. Muulize kuhusu hali ya hewa.
- Ikiwa Alexa itasema kuwa ana tatizo, ikiwa amezingirwa na pete ya rangi ya chungwa inayong'aa, au ikiwa ulijaribu hatua iliyo hapo juu bila matokeo, unaweza kuhitaji kuwasha upya kifaa chako cha Echo na ikiwezekana kipanga njia.
- Ikiwa kifaa chako cha Amazon Echo kina pete thabiti nyekundu na Alexa haifanyi kazi hata kidogo, kitufe cha kunyamazisha kimewashwa. Gusa kitufe cha Makrofoni ili kugeuza kuzima au kuzima.
Unapaswa kumwonya mtu yeyote aliyeunganishwa kwenye Mtandao kabla ya kuwasha upya kipanga njia. Kila mtu aliyeunganishwa kwenye kipanga njia atapoteza muunganisho wake wa Mtandao kwa dakika chache.
Angalia Vyanzo vya Nje ili Kuona Kama Kuna Tatizo Kubwa
Ikiwa seva za Amazon ziko chini, huenda usiweze kutumia kifaa chako cha Alexa kwa hivyo hiyo ni kidokezo kizuri sana kwamba tatizo liko kwa Amazon.
Hata hivyo, wakati mwingine Alexa inaweza kujibu ndani ya nchi ili uweze kujaribu vyanzo vya watu wengine kila wakati kabla ya kuamua kuwa tatizo liko mwisho wako.
- Tafuta Twitter kwa alexa au alexadown. Kumbuka kugonga kichupo cha Mpya katika sehemu ya juu ya matokeo ya utafutaji ili kupata matokeo ya kisasa zaidi. Huduma kuu kama Alexa inapopungua, kwa kawaida huwa kwenye Twitter.
- Angalia kigunduzi cha chini Hizi ni tovuti zinazofuatilia malalamiko kwenye tovuti za mitandao ya kijamii kama Twitter na Facebook ili kubaini hitilafu. Kwa bahati mbaya, hizi si kamilifu kwani si kila malalamiko yanatokana na tatizo la seva, na maeneo yenye wakazi wengi yanaweza kutoa ripoti zisizo sahihi zaidi. Walakini, shida kubwa kawaida huwa wazi kwenye vigunduzi vya chini. Tovuti chache nzuri za kujaribu ni downdetector, outage.report au Je, Iko Chini Sasa Hivi?
- Angalia Alexa kwenye simu yako mahiri Programu ya Alexa sio tu ya kusanidi kifaa chako kipya cha Echo, unaweza pia kutumia Alexa kupitia hiyo. Gusa mduara wa bluu chini ili kuzungumza na Alexa. Ikiwa Alexa inafanya kazi kwenye simu yako mahiri lakini huduma ya Amazon Echo iko chini, shida inaweza kuwa na spika mahiri.
Cha kufanya ikiwa Alexa iko chini kwa ajili yako tu
Ikiwa Alexa alikuambia ana matatizo, vigunduzi vya Twitter au chini haviripoti matatizo yoyote, na hasa ikiwa Alexa inafanya kazi kwenye vifaa vingine, tatizo liko upande wako. Hili huwa ni suluhisho la haraka, lakini ikiwa Mtandao haupo kwenye vifaa vyako vyote, unaweza kuwa na tatizo na mtoa huduma wako.
- Washa Echo yako Hii ni rahisi kama kuchomoa spika yako mahiri kutoka ukutani na kisha kuichomeka tena. Itachukua sekunde chache kwa kifaa cha Echo kuwasha upya kikamilifu. Utaona taa ya bluu inapowashwa tena. Nuru ya bluu inapoacha kuwaka, iko tayari kuchukua maagizo. Jaribu kuuliza kama ameshuka tena.
