Huduma za kidijitali zilizounganishwa kwenye mtandao sasa zimefahamika vya kutosha kwetu hivi kwamba wanataaluma na viongozi wa sekta hiyo wameanza kuzingatia kanuni za maadili zinazopaswa kudhibiti mienendo ya watumiaji na makampuni katika nyanja ya kidijitali.
Uelewa huu (kiasi) thabiti wa zana za kidijitali, uliochochewa na kukatishwa tamaa kwa umma hivi majuzi na baadhi yao, umejidhihirisha katika kundi la mijadala inayojulikana kwa pamoja na baadhi ya watu kama "maadili ya kidijitali."
Kwa hivyo Maadili ya Kidijitali ni Gani?
Ni kweli, maadili ya kidijitali yanaendelea kupata utata mpya kadri teknolojia inavyozidi kukua. Hata hivyo, bado ni muhimu kukuza uthamini kwa hali yao ya sasa, kwani inaruhusu watumiaji kuunda mjadala na kufanya maamuzi sahihi.
Kwa kifupi, maadili ya kidijitali ni kanuni zinazotolewa ili kuhakikisha uhuru na utu wa watumiaji unaheshimiwa kwenye mtandao. Ingawa maadili ya kitamaduni yanahusu uhusiano kati ya watu binafsi, na maadili ya shirika yanahusiana na uhusiano kati ya makampuni na wateja, maadili ya kidijitali huchanganya haya ili kutumika kwa pande mbili (au zaidi) zinazoshirikiana mtandaoni.
Kwa njia hii, maadili ya kidijitali yanaeleza jinsi watu wawili wanaowasiliana mtandaoni wanapaswa kufanya, jinsi mashirika mawili yanavyopaswa kufanya biashara ya mtandao kwa kuwajibika, na jinsi kampuni zinavyopaswa kuwatendea watumiaji wao.
Maadili ya kidijitali bado yangali changa, kwa hivyo hakuna masharti yanayokubalika ya uainishaji wa vikundi vidogo. Kwa madhumuni ya kuchunguza mambo mahususi zaidi, hata hivyo, tutazingatia “maadili ya kibinafsi ya kidijitali” na “maadili ya kidijitali ya shirika.”
Maadili ya Kibinafsi ya Kidijitali ni Gani?
Maadili ya kibinafsi ya kidijitali yanajumuisha jinsi watumiaji binafsi wanavyoheshimu haki ya mtu mwingine ya kujiamulia mtandaoni. Kinachofanya haya kuwa ya kipekee ikilinganishwa na maadili ya kawaida yanayoongoza mienendo baina ya watu ni kwamba, kwa kuzingatia asili ya miundombinu ya mtandaoni, karibu kila mara mawasiliano hupatanishwa na maslahi fulani ya kibinafsi au ya watu wengine.
Kwa mfano, katika ulimwengu halisi, eneo lako lina athari ndogo katika jinsi unapaswa kuwatendea watu wengine - iwe uko kwenye mali ya umma au ya kibinafsi, matarajio ya adabu ni sawa. Kinyume chake, iwe unashughulika na mtu kupitia barua pepe au kwenye Facebook hubadilisha sana wajibu ulio nao kwake.
Lakini ni nini hasa wajibu huu? Jukumu la msingi ambalo watumiaji wanalo ni kutenda kwa njia ambayo inahifadhi chaguo za watumiaji wengine kuhusu faragha na usalama wao.
Kuna mifano dhahiri ya hii inahusu nini. Ni wazi kwamba ni makosa "doxx" mtu, kumaanisha kufichua taarifa nyeti za kibinafsi (kawaida anwani yake ya nyumbani) ambayo wengine wanaweza kutumia kuwadhuru kimwili au kisaikolojia. Lakini kanuni hii pia inawafunga watumiaji kwa njia zisizo dhahiri lakini muhimu sawa.
