Facebook imeomba radhi rasmi kuhusu kukatika kwa muda kwa Jumatatu, ikitaja mabadiliko kwenye usanidi kuwa sababu kuu ya Facebook, Messenger, Instagram na WhatsApp kukaa chini kwa muda mrefu.
Mnamo Jumatatu, Facebook na tovuti zingine kadhaa zinazohusiana zilipata hitilafu ya muda mrefu, iliyochukua takriban saa sita hadi saba. Kufuatia mamia ya maelfu ya ripoti duniani kote, Facebook ilishughulikia suala hilo Jumatatu alasiri, ikibainisha kuwa mabadiliko yaliyofanywa kwa upande wa nyuma wa mifumo yake ndio chanzo kikuu cha kukatika kwa mfumo huo.
"Timu zetu za wahandisi zimejifunza kuwa mabadiliko ya usanidi kwenye vipanga njia vya uti wa mgongo vinavyoratibu trafiki ya mtandao kati ya vituo vyetu vya data yalisababisha matatizo ambayo yalikatiza mawasiliano haya… Usumbufu huu wa trafiki ya mtandao ulikuwa na athari mbaya katika jinsi vituo vyetu vya data vinavyowasiliana, kusimamisha huduma zetu, " Santosh Janardhan, makamu wa rais wa miundombinu katika Facebook, aliandika katika kuomba msamaha.
Kukatika kulifuatia mahojiano ya Jumapili jioni na Frances Haugen, mfanyakazi wa zamani wa Facebook ambaye alijitokeza kuhusu mazoea ya kampuni hiyo na jinsi inavyoendeleza hadithi za chuki na sumu ili kusaidia kuendesha uchumba.
Facebook inasema inaamini kuwa sababu pekee ya kukatika ni mabadiliko yaliyofanywa kwa mfumo wa kipanga njia unaotumia kuratibu data ya mtandao, na kwamba hakuna ushahidi kwamba data ya mtumiaji iliathiriwa kwa njia yoyote ile.
