Touch ID ni mbinu ya kuthibitisha utambulisho wako kwenye iPhone au iPad. Wakati Touch ID haifanyi kazi, huwezi kutumia alama ya kidole kuingia kwenye kifaa chako, wala huwezi kuchanganua alama ya kidole chako ili kufanya ununuzi kupitia maeneo kama vile App Store.
Ikiwa tayari umejaribu kusanidi Kitambulisho cha Kugusa kwenye iPhone au iPad yako na haikuruhusu kukamilisha usanidi au haitakuruhusu kuchanganua alama ya kidole chako, endelea ili ujifunze unachoweza kufanya ili kufanya Touch. Kazi ya kitambulisho.
Jinsi ya Kurekebisha Matatizo ya Kitambulisho cha Mguso
Mambo kadhaa lazima yawe sawa ili Touch ID ifanye kazi, na ni jambo moja tu ambalo linapaswa kuwa mbali ili kusababisha matatizo. Fuata hatua zilizo hapa chini kwa mpangilio, ukikamilisha mambo rahisi kwanza kabla ya kuendelea na maelekezo changamano zaidi. Jaribu Kitambulisho cha Kugusa tena baada ya kila hatua ili kuona kama kitafanya kazi.
Ikiwa huwezi hata kuwezesha Touch ID, ruka hadi sehemu inayofuata hapa chini.
-
Hakikisha kwamba kisoma vidole, na kidole chako, ni kavu na safi.
Unaweza kutumia kitambaa kisicho na pamba kuondoa chochote kinachoweza kuwa kwenye kidole chako au kifaa ambacho kinatatiza kisoma alama za vidole. Wakati mwingine, hata maji kidogo au jasho inaweza kufanya iwe vigumu kwa iPhone au iPad kusoma alama ya kidole chako.
Ikiwa kitufe cha Mwanzo kina uchafu mwingi, safisha kwa kusogeza mviringo kuzunguka ukingo wa kitufe cha Mwanzo, kisha uifanye kinyume ili kufuta kadri uwezavyo.
-
Changanua alama ya kidole chako vizuri: gusa tu kitufe cha Mwanzo kidogo na ukipe sekunde chache kusoma machapisho yako, usibonyeze sana kitufe, hakikisha kuwa kidole chako kiko kwenye msomaji, na usisogeze kidole chako huku unachanganua.
Katika baadhi ya matukio, unapofungua kifaa chako kwa Touch ID, huenda ukahitaji kuwekea kisomaji kidole chako kisha ubonyeze kitufe cha Mwanzo mara moja ili kufungua iPhone/iPad yako. Unaweza kuzima kipengele hiki na kuwezesha Kidole cha kupumzika ili Kufungua katika Mipangilio > Jumla >Ufikivu > Kifungo cha Nyumbani
-
Ondoa kipochi chako na/au kilinda skrini ikiwa iko katika njia ya kichanganuzi cha alama za vidole.
Kipochi kinaweza sio tu kuwa njiani bali pia kinaweza kuwa kinanasa joto nyingi na kuzuia kitambuzi cha Touch ID kusoma kwa usahihi alama ya kidole chako.
- Washa upya kifaa chako kwa bidii. Tatizo la Touch ID linaweza kuwa la muda na kutatuliwa kwa kuwasha upya vizuri.
-
Nenda kwenye Mipangilio > Kitambulisho cha Mguso na Msimbo wa siri na uzime chaguo zote unazoziona (zilizo kwenye kisanduku chekundu kwenye picha hapa chini). Kisha, zima na uwashe upya iPhone yako au iPad yako na uwashe upya vipengele unavyotaka kuwasha.
Kwa mfano, ili kufungua simu yako kwa Touch ID, iPhone Unlock inahitaji kuwashwa, na kutumia alama ya vidole kupakua programu kutoka kwa App Store,Chaguo la iTunes na Duka la Programu linahitaji kuwashwa.