Hapa kuna programu inayoangazia hili: Usijumuishe mtu katika picha ambaye hakukubali kuwa ndani yake ikiwa unakusudia kuishiriki mtandaoni. Kwa ujumla ni heshima kutompiga mtu picha bila kuuliza, lakini hali hii huchukua sura mpya wakati mitandao ya kijamii inapoingia kwenye picha.
Hata kama mhusika wa picha yako hana wasifu wa mitandao ya kijamii (hasa katika kesi hii), kwa kuchapisha picha zake, unamnyima nafasi ya kuchagua atakapoonekana. Zaidi ya hayo, pamoja na maendeleo katika utambuzi wa uso, unayafichua kwa upana zaidi kuliko unavyoweza kufahamu, kwani utafutaji wa nyuso kwenye mtandao unazidi kukaribia uhalisia.
Kama ilivyo kwa kila taaluma ya maadili, maadili ya kidijitali hayangekuwa na matokeo ikiwa kungekuwa na maafikiano kamili. Maadili ya kibinafsi ya dijiti, kwa kuongeza, yana maeneo yao ya mjadala mkali. Kabla ya kujadili matatizo ya sasa ya kimaadili, inafaa kusisitizwa matibabu haya hayakusudiwi kutoa uamuzi, bali ni kubainisha tu hali ya sasa ya mawazo ya kimaadili yanayozunguka teknolojia za kidijitali.
Mada moja ya umuhimu mahususi katika mazungumzo ya kisiasa ni kama kuwaaibisha wale wanaofuata mawazo ya kuudhi au hatari, na kuwashinikiza waajiri wao kuchukua hatua dhidi yao, kunahalalishwa.
Baadhi ya wanaharakati katika ulingo wa kisiasa wanazidi kutumia mbinu ya kuwatoa nje watu wanaoamini kuwa wanaeneza mawazo ambayo ni ya chuki au ya kutishia makundi fulani. Sababu ya hii ni kwamba ikiwa mtu ataendeleza maoni yenye madhara kwa vikundi fulani, anapaswa kupata athari za kijamii na kifedha.
Hoja nyingine ya mzozo katika faragha ya kibinafsi ya kidijitali ni iwapo wazazi wanapaswa kuchapisha picha za watoto wao (hasa watoto wachanga na watoto wachanga) mtandaoni, kwa sababu hawawezi kutoa kibali.
Hakuna kiwango kilichowekwa katika suala hili. Wengine hubisha kuwa wazazi wanaweza kutangaza picha ya mtoto wao, kwa kuwa uzazi ni wakati muhimu wa maisha ambao wazazi wana haki ya kushiriki. Wengine wanasisitiza kwamba ulezi wa kisheria wa mtoto haupaswi kutengwa na haki ya mtoto ya kuchagua lini na jinsi picha yake itaonyeshwa.
Maadili ya Kidijitali ya Biashara ni Gani?
Upande wa pili wa sarafu, na eneo ambalo linavutia zaidi, ni "maadili ya kidijitali ya shirika." Tena, kwa sababu karibu kila mahali kwenye mtandao ni "mali ya kibinafsi," sheria ambazo wachezaji hawa wa sekta ya kibinafsi wanachagua kuweka kwa watumiaji wao zina athari kubwa za faragha.
Maadili ya kidijitali ya shirika kimsingi yanahusu mazoea ya mifumo ya mtandaoni kama vile mitandao ya kijamii kukusanya taarifa nyeti kuhusu watumiaji. Mkusanyiko huu mara nyingi ni muhimu kwa majukwaa kuwasilisha matumizi ya bidhaa zao, lakini hakuna matarajio sawa kwa kile kinachoweza na kinachopaswa kufanywa na maelezo haya.
€ Wakati watetezi wa faragha wanapopinga hili, makampuni kwa kawaida hupinga kwamba kutoa huduma bila malipo kunapaswa kuzalisha mapato kwa njia fulani, na kwamba watumiaji wanapaswa kujua bora kuliko kutarajia kitu bila malipo.
