Njia Muhimu za Kuchukua
- Idadi inayoongezeka ya watu hawarejelei mwongozo wa mtumiaji na badala yake wanatafuta usaidizi katika njia dijitali kama vile YouTube.
- Njia hizi za kidijitali hutoa matumizi bora zaidi, na kuondoa hitaji la mwongozo, pendekeza wataalam.
- Kusonga mbele, Uhalisia Pepe na Uhalisia Pepe zinaweza kuibuka kama mbadala bora shirikishi kwa mwongozo.
Watu wanaenda polepole lakini bila shaka wanaacha kuvinjari miongozo ya mtumiaji linapokuja suala la kuchunguza na kurekebisha vifaa vyao.
Utafiti uliofanywa na mtoa huduma za kielektroniki za watumiaji na vifaa vya kupanuliwa, Mipango ya Ulinzi ya Allstate kuhusu mitazamo ya watu kuhusu kuharibika kwa vifaa, iliyoshirikiwa na Lifewire, iligundua kuwa ni nusu tu ya waliohojiwa wanakubali kuchukua mwongozo wakati wanahitaji kujifunza jinsi ya kufanya hivyo. tumia kipengele fulani cha kukokotoa kwenye kifaa au suluhisha tatizo. Inafurahisha, jinsi watu wengi wanavyochagua kuelekea YouTube au Google badala ya kurejelea mwongozo wa mtumiaji.
“Sikumbuki nilitumia mtumiaji au mwongozo wa uendeshaji kwa miaka 10 iliyopita,” Vikrant Ludhra, mwanzilishi mwenza wa kampuni ya kuanzisha Alternative Path, aliiambia Lifewire kupitia barua pepe. "Siku hizi, watu hutafiti bidhaa kwa kina sana kabla ya kununua hivi kwamba tayari wanafahamu vipengele vyote/uendeshaji wa bidhaa, na katika baadhi ya matukio hata zaidi ya muuzaji katika maduka."
Dijitali Kwanza
Kulingana na utafiti, 78% ya watu waliohojiwa wamekufa au waliacha kufanya kazi katika siku za hivi majuzi. Kati ya vifaa hivi vilivyoharibika, vingi kati ya hivyo (52%) vilikuwa na bei ya zaidi ya $500, wakati 20% ilirudisha wamiliki zaidi ya $1000. Mashine za kufulia (28%) na jokofu (25%) ndivyo vifaa vikubwa vilivyozoeleka kuharibika, vikifuatiwa na kikausha (16%), kiosha vyombo (14%) na jiko (8%). Utafiti, ambayo ilihoji zaidi ya Waamerika elfu moja, inasema kwamba ni nusu tu (50%) waliokubali kuchukua mwongozo wa mtumiaji uliounganishwa ili kuelewa kifaa chao au kujaribu kupata mzizi wa suala.
Katika wakati wa leo wa noodles papo hapo na uwasilishaji wa dakika 10, watu hawapendi kusubiri au kuweka juhudi nyingi kupitia mwongozo wa mtumiaji.
Cha kufurahisha, idadi kubwa ya watu wanapendelea njia za dijitali kama vile YouTube (48%) na Google (47%), huku wengi (30%) wakigeukia tovuti ya mtengenezaji ili kupata mwongozo. Mwenendo wa urekebishaji wa kidijitali kwanza unaenea hadi kufanya urekebishaji wewe mwenyewe pia, huku wengi (58%) wakichagua kuacha mwongozo wa mtumiaji na badala yake kutafuta maagizo na vidokezo kwenye mtandao.
“Ili uthibitisho kwamba dijitali ndiyo njia ya kusonga mbele, utafiti ulionyesha kuwa 80% ya watu walio na umri wa miaka 44 na chini na 58% ya zaidi ya miaka 45 wanageukia Google au YouTube kwanza kabla ya kufungua mwongozo. Kumaanisha kuwa miongozo ya kimwili inazidi kuwa chaguo la kwanza na zaidi ya nakala rudufu,” ilibainisha SquareTrade katika muhtasari wa utafiti.
Muda wa Muda Uliopita
Ludhra alikiri kwamba wakati fulani alipata taarifa kwenye wavuti au YouTube "haipo." Lakini aliongeza kuwa hali hizi ni nadra na kwa kawaida hutokea wakati bidhaa imezinduliwa hivi punde.
Pia, licha ya kujiepusha na miongozo ya watumiaji, Ludhra alisema haoni wasiwasi kutumia Miongozo ya Kuanza Haraka, ambayo imemsaidia kuendelea hasa na baadhi ya bidhaa za teknolojia ambazo zina mikondo mikali ya kujifunza.
Gaurav Chandra, CTO wa LGBTQ+ mtandao wa kijamii wa As You Are, anasababu kuwa msukumo wa kuangamia hatimaye kwa miongozo ya watumiaji itakuwa kwamba sio angavu vya kutosha.
"Katika wakati wa leo wa tambi za papo hapo na uwasilishaji wa dakika 10, watu hawapendi kusubiri, au kuweka juhudi nyingi kupitia mwongozo wa watumiaji," Chandra aliiambia Lifewire katika kubadilishana mawazo kupitia LinkedIn.
Akiashiria ukweli kwamba kampuni nyingi za bidhaa zenyewe zimeanza kuweka video za mafundisho, Chandra alisema hizi zinawapa watu faida ya kuruka hadi mwisho na kwa kweli kuona suluhisho la kufanya kazi, ambapo, kwa mwongozo wa watumiaji, watu wanapaswa weka juhudi nyingi zaidi kugeuza mwongozo hadi ukurasa au sehemu inayofaa na kisha tumaini kwamba wamefuata maagizo kabisa."Inachukua muda mwingi tu," alisisitiza Chandra.
Mwongozo wa mtumiaji kutegemea vielelezo, na muundo wa maelekezo, ili kutoa maagizo kuhusu jinsi ya kutumia kifaa pia haupendezi kwa Vivek Khurana, Mkuu wa Uhandisi katika BookMyFlex.
Katika mabadilishano ya barua pepe na Lifewire, Khurana alisema teknolojia za kisasa, kama vile video, hufanya kazi nzuri zaidi ya kuhamisha ujuzi kwa njia ya kuona. Ana maoni kwamba ni suala la lini, na si kama, uzoefu wa kujifunza mwingi wa media titika utachukua nafasi ya mwongozo uliochapishwa.
Akichungulia kwenye mpira wake wa kioo, Khurana anapiga hatua moja mbele na kuwazia Uhalisia Uliopanuliwa (XR) kama uingizwaji wa mwisho wa mwongozo wa mtumiaji. "Kwa Uhalisia Pepe na Uhalisia Pepe, watu wanaweza kuchanganua kifaa kwa urahisi, na programu itapakia mwongozo wa maingiliano ili waweze kucheza nao."
Sahihisho 2022-20-05: Ilisasisha chanzo cha utafiti katika aya ya pili kwa ombi la chanzo.