Image -
Futa alama yako ya kidole iliyopo kisha uwashe upya kifaa chako. Wakati iPad inawashwa tena, andikisha kidole kipya. Usanidi wa awali wa Kitambulisho cha Kugusa huenda haujakamilika.
Image -
Sasisha kifaa chako, bila waya au kupitia iTunes. Huenda kukawa na hitilafu au tatizo lingine la Touch ID ambalo tayari Apple imesuluhisha kupitia sasisho.
Image - Weka upya mipangilio ya mtandao ya kifaa chako. Baadhi ya watumiaji wamekuwa na bahati ya kuweka upya mipangilio ya mtandao ili kurekebisha Touch ID haifanyi kazi.
-
Weka upya kifaa chako ili kufuta kabisa programu zote na uanze kutoka mwanzo.
Hakikisha kuwa umejaribu yote yaliyo hapo juu kabla ya kukamilisha uwekaji upya. Programu zako zote, picha, video, n.k., zitafutwa wakati huu wa uwekaji upya kamili.
- Wasiliana na Apple kuhusu urekebishaji unaowezekana wa kitambuzi cha Kitambulisho cha Kugusa ambacho kina hitilafu.
- Angalia uharibifu ikiwa ulihudumia kifaa mwenyewe hivi majuzi. Kwa mfano, ikiwa ulibadilisha moja ya kamera au kipande kingine cha maunzi, na sasa Touch ID haifanyi kazi, unaweza kuwa umeharibu kebo ya kunyumbulika, kiunganishi, au kitu kingine ambacho ni muhimu ili Touch ID kufanya kazi.
Je, je, je, huwezi kuwasha Kitambulisho cha Kugusa?
Ikiwa Touch ID haitawashwa na unapata "Haijaweza kukamilisha usanidi wa Kitambulisho cha Kugusa." hitilafu, au Kitambulisho cha Kugusa kimetiwa mvi, basi hatua nyingi za utatuzi zilizo hapo juu hazitakusaidia sana.
Hata hivyo, endelea na uwashe upya kifaa chako (Hatua ya 4 hapo juu) kwa kuwa kuwasha upya ni hatua muhimu katika hali yoyote ya utatuzi. Pia kamilisha hatua nyingine zozote kutoka hapo juu unazoweza, kama vile kusasisha iOS na kuweka upya mipangilio ya mtandao.
Ukishafanya yote uwezayo kwa maelekezo kutoka juu, rudi hapa kwa usaidizi wa ziada:
-
Chomoa kifaa chako.
Kwa sababu yoyote ile-iwe ni suala la kebo, kuongeza joto kupita kiasi, au programu ya iOS-baadhi ya watumiaji wamekuwa na bahati ya kurekebisha matatizo ya kuwezesha Kitambulisho cha Kugusa kwa kuondoa iPhone au iPad kutoka kwa umeme au kutoka kwa mlango wa USB wa kompyuta.
-
Zima nambari yako ya siri kupitia Zima Nambari ya siri katika Kitambulisho cha Mguso na Msimbo wa siri eneo la mipangilio.
Unapozima nambari ya siri, unakipa kifaa chako nafasi ya kuweka upya mipangilio ya usalama kwa njia laini. Utalazimika kuwezesha tena nambari ya siri ili utumie Kitambulisho cha Kugusa, lakini wakati wa mchakato huo, mambo yaliyo nyuma ya pazia yatafanya aina ya mzunguko wa nguvu, ambayo inaweza kutosha kurekebisha Kitambulisho cha Kugusa.
Image -
Ondoka kwenye Kitambulisho chako cha Apple kisha uingie tena.
Ili kufanya hivyo, nenda kwenye Mipangilio, gusa jina lako juu, kisha uchague Ondoka hapo chini. Fuata hatua zilizo kwenye skrini kisha uingie tena wakati chaguo hilo linapatikana.
Image - Wasiliana na Apple ili upate maelezo kuhusu chaguo zako za ukarabati. Huenda ukawa na kitambuzi cha Kitambulisho cha Kugusa kilicho na kasoro au kilichovunjika.
