TikTok ilitangaza msururu wa nyenzo mpya za ustawi ili kusaidia watumiaji kwenye mfumo.
Katika chapisho la blogu lililochapishwa Jumanne, kampuni ilieleza kwa kina njia mpya za kutanguliza ustawi wa watumiaji wake. Masasisho na nyongeza zinazokuja kwenye programu ni pamoja na mwongozo uliopanuliwa kuhusu matatizo ya kula na kujiua, utafutaji uliopanuliwa wa kuanzisha maneno au vifungu, na lebo zilizosasishwa za maonyo kwa maudhui nyeti.
TikTok pia ilisema ilitengeneza wataalam wa miongozo ya ustawi kutoka mashirika kama vile Chama cha Kimataifa cha Kuzuia Kujiua, Line ya Maandishi ya Mgogoro, Chama cha Kitaifa cha Matatizo ya Kula (NEDA), na Wakfu wa Butterfly.
Aidha, TikTok pia ilitangaza programu ya ndani ya programu wiki hii ambayo itajumuisha maudhui yaliyoratibiwa kutoka kwa mashirika haya washirika ili kuchunguza masuala zaidi yanayohusu ustawi.
"Tumetiwa moyo na jinsi jumuiya yetu inavyoshiriki kwa uwazi, kwa uaminifu, na kwa ubunifu kuhusu masuala muhimu kama vile afya ya akili au taswira ya mwili, na jinsi wanavyoinuana na kupeana usaidizi nyakati ngumu," TikTok aliandika katika chapisho lake la blogi.
Ingawa watumiaji wa TikTok wanapaswa kufaidika na masasisho haya ya ustawi, mmoja wa washindani wa programu, Instagram, kwa sasa yuko katika hali ya joto kuhusu jinsi inavyochukuliwa na wengine kudhuru afya ya akili ya watumiaji. Kulingana na ripoti katika The Wall Street Journal iliyochapishwa wiki hii, watumiaji walisema mara kwa mara kwamba walifikiri jukwaa lilikuwa na madhara kwao, hasa watumiaji ambao walikuwa wasichana wa utineja, na kampuni inafahamu vyema kuwa ni tatizo kwa kikundi hiki.
Tumetiwa moyo na jinsi jumuiya yetu inavyoshiriki kwa uwazi, kwa uaminifu, na kwa ubunifu kuhusu masuala muhimu kama vile ustawi wa akili au taswira ya mwili…
Instagram ilijibu matokeo hayo kwa kusema, Mitandao ya kijamii kwa asili si nzuri au mbaya kwa watu. Wengi huona kuwa inasaidia siku moja na siku inayofuata ni shida. Kinachoonekana kuwa muhimu zaidi ni jinsi watu wanavyotumia mitandao ya kijamii, na hali yao ya akili wanapoitumia.”
Hata hivyo, TikTok kushughulikia afya ya akili kwa ushirikiano na mashirika yaliyoanzishwa kunaweza kuweka mfano mpya kwa kampuni za mitandao ya kijamii jinsi zinavyoshughulikia afya ya akili ya watumiaji.