- Washa upya kipanga njia Mazungumzo kuhusu vipanga njia wakati fulani yanaweza kuwafanya watu wawe na wasiwasi, lakini kuwasha upya kipanga njia si tofauti sana na kuwasha upya Mwangwi wako. Chomoa kutoka ukutani, subiri sekunde chache, kisha uichomeke tena. Kumbuka kuonya mtu yeyote katika kaya. Kila mtu atapoteza Intaneti hadi kipanga njia kihifadhi nakala rudufu na kuunganishwa tena. Hii inaweza kuchukua dakika kadhaa.
-
Hakikisha kuwa umeunganishwa Hakikisha kuwa mtandao wako wa Wi-Fi umeunganishwa kwenye Mtandao. Ni rahisi kutumia simu zetu mahiri na tunaamini kwamba tumeunganishwa ipasavyo, lakini simu yako mahiri inaweza kuunganishwa kupitia 4G badala ya Wi-Fi. Tumia kompyuta ndogo au kompyuta kibao kuthibitisha muunganisho, au ikiwa huna ufikiaji wa vifaa hivi, zima muunganisho wa data kwenye simu yako mahiri kisha ujaribu kufikia Mtandao. Ikiwa una matatizo na muunganisho wako wa Intaneti, mwongozo wetu wa utatuzi wa mitandao isiyotumia waya unaweza kukusaidia.
-
Unganisha tena kwa Wi-Fi. Jaribu kuunganisha Amazon Echo kwa Wi-Fi kupitia programu ya Alexa kwenye simu yako mahiri. Hii itahakikisha kuwa una nenosiri sahihi na umeunganishwa kwenye Mtandao.
- Katika programu ya simu mahiri, gusa Vifaa sehemu ya chini.
- Chagua Echo & Alexa
- Schagua kifaa cha Echo chenye tatizo
- Gonga kitufe cha Badilisha karibu na Mtandao wa Wi-Fi. Hatua hii itakuelekeza katika kuunganisha kwenye Wi-Fi.
- Jaribu nenosiri jipya. Ikiwa nenosiri lako la Wi-Fi linatumia alama ya kinyota (), jaribu kubadilisha nenosiri liwe kitu kisicho na alama hii. Baadhi ya watumiaji huripoti matatizo ya kuunganisha na Echo wakati ishara hii ni sehemu ya nenosiri hata wakati vifaa vingine vinaweza kuunganisha vizuri.
-
Weka upya Mwangwi wako Hatua ya mwisho ni kuweka upya Amazon Echo iwe chaguomsingi iliyotoka nayo kiwandani. Rejelea maagizo ya Amazon kuhusu jinsi ya kuweka upya kifaa chako mahususi kinachotumia Alexa. Baada ya kuweka upya kifaa, unaweza kukisanidi kama ulivyofanya kilipokuwa safi nje ya kisanduku. Hii inapaswa kutatua masuala mengi na kifaa chenyewe.
Alex inaweza kufanya nini bila Mtandao?
Ikiwa seva za Amazon hazifanyi kazi au huwezi kuunganisha kwenye Mtandao, Alexa itakuwa na kikomo kikubwa. Alexa inachukuliwa kuwa mteja "mwembamba", ambayo ina maana kwamba sehemu kubwa ya unyanyuaji nzito hufanywa kwa upande wa Amazon.
Hii inajumuisha utambuzi wa sauti.
Ili Alexa kuelewa unachosema, yeye hurekodi sauti yako na kuituma kwa Amazon ili kuichanganua kwa ajili yake. Hii inamaanisha hata amri za kimsingi kama vile kuweka kipima muda zitahitaji muunganisho wa Mtandao
Spika yako ya Amazon Echo bado inaweza kufanya kazi kama spika ya Bluetooth, lakini lazima uwe umeoanisha simu mahiri, kompyuta kibao au kifaa kingine hapo awali na Echo yako. Kipaza sauti cha Echo kinaweza kupata matatizo ya kuoanisha vifaa vipya bila muunganisho wa Mtandao.