Suala hili linatatizwa zaidi na ukweli kwamba uuzaji wa data ya mtumiaji kwa mifumo ya kibinafsi huruhusu serikali kukwepa mipaka ya kisheria kuhusu taarifa ambayo inaweza kukusanya kuhusu raia. Mashirika ya serikali yanaweza, katika hali nyingi, kupata taarifa sawa ambayo wangeweza kupata kwa hati ya utafutaji, lakini kwa amri ya kisheria inayoamuru vikwazo vidogo vya mahakama. Zaidi ya hayo, mashirika ya serikali katika maeneo mengi ya mamlaka hayajazuiwa kununua data kutoka kwa mifumo ya kidijitali, kama vile makampuni mengine ya kibinafsi hufanya.
Kama vile maadili ya kibinafsi ya kidijitali, maadili ya kidijitali ya shirika yana kidadisi chake kinachohusu jinsi ya kufikia matokeo ya usawa zaidi. Wino mwingi umemwagika kwa methali kwa manufaa ya kufanya mashirika kwa uwazi na kueleza wazi kile wanachofanya na data ya mtumiaji. Badala ya kuzikwa katika sheria na masharti, sera za data zinapaswa kuonyeshwa kwa uwazi na rahisi kueleweka, watetezi wanapinga. Kanuni hiyo inazidi kuimarika, lakini bado haijatekelezwa kwa wingi kutokana na kukosekana kwa sheria zinazoitekeleza.
Somo lingine ni kama chaguo za malipo, ambapo huduma zinaahidi kukubali malipo ili kughairi kabisa uuzaji wa data ya mtumiaji huyo, zinapaswa kuwa nyingi zaidi. Kwa sasa, ni mifumo machache ya mtandaoni inayotoa viwango vya juu zaidi, na yale ambayo hayahakikishii kama njia mbadala kamili ya uuzaji wa data.
Je, Maadili ya Dijitali Huweka Wajibu Gani kwa Watumiaji?
Ingawa mambo yaliyo hapo juu yanastahili kufikiriwa kwa makini katika sehemu zetu zote, inasaidia kuweka dhana hizi hadi kufikia hatua mahususi tunazoweza kuchukua ili kutekeleza maadili ya kidijitali.
Kama hapo awali, acheni tuchanganue hili katika masuala ya kuelekeza kuhusu maadili ya kidijitali ya kibinafsi na ya shirika. Katika shughuli zako na watu wengine wanaopatanishwa na huduma ya mtandaoni, unapaswa kukumbuka kila mara jinsi chaguo zako zinavyoathiri wengine. Kabla ya kuunda chapisho, jiulize ikiwa litaathiri mtu mwingine, na ikiwa ungekuwa sawa na uamuzi wako ikiwa ungekuwa katika viatu vyake. Kimsingi, kama ilivyo katika maisha halisi, sheria kuu inatumika mtandaoni, kukiwa na tahadhari kwamba maamuzi yako mtandaoni yanaweza kubadilika zaidi kwa sababu ya ufikiaji wa mtandao wa papo hapo na wa kimataifa.
Kuhusu maadili ya kidijitali ya shirika, jukumu lako, mtumiaji, si kubwa sana kuhakikisha hutadhuru wengine, lakini ni kuhakikisha huduma unazoshirikiana nazo hazikudhuru. Jambo la kwanza unapaswa kuuliza unapozingatia jukwaa la mtandaoni ni jinsi inavyotengeneza pesa. Msemo, "ikiwa hauulipii, wewe ni bidhaa" kwa ujumla hutumika hapa. Swali linalofuata unapaswa kujiuliza ni, ikiwa kampuni itakusanya data ya kibinafsi (na pengine inakusanya), je, unaiamini kampuni hiyo kwa data yako?
