Njia Muhimu za Kuchukua
- FTC na majimbo yanaishtaki Facebook kwa kile wanachodai kuwa vitendo vya ukiritimba "haramu".
- Utawala wa Facebook ni pamoja na programu za mitandao ya kijamii, tovuti na utangazaji, ambao huingilia sekta mbalimbali.
- Uhusiano wa watangazaji na Facebook ni mojawapo ya vipengele vingi vinavyotawala.
Tume ya Shirikisho la Biashara (FTC) na takriban majimbo yote ya Marekani yalifungua kesi mbili za kutaka kupunguza utawala wa Facebook kwa kuvunja uwezo wa kampuni hiyo kubwa ya kiteknolojia kufanya kazi kwenye mifumo mbalimbali.
Malalamiko hayo yanaishutumu Facebook kwa kujikita katika maisha ya mabilioni ya watu kwa kuwavutia washindani na kuwa na tabia ya kupinga ushindani kwa ujumla. Alabama, Georgia, South Carolina, na Dakota Kusini ndio majimbo pekee ambayo yameshindwa kujiunga. Suti hiyo kuu ya kupinga uaminifu inalenga kugawanya Facebook, Instagram na WhatsApp, kwa madai kwamba kupata kwa Facebook hizi mbili za mwisho lilikuwa ni jaribio la kuwazima washindani na kuwazuia watumiaji dhidi ya njia mbadala zinazozingatia faragha zaidi.
"Kwa takriban muongo mmoja, Facebook imekuwa na mamlaka ya ukiritimba katika soko la kibinafsi la mitandao ya kijamii nchini Marekani…," lasema malalamiko hayo. "Facebook inadumisha mamlaka hiyo ya ukiritimba kinyume cha sheria kwa kutumia mbinu ya kununua au kuzika ambayo inazuia ushindani na kuwadhuru watumiaji na watangazaji."
Utawala wa Facebook
Mwanzilishi mwenza wa Facebook na Mkurugenzi Mtendaji Mark Zuckerberg ameteta kuwa kuchukua washindani tofauti wa mitandao ya kijamii huruhusu kampuni kuunda "njia ya ushindani."Kama njia za enzi za kati, kizuizi hiki cha sitiari huruhusu kampuni kutawala bila kusumbuliwa. Unaweza kuona mkakati huu katika upatikanaji wake wa mapema wa Instagram na WhatsAppm huku programu zote mbili zikizidi kuwa maarufu.
Kwa takriban muongo mmoja, Facebook imekuwa na mamlaka ya ukiritimba katika soko la kibinafsi la mitandao ya kijamii nchini Marekani…
Facebook ilinunua Instagram mnamo 2011 kwa $1 bilioni, na WhatsApp mnamo 2014 kwa wastani wa $19 bilioni. Programu za kampuni kubwa ya teknolojia huipa ufikiaji wa angalau watumiaji bilioni 2.7 wanaofanya kazi kila mwezi, kulingana na Statista. Facebook pekee ina watu bilioni 1.8 wanaotembelea tovuti hiyo kila siku kutoka karibu kila nchi. Na kufikia 2020, kampuni inadhibiti na kuendesha programu nne kati ya 10 bora zaidi zilizopakuliwa za simu: Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp na Instagram.
"Kwa sababu watumiaji wa Facebook hawana mahali pengine pa kwenda kwa huduma hii muhimu, kampuni ina uwezo wa kufanya maamuzi kuhusu jinsi na ikiwa itaonyesha maudhui kwenye jukwaa na inaweza kutumia taarifa za kibinafsi inazokusanya kutoka kwa watumiaji ili kuendeleza masilahi ya biashara, bila vikwazo vya ushindani, hata pale ambapo chaguo hizo zinakinzana na maslahi na matakwa ya watumiaji wa Facebook," kesi hiyo inadai.
Data nyingi ambazo kampuni hukusanya kwenye mifumo mbalimbali pia huifanya iwe rahisi kudhulumiwa kwa kiasi kikubwa. Mnamo 2019, hifadhidata isiyolindwa iliruhusu wadukuzi kufikia data ya faragha ya watumiaji milioni 419, tabia na wasifu wao. Katika mfano maarufu, Cambridge Analytica iliweza kutumia data ya Facebook wakati wa uchaguzi wa 2016 ili kutunga kampeni za ushawishi wa hali ya juu, zilizolengwa.
Tatizo la Utangazaji
Ingawa programu zingine za mitandao ya kijamii kama TikTok, Twitter, na Reddit zipo, ni chache zinazotoa huduma ya madhumuni yote kama Facebook. Zaidi ya hayo, uhusiano wa Facebook na watangazaji unashindanishwa tu na Google-hakuna jukwaa la mitandao ya kijamii linalokaribia. Kwa mtazamo wa soko, Facebook imezuia uvumbuzi kupitia mazoea yake ambayo yanaweka washindani katika njia tofauti za kampuni. Na sio sekta ya mitandao ya kijamii pekee.
Kati ya programu tatu za kampuni kubwa ya teknolojia, kampuni ina uwezo wa kufikia angalau watumiaji bilioni 2.6.
Facebook ni goose ya dhahabu ya sekta ya utangazaji. Pamoja na Google, kampuni hiyo ilichangia takriban 85% ya mapato ya matangazo ya kidijitali duniani kote mwaka wa 2018. Watangazaji hulipa mabilioni ili kupata hifadhi ya data ya kibinafsi ambayo Facebook imekusanya kupitia mitandao yake mikubwa katika muongo mmoja uliopita. Hii inaruhusu watangazaji kufikia watumiaji kwa usahihi usio na kifani. Katika baadhi ya matukio, usahihi wa ajabu.
"Kumekuwa na nyakati ambapo nimesema jambo moja au kuandika ujumbe kwa mtu kisha, ghafla, nikaona tangazo kwenye mpasho wangu huku nikivinjari muda mfupi baadaye," Mtumiaji wa Instagram A. J. Fontenot alisema katika mahojiano ya simu kuhusu wasiwasi wake wa jumla kuhusu majukwaa ya mitandao ya kijamii.
"Sijui, ilitokea mara nyingi sana kuwa bahati mbaya," aliendelea. "Hata kuongea tu kwenye DM kwenye Instagram; inashangaza sana ikiwa wanatusikiliza kupitia maikrofoni yetu au kusoma DM zetu."
Usikilizaji wa Facebook umekuwa hadithi maarufu kati ya watumiaji wa mitandao ya kijamii, ingawa kampuni kubwa ya teknolojia inaahidi kuwa haisikilizi watumiaji."Ninaendesha bidhaa za matangazo kwenye Facebook. Hatutumii-na hatukuwahi kutumia maikrofoni yako kwa matangazo. Si kweli," Rob Goldman, makamu wa rais wa zamani wa kampuni ya utangazaji, alitweet mwaka wa 2017, ingawa chapisho hilo limefutwa..
Kuendelea kwa ngano hii kunazungumzia masimulizi yanayokua ya Big Brother yanayozunguka Silicon Valley na watumiaji wasio na wasiwasi wanahisi kuhusu matokeo yao ya kiteknolojia. Katika utamaduni ambao unazidi kuwa na shaka kuhusu ushawishi wa Big Tech, kesi hii haingekuja kwa wakati ufaao zaidi. Facebook ni canary katika mgodi wa makaa ya mawe. Suti hii ikifaulu, tarajia majeruhi zaidi.
