Ukikumbana na hitilafu au matatizo mengine ukitumia Gmail, jaribu mawazo haya ili utatue ili kupata nguvu hii ya barua pepe ifanye kazi kwa ajili yako tena.
Hatua hizi zinatumika kwa Gmail katika Chrome, Safari, Firefox, na vivinjari vingine.
Sababu za Hitilafu za Gmail
Matatizo ya Gmail, ingawa si ya kawaida, yanaweza kutokea kutoka kwa mtumiaji na Google. Kwa upande wa mtumiaji, sababu inaweza kuwa muunganisho duni wa mtandao, nenosiri lililosahaulika, au hitilafu ya usanidi. Kwa upande wa Google, tovuti inaweza kuwa haifanyi kazi au inaweza kukumbwa na hitilafu inayotokana na sasisho.
Jinsi ya Kurekebisha Hitilafu za Kawaida za Gmail
Ikiwa tatizo liko upande wako, kwa kawaida kuna njia rahisi ya kurekebisha. Hata hivyo, ikiwa tatizo liko kwa Google, huwezi kufanya mengi zaidi ya kusubiri hadi lishughulikiwe. Hapa kuna hatua chache za kubaini kinachoendelea na baadhi ya marekebisho yanayoweza kutokea.
Ikiwa umesahau maelezo yako ya kuingia, tumia kipengele cha kurejesha akaunti ya Gmail.
-
Tumia Gmail katika kivinjari kinachotumika. Gmail hufanya kazi vyema zaidi katika toleo la hivi majuzi zaidi la kivinjari unachotumia.
Ni lazima kivinjari kiwe na vidakuzi na JavaScript ili kutumia vipengele vyote vya Gmail.
- Zima kwa muda viendelezi vya kivinjari na programu jalizi. Wakati mwingine viendelezi na programu jalizi zinaweza kuingilia Gmail. Vinginevyo, tumia hali ya kuvinjari ya faragha au hali fiche ya kivinjari ili kufungua Gmail bila viendelezi vinavyoendeshwa. Ikiwa Gmail inafanya kazi vizuri bila viendelezi vyovyote kuendeshwa, washa viendelezi kimoja baada ya kingine ili kubaini mhalifu.
- Futa akiba na vidakuzi vya kivinjari. Kufuta vipengee hivi kunaweza kushughulikia masuala ya upakiaji na uumbizaji.
- Tembelea Dashibodi ya Hali ya Google Workspace. Tazama Dashibodi ya Hali ili kujua kuhusu masuala yoyote yanayojulikana ambayo Gmail inakumbana nayo kwa sasa.
Ikiwa Huna Barua pepe
Ikiwa hujapokea ujumbe uliokuwa ukitarajia, hupokei barua pepe zozote mpya, au barua pepe zilizokuwa kwenye kikasha chako zimetoweka, angalia mipangilio hii.
- Tafuta ujumbe unaokosekana. Angalia folda zako Barua zote, Barua Taka, na Tupio kwa ujumbe unaokosekana.
- Angalia anwani zilizozuiwa. Nenda kwenye Mipangilio > Angalia Mipangilio Yote > Vichujio na Anwani Zilizozuiwa ili kuona kama ulizuia bila kukusudia. ujumbe unaokosekana. Tafuta vichujio vilivyo na Ifute au Ruka Kikasha vilivyoorodheshwa kama kitendo, na uhariri au ufute ujumbe wowote unaokatisha ujumbe ambao ungependa kuona. Bofya Hifadhi Mabadiliko ili kutekeleza mabadiliko yoyote uliyofanya.
-
Angalia anwani zilizotumwa. Jua kama anwani ya barua pepe ya usambazaji imeorodheshwa katika sehemu ya Usambazaji & POP/IMAP > Usambazaji sehemu. Ikiwa ndivyo, ama zima mipangilio au uchague Weka Nakala ya Gmail kwenye Kikasha au Weka Nakala ya Gmail kama Imesomwa. Bofya Hifadhi Mabadiliko ili kutumia mabadiliko yoyote uliyofanya.
Ikiwa Akaunti Yako Imedukuliwa
Ukigundua shughuli usiyoifahamu katika akaunti yako ya barua pepe au unatatizika kuendelea kuingia, huenda mtu amevamia Gmail yako. Linda akaunti yako mara moja.
Mambo ya kuangalia ni pamoja na:
- Anwani zinazokuarifu kwamba zilipokea barua taka kutoka kwa akaunti yako ya Gmail.
- Mabadiliko kwenye mipangilio kama vile kukabidhi barua, usambazaji na majibu ya kiotomatiki.
- Anwani za barua pepe au vichujio vimezuiwa ambavyo hukuviweka.
- Barua pepe ambazo zilifutwa kwa njia ya ajabu.
- Nenda kwenye ukurasa wa Usalama wa Akaunti ya Google na uingie ukiombwa.
-
Bofya Shughuli ya Usalama ya Hivi Karibuni na uangalie shughuli za kutiliwa shaka.
Image - Bofya Hapana Haikuwa Mimi ukiona shughuli yoyote ambayo hukufanya. Kisha, fuata hatua ili kulinda akaunti yako.
-
Bofya Vifaa vyako na ubofye Usitambue Kifaa ukiona kifaa chochote kilichoorodheshwa ambacho si chako na kimeingia. kwa akaunti yako ya Google. Fuata hatua ili kulinda akaunti yako.
