Ikiwa programu ya Amazon haifanyi kazi au huwezi kufikia tovuti katika kivinjari, inaweza kumaanisha kuwa tovuti haifanyi kazi, au kunaweza kuwa na tatizo kwenye kompyuta, simu mahiri au kivinjari chako. Zaidi ya hayo, inaweza kuwa suala na akaunti yako ya Amazon. Hivi ndivyo jinsi ya kubaini ikiwa Amazon haitumiki kwa ajili yako au ikiwa matatizo ya Amazon yanaathiri kila mtu.
Maagizo katika makala haya yanatumika kwa vifaa vyovyote vinavyoweza kuunganisha kwenye Amazon.
Jinsi ya Kujua Kama Amazon Ipo Chini
Ikiwa huwezi kupitia tovuti ya Amazon, jambo la kwanza utakalotaka kufanya ni kubaini ikiwa wengine wanakumbana na matatizo pia.
- Angalia Hitilafu ya Amazon kwa kutumia huduma kama vile Down For Every Au Mimi Tu, Downdetector, Je, Iko Chini Sasa hivi?, au Outage. Ripoti.
- Angalia akaunti ya Twitter ya Amazon. Kampuni inaweza tweet kuhusu masuala yoyote yaliyoenea. Reli ya reli amazondown inaweza pia kutoa vidokezo kuhusu kile kinachoendelea.
Cha kufanya kama Huwezi Kufikia Amazon
Ikiwa mbinu zilizo hapo juu zitakuwa tupu, basi kuna uwezekano kuwa tatizo liko upande wako. Kuna mambo machache unayoweza kujaribu, hata hivyo, ili kufanya Amazon ifanye kazi tena.
-
Hakikisha kuwa unatembelea tovuti rasmi ya Amazon. Ikiwa unatumia simu ya mkononi, thibitisha kuwa una programu sahihi. Kuna matukio ambayo mtu hununua URL iliyo karibu na kampuni inayojulikana au kuunda programu yenye jina linalofanana sana.
Pakua kwa:
- Thibitisha kuwa uko mtandaoni. Jaribu kutembelea tovuti zingine. Ikiwa hizo hazifanyi kazi, angalia mawimbi ya Wi-Fi kwenye kompyuta yako, au kwamba kebo ya Ethaneti imeunganishwa. Hakikisha kuwa pasiwaya imewashwa. Ikiwa hakuna muunganisho usiotumia waya, unaweza kujaribu kuweka upya kipanga njia chako.
- Ikiwa unatumia Android au iPhone, hakikisha kuwa umewasha data ya mtandao wa simu au umewasha Wi-Fi (na mawimbi mazuri), na hali hiyo ya ndegeni imezimwa. Kwenye iPhone, unaweza kuzima hali ya ndege kupitia Kituo cha Kudhibiti. Kwenye Android, unaweza kuzima hali hii kupitia Mipangilio ya Haraka.
- Futa akiba yako. Unaweza kufuta akiba kwenye vivinjari vyote vikuu vya wavuti kwenye eneo-kazi na simu ya mkononi. Kufanya hivyo kunaweza kutatua matatizo ya utendakazi kwani huondoa data iliyohifadhiwa kutoka kwa tovuti ulizotembelea. Unaweza pia kufuta akiba kwenye Android na kufuta akiba ya iPhone au iPad yako.
-
Futa vidakuzi vya kivinjari chako. Ikiwa kufuta akiba hakufanyi kazi, futa vidakuzi, ambavyo ni faili ndogo zilizo na taarifa kukuhusu, kama vile mapendeleo ya utangazaji au mipangilio ya ubinafsishaji.
- Changanua kompyuta yako ili uone programu hasidi. Aina nyingi za programu hasidi zinaweza kuathiri hali yako ya kuvinjari wavuti. Unaweza pia kuwa na virusi kwenye simu yako mahiri ya Android, na ingawa ni nadra, iPhones zinaweza kuathiriwa na hatari za usalama.
- Anzisha upya kompyuta yako au kifaa cha mkononi. Ikiwa hakuna kitu kingine kinachofanya kazi, kuanzisha upya kunaweza kufanya ujanja.
