Mtandao wa Kibinafsi wa Mtandao (VPN) hutengeneza miunganisho iliyolindwa inayoitwa vichuguu vya VPN kati ya mteja wa karibu na seva ya mbali, kwa kawaida kupitia mtandao. VPN inaweza kuwa vigumu kusanidi na kuendelea kufanya kazi kutokana na teknolojia maalum inayohusika.
Muunganisho wa VPN unaposhindwa, programu ya mteja huripoti ujumbe wa hitilafu kwa kawaida ikijumuisha nambari ya kuthibitisha. Kuna mamia ya misimbo tofauti ya hitilafu ya VPN lakini fulani pekee ndiyo huonekana katika matukio mengi.
Hitilafu nyingi za VPN zinahitaji taratibu za kawaida za utatuzi wa mtandao ili kutatua:
- Hakikisha kompyuta inayoendesha kiteja cha VPN imeunganishwa kwenye intaneti (au mtandao mwingine wa eneo pana), na kwamba ufikiaji wa mtandao wa nje unafanya kazi
- Hakikisha mteja wa VPN ana mipangilio sahihi ya mtandao inayohitajika kufanya kazi na seva inayolengwa ya VPN
- Zima kwa muda ngome ya mtandao wa ndani ili kubaini kama inaingilia mawasiliano ya VPN (aina fulani za VPN zinahitaji milango fulani ya mtandao kuwa wazi)
Hapo chini utapata utatuzi mahususi zaidi:
Hitilafu ya VPN 800
Haijaweza Kuanzisha Muunganisho: Kiteja cha VPN hakiwezi kufikia seva. Hili linaweza kutokea ikiwa seva ya VPN haijaunganishwa ipasavyo kwenye mtandao, mtandao umefungwa kwa muda, au ikiwa seva au mtandao umejaa trafiki. Hitilafu pia hutokea ikiwa mteja wa VPN ana mipangilio sahihi ya usanidi. Hatimaye, kipanga njia cha ndani kinaweza kisioani na aina ya VPN inayotumika na kuhitaji sasisho la programu dhibiti ya kipanga njia.
Hitilafu ya VPN 619
Muunganisho kwa Kompyuta ya Mbali Haikuweza Kuanzishwa: Tatizo la ngome au usanidi wa mlango unazuia mteja wa VPN kufanya muunganisho wa kufanya kazi ingawa seva inaweza kufikiwa.
Hitilafu ya VPN 51
Haiwezi Kuwasiliana Na Mfumo Ndogo wa VPN: Mteja wa Cisco VPN anaripoti hitilafu hii wakati huduma ya ndani haifanyiki au mteja hajaunganishwa kwenye mtandao. Kuanzisha upya huduma ya VPN na/au kutatua muunganisho wa mtandao wa ndani mara nyingi hurekebisha tatizo hili.
Hitilafu ya VPN 412
Rika ya Mbali Hajibu Tena: Mteja wa Cisco VPN anaripoti hitilafu hii wakati muunganisho unaotumika wa VPN unaposhuka kwa sababu ya kukatika kwa mtandao, au wakati ngome inaingilia ufikiaji wa bandari zinazohitajika.
Hitilafu ya VPN 721
Kompyuta ya Mbali Haikujibu: Microsoft VPN huripoti hitilafu hii inaposhindwa kuanzisha muunganisho, sawa na hitilafu ya 412 iliyoripotiwa na wateja wa Cisco.
Hitilafu ya VPN 720
Hakuna Itifaki za Udhibiti wa PPP Zilizosanidiwa: Kwenye VPN ya Windows, hitilafu hii hutokea wakati mteja anakosa usaidizi wa itifaki wa kutosha kuwasiliana na seva. Kurekebisha tatizo hili kunahitaji kutambua ni itifaki gani za VPN ambazo seva inaweza kutumia na kusakinisha inayolingana kwenye kiteja kupitia Paneli ya Kudhibiti ya Windows.
Hitilafu ya VPN 691
Idhini ya kufikia imekataliwa kwa sababu Jina la mtumiaji Na/Au Nenosiri Si Sahihi Kwenye Kikoa: Huenda mtumiaji ameweka jina au nenosiri lisilo sahihi wakati akijaribu kuthibitisha kwa Windows VPN. Kwa kompyuta sehemu ya kikoa cha Windows, kikoa cha nembo lazima pia kibainishwe kwa usahihi.
Makosa ya VPN 812, 732 na 734
Muunganisho Umezuiwa Kwa Sababu ya Sera Iliyosanidiwa Kwenye Seva Yako ya RAS/VPN: Kwenye VPN za Windows, mtumiaji anayejaribu kuthibitisha muunganisho anaweza kuwa na haki za ufikiaji zisizotosha. Msimamizi wa mtandao lazima atatue tatizo hili kwa kusasisha ruhusa za mtumiaji.
Katika baadhi ya matukio, msimamizi anaweza kuhitaji kusasisha usaidizi wa MS-CHAP (itifaki ya uthibitishaji) kwenye seva ya VPN. Msimbo wowote wa hitilafu kati ya hizi tatu unaweza kutumika kulingana na miundombinu ya mtandao inayohusika.
Hitilafu ya VPN 806
Muunganisho Kati ya Kompyuta yako na Seva ya VPN Umeanzishwa Lakini Muunganisho wa VPN Hauwezi Kukamilika: Hitilafu hii inaonyesha kwamba ngome ya kipanga njia inazuia trafiki fulani ya itifaki ya VPN kati ya mteja na mteja. seva. Kwa kawaida, ni TCP port 1723 ambayo ina matatizo na lazima ifunguliwe na msimamizi wa mtandao anayefaa.
