Baadhi ya watumiaji wa Mozilla Thunderbird wamegundua tatizo ambapo Thunderbird inaonekana kuganda-haifanyi kazi au haiwanzishi ingawa inaonekana kuwa inaendeshwa. Thunderbird kawaida hurejesha ujumbe wa makosa:
Thunderbird tayari inafanya kazi, lakini haijibu. Ili kufungua dirisha jipya, lazima ufunge mchakato uliopo wa Thunderbird au uanze upya mfumo wako.
Mara nyingi, kufunga Thunderbird huleta hitilafu hii ya ziada:
Wasifu wako wa Thunderbird hauwezi kupakiwa. Huenda haipo au haifikiki.
Ikiwa una matatizo haya, haya ndiyo yanaweza kutokea na unachoweza kufanya ili kurekebisha matatizo haya.
Hatua hizi za utatuzi zinatumika kwa toleo la 68.8.0 la Thunderbird na la awali.
Sababu za Thunderbird Kutojibu
Ikiwa Thunderbird itakataa kuanza na kurudisha hitilafu kuhusu mchakato uliopo wa Thunderbird, ni kwa sababu Thunderbird inafikiri wasifu wako unatumika. Sababu inaweza kuwa kufuli ya wasifu ambayo iliachwa baada ya Thunderbird kuanguka. Hii inamaanisha kuwa Thunderbird haikufunga ipasavyo au ilisafisha kwa usahihi faili za muda. Michakato ya ziada inaendeshwa chinichini na Thunderbird imechanganyikiwa, imegandishwa na haiwezi kufunguka.
Sababu nyingine inaweza kuwa kwamba Thunderbird inafanya kazi kwenye kompyuta nyingine. Thunderbird haiwezi kufanya kazi kwenye zaidi ya kompyuta moja kwa wakati mmoja na wasifu sawa.
Jinsi ya Kufanya Thunderbird Ianze Tena
Ikiwa Thunderbird inaendesha lakini haijibu, au inasema kuwa wasifu wako unatumika, hizi hapa ni hatua unazofaa kujaribu.
- Funga na ufungue tena Thunderbird. Daima inafaa kujaribu kufunga programu na kisha kuifungua tena. Chagua Thunderbird > Ondoa Thunderbird kutoka kwenye menyu, kisha ufungue tena programu ili kuona kama hii itasuluhisha tatizo.
-
Funga Thunderbird kwenye kompyuta nyingine. Ikiwa Thunderbird inaendeshwa na wasifu wako kwenye kompyuta nyingine, funga Thunderbird kwenye mashine hiyo kwa kuchagua Thunderbird > Ondoka kwa Thunderbird kutoka kwenye menyu. Kisha ingia tena kwenye kompyuta unayotumia.
-
Ua michakato ya usuli ya Thunderbird. Hata kama ulifunga Thunderbird, programu inaweza kuwa inaendeshwa chinichini. Kukomesha michakato ya Thunderbird ambayo inaendeshwa chinichini kunaweza kurekebisha suala hilo. Kwenye mfumo wa Windows, fanya hivi kutoka kwa Kidhibiti Kazi.
Ukiwa na macOS, lazimisha kuacha michakato yote ya Thunderbird kwenye Kichunguzi cha Shughuli. Kwenye mfumo wa Unix, tumia amri ya killall -9 thunderbird katika terminal.
- Anzisha tena kompyuta. Kuanzisha upya ni suluhisho rahisi ambalo mara nyingi hutatua masuala mengi ya kiufundi.
- Anzisha Thunderbird katika Hali salama. Hii huanzisha programu bila viendelezi fulani au programu jalizi zilizosababisha ujumbe wa hitilafu. Fungua katika Hali salama na uone ikiwa hii itasuluhisha tatizo.
-
Futa faili ya mzazi. Faili ya mfungaji huundwa kila wakati Thunderbird inapoanza na inapaswa kufuta kiotomatiki baada ya kufunga Thunderbird. Ikiwa Thunderbird itashindwa kukamilisha mchakato wa kufunga ipasavyo, faili ya mzazi haifutwa. Futa faili wewe mwenyewe ili kuona kama hii itasuluhisha tatizo.
Kwenye Mac, fungua dirisha la kulipia na uandike cd na nafasi. Kutoka kwa folda ya Thunderbird katika Finder, buruta ikoni kwenye dirisha la terminal ili njia ya folda ifuate amri ya cd mara moja. Bonyeza Enter ili kutekeleza amri na kisha ingiza rm -f.mzazi
Kwenye Unix, futa kufuli kwa mzazi na funga kutoka kwa folda ya Thunderbird.
- Tumia zana ya kufungua faili ya LockHunter. Tumia LockHunter kuona ni nini kinachozuia Thunderbird kufungua, kisha uzime vizuizi vyovyote kwenye programu ili uweze kuitumia kama kawaida.
- Rekebisha folda za Thunderbird. Folda inaweza kuharibika. Rekebisha folda za Thunderbird ili kuona kama hii itasuluhisha tatizo.
-
Unda wasifu mpya wa Thunderbird. Huenda kuna kitu kibaya na wasifu wako wa Thunderbird. Wasifu katika Thunderbird na Firefox huhifadhi maelezo kuhusu mipangilio yako, barua pepe, akaunti na viendelezi ulivyosakinisha. Hitilafu ikitokea, hifadhi nakala ya wasifu wako kisha uunde mpya.
- Sakinisha tena Thunderbird. Ikiwa hakuna mojawapo ya hatua hizi za utatuzi zinazotatua tatizo, sogeza folda yako ya wasifu hadi eneo tofauti ili kucheleza. Kisha, sakinisha tena Thunderbird bila wasifu uliopo. Kila kitu kinapaswa kuanza upya.
