Unachotakiwa Kujua
- Nenda kwenye Usaidizi wa Yahoo, chagua Mail, na uchague toleo. Chagua mada au chagua Wasiliana Nasi hapo chini. Chagua Wasiliana na Mtaalamu wa Yahoo.
- Jumuiya ya Yahoo inaweza kukusaidia kwa haraka zaidi ikiwa usaidizi una shughuli nyingi.
Makala haya yanafafanua jinsi ya kuwasiliana na usaidizi kuhusu tatizo na Yahoo Mail yako, ili kampuni ifanye kazi nawe kutatua tatizo hilo.
Jinsi ya Kuwasiliana na Yahoo
Yahoo ina maeneo machache ya mawasiliano ambapo unaweza kufikia timu yake ya usaidizi. Ili kutafuta usaidizi kupitia Twitter, nenda kwa @YahooCare. Ili kupata usaidizi kupitia kikundi cha Facebook cha Yahoo, nenda kwa YahooCustomerCare. Ili kuwasiliana na Yahoo kupitia barua pepe, weka ombi la usaidizi:
- Fungua kivinjari na uende kwenye skrini ya Usaidizi ya Yahoo.
-
Chagua kichupo cha Barua.
Image - Chagua ni bidhaa gani ya Yahoo Mail inatatizika. Chaguzi ni pamoja na Programu ya Barua kwa Android, Programu ya Barua kwa iOS, Mail kwa Kompyuta ya mezani, Barua ya Simu, au Barua Mpya kwa Kompyuta ya Mezani..
-
Chini ya Vinjari kwa Mada, chagua mada inayolingana vyema na sababu yako ya kuwasiliana na Usaidizi wa Yahoo.
Image - Ikiwa huwezi kupata jibu lako hapo, chagua Barua ya Kompyuta ya mezani kutoka kwenye menyu kunjuzi.
- Chaguo zingine ni pamoja na Ongea na wakala wa moja kwa moja na Urejeshaji Barua, ambayo hupata barua pepe zilizopotea au kufutwa kutoka kwa akaunti ya Yahoo.
-
Ikiwa huwezi kufikia akaunti yako, chagua Msaidizi wa Kuingia.
Image -
Au, sogeza hadi chini na uchague Wasiliana Nasi.
Image -
Hii itakupeleka kwenye chaguo zaidi, zikiwemo Wasiliana na Mtaalamu wa Yahoo, Uliza jumuiya ya Yahoo, au tazama makala ya usaidizi yanayohusiana na bidhaa.
Image
Angalia akaunti ya barua pepe uliyotoa kwa Yahoo kwa muhtasari wa matokeo ya Yahoo. Inaweza kujumuisha hatua za kutatua tatizo. Mchakato unaweza kuchukua mahali popote kutoka saa mbili hadi 24.
Ikiwa una swali rahisi na hutaki kusubiri kuchanganuliwa kamili kwa akaunti yako ya Yahoo Mail, bofya Wasiliana Nasi au Yahoo Msaada Kitufe cha Jumuiya kwenye skrini ya Usaidizi ya Yahoo chini ya kichupo cha Barua pepe.
Ukiona nambari ya huduma kwa wateja ya Yahoo imechapishwa mtandaoni, si ya usaidizi wa Yahoo na kuna uwezekano kuwa ni laghai. Simu inaweza kusababisha ombi la kadi ya mkopo, benki, au maelezo ya kuingia katika akaunti. Usitoe habari hii. Usaidizi wa Yahoo haulipishwi, na anwani zao za tovuti za usaidizi kila mara huishia kwa yahoo.com
