Skype inaweza kuwa programu muhimu sana kwa kuwasiliana na marafiki, familia na wafanyakazi wenza kwa utendakazi wake wa Hangout ya sauti na video. Video ya Skype haifanyi kazi vizuri, ingawa, ni tatizo la kawaida kwa wale wanaotumia programu ya Skype ya Windows 10 na matoleo mengine mbalimbali ya programu maarufu ya gumzo kwenye iOS, Android, na Mac.
Haya ndiyo unayohitaji kujua wakati kamera ya Skype haonyeshi video na wakati mtu unayezungumza naye hawezi kukuona.
Sababu za Matatizo ya Skype Webcam
Kamera ya wavuti ya Skype haifanyi kazi unavyotaka inaweza kutokana na sababu mbalimbali kuanzia mipangilio isiyo sahihi iliyochaguliwa ndani ya programu ya Skype au mfumo wa uendeshaji wa kifaa hadi kamera kukatwa au kufunikwa kimwili. Viendeshi vya kifaa, mfumo wa uendeshaji na programu ya Skype pia huenda zikapitwa na wakati na zinahitaji kusasishwa.
Kwa bahati nzuri, suluhu nyingi zinazowezekana kwa masuala ya kawaida ya kamera ya Skype zinaweza kutekelezwa kwa haraka kiasi na kwa ujuzi wa hali ya juu unaohitajika. Ikiwa unakumbana na matatizo na Skype zaidi ya kamera ya wavuti mbovu, tatizo lingine linaweza kuwa tatizo.
Jinsi ya Kurekebisha Matatizo ya Kamera ya Skype
Unapojaribu kurekebisha matatizo ya kamera ya wavuti katika Skype, ni muhimu kufahamu sababu hasa za matatizo ni kwanza. Ili kugundua kwa usahihi kinachosababisha kamera kufanya kazi vibaya katika Skype kwenye kompyuta yako, kompyuta kibao au simu mahiri, pitia orodha hii ya suluhu na vidokezo ili hadi kipengele cha Hangout ya Video kianze kufanya kazi vizuri.
-
Fichua kamera yako ya wavuti. Ikiwa unatatizika kuona picha yoyote kutoka kwa kamera yako ya wavuti kwenye Skype, angalia ili kuona kwamba kifuniko chake kimeondolewa au hakijazuiliwa na karatasi au mkanda. Unapaswa kuwa na uwezo wa kuona lenzi ya kioo ya kamera ya wavuti ikiwa imefunuliwa vizuri.
Hili ni tatizo ambalo unaweza kukumbana nalo unapotumia kituo cha kazi cha mtu mwingine kufanya kazi, kwa kuwa baadhi ya watu huchagua kufunika kamera zao za wavuti kwa sababu ya masuala ya faragha au wanaweza kuhamisha kamera yao ya nje ya wavuti kwa sababu ya ukosefu wa matumizi.
-
Angalia ikiwa kamera yako ya wavuti imechomekwa. Hiki kinaweza kuwa kidokezo dhahiri lakini pia ni kile ambacho watu wengi hupuuza wanapokumbana na matatizo na kamera zao za wavuti. Ikiwa una kamera ya wavuti ya nje ambayo haijajengewa ndani ya kifaa chako, hakikisha kwamba imeunganishwa kwenye kompyuta yako, kompyuta ndogo au kifaa mahiri na, ikihitajika, pia imechomekwa kwenye chanzo cha nishati.
- Washa kamera yako ya wavuti. Ingawa kamera za wavuti zilizojumuishwa kwa kawaida huwashwa kiotomatiki Hangout ya Video inapoanza, baadhi ya kamera za wavuti za nje zinahitaji kuwashwa kabla ya kompyuta yako au kifaa mahiri kuzitambua.
- Anzisha upya kompyuta yako, kompyuta kibao au simu mahiri. Kidokezo cha zamani lakini ambacho hufanya kazi mara kwa mara wakati wa kushughulikia masuala mbalimbali ya kielektroniki. Kuanzisha tena mfumo kwa haraka kunaweza kurekebisha matatizo na programu ya Skype na inachukua chini ya dakika moja.
- Sasisha programu ya Skype. Kusasisha programu ya Skype kwenye kompyuta yako, kompyuta kibao au simu mahiri mara nyingi kunaweza kurekebisha masuala yoyote ya uoanifu na maunzi kama vile kamera yako ya wavuti.
-
Sasisha mfumo. Iwe unatumia kifaa cha Windows, macOS, Android, au iOS, ikiwa mfumo wako wa uendeshaji umepitwa na wakati, baadhi ya vipengele vya Skype kama vile gumzo la video huenda visifanye kazi inavyokusudiwa.
- Funga programu zingine. Ikiwa una programu nyingi zilizofunguliwa, baadhi yao wanapunguza kasi ya programu ya Skype na kuizuia kutumia vipengele vyake vyote kikamilifu. Kufungua programu nyingi kunaweza pia kupunguza kasi ya intaneti ya kifaa chako ambayo inaweza kuzima kamera ya wavuti kwenye Skype ikiwa itapungua sana.
-
Angalia muunganisho wako wa intaneti. Skype itazima kamera ya wavuti ikiwa kasi yako ya mtandao haiko haraka vya kutosha. Muunganisho wa polepole wa intaneti pia unaweza kusababisha uakibishaji wa video na picha duni na ubora wa sauti.
Kwa kawaida, ikiwa kamera yako ya wavuti itazimwa katikati ya simu ya video ya Skype, inamaanisha kuwa tatizo ni kasi yako ya chini ya mtandao. Ikiwa mtu unayezungumza naye kwenye Skype atapoteza kamera yake ya wavuti hiyo inamaanisha kuwa ni mtandao wao unaosababisha matatizo. Skype itawasha tena kamera ya wavuti kiotomatiki kasi ya mtandao itakapoongezeka tena.
Muunganisho wa simu ya mkononi mara nyingi unaweza kuwa wa kasi zaidi kuliko intaneti ya waya au isiyotumia waya katika maeneo mengi. Ikiwa huduma yako ya mtandao ni ya polepole sana kwa soga ya video ya Skype, jaribu kuzima Wi-Fi na badala yake utumie mtandao uliouchagua wa simu ya mkononi.
-
Anzisha upya muunganisho wako wa intaneti. Ikiwa mtandao wako ni wa polepole sana au hauunganishwi ipasavyo, kuiwasha upya kunaweza kuharakisha. Hili linaweza kufanywa kwa urahisi kwa kuchomoa modemu na kipanga njia wewe mwenyewe kutoka ukutani, kusubiri kama dakika tano, kisha kuchomeka tena.
Ikiwa kamera yako ya wavuti ya Skype inafanya kazi ipasavyo na unaweza kuona mipasho ya kamera yako ndani ya programu yako lakini mtu unayempigia hawezi kukuona, kasi yake ya polepole ya mtandao inaweza kuwa sababu iliyosababisha. Katika kesi hii, hakuna chochote unachoweza kufanya ili kurekebisha shida. Mtu unayempigia atahitaji kurekebisha muunganisho wake wa intaneti.
- Washa kamera ya wavuti ndani ya programu ya Skype. Inawezekana kwamba umeanzisha simu ya sauti kwenye Skype kimakosa. Unaweza kubadilisha kwa haraka hadi kwenye Hangout ya Video kwa kubofya aikoni ya kamera ya video wakati simu inatumika.
-
Angalia mipangilio yako ya faragha ya Windows 10. Ikiwa unatatizika kupata kamera yako ya wavuti kufanya kazi kwenye kifaa cha Windows 10, huenda ukahitaji kutoa ruhusa ili ifanye kazi katika mipangilio ya faragha.
Ili kufanya hivyo, fungua Mipangilio yote > Faragha > Kamera na uhakikishe kuwa swichi iliyo chini ya Ruhusu programu kufikia kamera yako imebadilishwa hadi Imewashwa.
-
Angalia mipangilio yako ya Google Chrome. Ikiwa unatumia kivinjari cha wavuti cha Google Chrome, unaweza kuwa umezuia ufikiaji wa kamera yako ya wavuti hapo awali ili kuongeza faragha na usalama wako. Mpangilio huu unaweza kukuzuia kufikia kamera yako ya wavuti unapotumia toleo la wavuti la Skype ambalo hufanya kazi kikamilifu ndani ya vivinjari.
Kwa bahati nzuri, unaweza kuruhusu ufikiaji wa kamera yako ya wavuti tena wakati wowote kupitia mipangilio ya Google Chrome.
-
Angalia ukurasa wa wavuti wa Hali ya Skype. Skye ni huduma inayotolewa na Microsoft na wakati mwingine vipengele vyake vinaweza kupungua. Hii inaweza kuathiri uwezo wako wa kutumia vijenzi fulani vya Skype, kama vile kamera ya wavuti wakati wa simu, na inaweza hata kuzima simu zote kabisa.
Ili kuona kama huduma fulani za Skype ziko nje ya mtandao, tembelea ukurasa wa tovuti wa Hali ya Skype.
-
Jaribu kupiga simu kwenye Skype na mtu mwingine. Huenda simu ya video ya Skype isiwe na uhusiano wowote na programu yako, kifaa au muunganisho wa intaneti na inaweza kusababishwa na matatizo kwa upande wa mpokeaji. Ili kuangalia kama hali ndivyo ilivyo, jaribu kumpigia mtu mwingine.
Programu ya Skype kwa kweli hutoa kipengele kinachokuruhusu kupiga simu ya Skype ya majaribio kwa nambari bandia. Hii inaweza kutumika kuangalia kamera yako ya wavuti na mipangilio mingine kama vile viwango vya sauti ya maikrofoni yako.
Ili kuanzisha jaribio la kupiga simu kwenye Skype, bofya … > Mipangilio > Sauti na Video > Piga simu ya majaribio bila malipo.
-
Angalia ikiwa kifaa chako kinaweza kutumika kikamilifu na programu ya Skype. Ikiwa kifaa chako ni cha zamani kidogo, huenda kisifikie mahitaji ya chini kabisa ya kutumia vipengele vyote vya Skype.
Orodha kamili ya mahitaji ya chini kabisa ya Skype yanapatikana ili kusomwa kwenye tovuti rasmi ya Skype au uorodheshaji wa duka wa programu mahususi.
-
Weka mwenyewe kamera yako ya wavuti ya Skype. Ikiwa hujatumia Skye kwa muda mrefu, au hii ni mara yako ya kwanza kutumia programu kwenye kifaa chako, huenda ukahitaji kuiambia ni kamera gani ya wavuti itumie.
Ili kufanya hivyo, fungua Skype na ubofye … > Mipangilio > Sauti na Video na kisha uchague kamera yako ya wavuti unayopendelea kutoka kwenye menyu kunjuzi.
- Chomeka kifaa chako. Kuna uwezekano kwamba Skype inazuia utendakazi wa kamera ya wavuti katika jaribio la kuokoa nishati kwenye kompyuta ndogo ambayo haijachomekwa au kifaa mahiri. Jaribu kuchomeka kifaa chako kwenye chanzo cha nishati ili kuona kama hii itarekebisha kamera ya wavuti yenye hitilafu.
-
Sasisha viendeshaji vya kamera yako ya wavuti. Ikiwa unatumia kompyuta ya Windows 10, kompyuta ya mkononi, au kompyuta kibao, huenda ukahitaji kusasisha viendesha kifaa vya kamera yako ya wavuti.
Kwa kawaida, hii hutokea kiotomatiki wakati wa Usasishaji wa Windows lakini pia unaweza kuangalia mara mbili ikiwa kiendeshi kipya kinahitajika kwa kufungua Kidhibiti cha Kifaa > Kamera> kisha ubofye kulia kwenye jina la kamera yako ya wavuti na uchague Sasisha Kiendeshi > Tafuta kiotomatiki kwa programu iliyosasishwa ya kiendeshi
- Jaribu programu mbadala ya gumzo la video. Ikiwa umejaribu kila kitu unachoweza na bado huwezi kupata kamera yako kufanya kazi vizuri katika Skype, inaweza kuwa na thamani ya kujaribu programu nyingine ya kupiga simu za video. Kwa bahati nzuri, kuna anuwai ya programu pinzani ambazo hufanya kazi sawa na Skype ambayo pia ni bure kabisa kutumia. Baadhi ya programu za bure za gumzo la video zinazostahili kutazamwa ni Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Line, na WeChat. Marafiki na wanafamilia wengi walio na simu mahiri huenda tayari wamesakinisha angalau moja ya programu hizi kwenye kifaa chao, huku wale wanaotumia kompyuta ya Windows au Mac wanaweza kupiga simu ya video kupitia tovuti ya Facebook katika kivinjari chochote cha wavuti.
