Unachotakiwa Kujua
- Nenda kwenye Ukurasa wa Kurejesha Pesa wa PlayStation na ubofye Rejesha Gumzo. Fuata madokezo na uchague Ndiyo ukiulizwa ikiwa ungependa kuzungumza na wakala wa moja kwa moja.
- Kwenye kiweko chako, nenda kwa Mipangilio > Programu ya Mfumo > Sasisho na Mipangilio ya Programu ya Mfumoili kuzima upakuaji kiotomatiki.
- Ikiwa bado haujapakua mchezo, kuna uwezekano mkubwa wa kupata ombi la kurejeshewa pesa kuidhinishwa.
Jinsi ya Kurejeshewa Pesa kwenye Mchezo wa PS4 au PS5
Kwa sasa, hakuna njia ya kuanzisha ombi la kurejesha pesa kwenye dashibodi yako ya PS4 au PS5. Badala yake, utahitaji kwenda kwenye ukurasa wa usaidizi wa PlayStation kwenye kompyuta yako au kivinjari cha simu.
Kabla ya kupitia mchakato wa kurejesha pesa, hakikisha kuwa una maelezo yafuatayo:
- Kitambulisho chako cha PSN
- Anwani ya Barua pepe inayohusishwa na akaunti yako
- Tarehe ya kuzaliwa
- Jina la mchezo au maudhui ya nyongeza ambayo ungependa kurejeshewa pesa
- Katika kivinjari chako, nenda kwenye ukurasa wa Kurejesha Pesa wa PlayStation.
-
Bofya kiungo cha Rejesha Pesa kiungo.
Image -
Kuanzia Desemba 2020, roboti ya usaidizi ya PlayStation itakuuliza ikiwa unataka kurejeshewa pesa za Cyberpunk 2077. Ikiwa ndivyo, bofya Ndiyo. Vinginevyo, bofya Hapana.
Image -
Chagua Ombi la Kurejeshewa Pesa.
Image -
Chagua niko tayari.
Image -
Utaulizwa ikiwa wewe au mtu fulani katika familia yako ndiye mmiliki wa akaunti ya PlayStation Network ambayo ilitozwa. Bofya Ndiyo, mimi ni.
Image -
Chagua njia yako ya kulipa (Amazon Pay, Kadi ya Mkopo/Debit, PayPal, au kadi ya PSN).
Image -
Utaulizwa ikiwa wewe ndiwe mmiliki wa chanzo cha malipo. Chagua Ndiyo, mimi ni.
Image Ikiwa wewe si mmiliki wa chanzo cha malipo, bofya Hapana, mimi si, na uhakikishe kuwa mmiliki yuko tayari kusaidia katika mchakato wa kurejesha pesa. Ikiwa sivyo, unaweza kuandika kitambulisho chako cha usaidizi kila wakati na urudi kwenye gumzo baadaye.
-
Utaulizwa kwa nini unaomba kurejeshewa pesa. Chagua jibu linalofaa.
Image -
Utaulizwa ikiwa mchezo au programu jalizi tayari imetumika au imepakuliwa. Ukijibu "Ndiyo," pesa utakazorejeshewa hazitachakatwa.
Image -
Chagua Hapana. Utaulizwa ikiwa hii ni mara yako ya kwanza kuomba kurejeshewa pesa ukitumia akaunti yako. Ikiwa si mara ya kwanza, basi utaulizwa kwa nini uliomba kurejeshewa pesa za awali.
Image -
Weka siku ngapi zimepita tangu ufanye ununuzi.
Image -
Bofya Inayofuata.
Image -
Ili kuunganishwa na wakala wa moja kwa moja kupitia gumzo, bofya Niunganishe ili kupiga gumzo.
Image
Sera ya kurejesha pesa ya Sony inasema kwamba watatoa pesa kwa njia asili ya kulipa "inapowezekana." Vinginevyo, pochi yako ya PSN itawekwa kwenye akaunti.
Ikiwa wakala wa moja kwa moja atasema kuwa atakurejeshea pesa kwenye pochi yako ya PSN, jaribu kuuliza kwa upole ikiwa pesa zitarejeshwa kwenye akaunti yako ya benki au PayPal badala yake. Kurejeshewa pesa ni vyema kila mara kuliko salio la akaunti, kwa hivyo si uchungu kuuliza.
Mstari wa Chini
Kwa bahati mbaya, Sony haitoi kurejesha pesa kwenye Duka la PlayStation ikiwa imepita zaidi ya siku 14 tangu tarehe halisi ya ununuzi. Hiyo ilisema, ikiwa umeagiza mapema mchezo na haujapakua, hainaumiza kujaribu. Onywa tu kwamba Sony iko ndani ya haki zake za kukataa ombi lako.
Jinsi ya Kuzima Upakuaji Kiotomatiki
Kwa kuwa kupakua mchezo kutakuzuia usiweze kuomba kurejeshewa pesa katika hali nyingi, ni wazo nzuri kuzima kipengele chako cha Upakuaji Kiotomatiki cha PS4/PS5 ikiwa unafikiri unaweza kubadilisha nia yako kuhusu ununuzi.
Fuata hatua zilizo hapa chini ili kuzima Upakuaji Kiotomatiki kwenye PS5:
-
Bofya kwenye Mfumo.
Image -
Bofya Programu ya Mfumo > Sasisho na Mipangilio ya Programu ya Mfumo..
Image -
Zima Pakua Faili za Usasishaji Kiotomatiki kwa kusogeza kitelezi upande wa kushoto.
Image - Rudi kwenye skrini ya Mipangilio.
-
Bofya Data Iliyohifadhiwa na Mipangilio ya Mchezo/Programu.
Image -
Chini ya Masasisho ya Kiotomatiki, zima Pakua Kiotomatiki na Sakinisha Kiotomatiki katika Hali ya Kupumzikakwa kusogeza vitelezi upande wa kushoto.
Image
Fungua Mipangilio
Kuzima mipangilio iliyo hapo juu kutazima PS5 yako kutokana na kupakua na kusakinisha michezo, masasisho na data ya upakiaji kiotomatiki.
Ili kuzima Upakuaji Kiotomatiki kwenye PS4 yako, nenda kwa Mipangilio > Mfumo > Vipakuliwa Kiotomatiki na ubatilishe uteuzi kwenye kisanduku kando ya Faili za Usasishaji wa Programu. Mipangilio hii inazuia PS4 yako kupakua michezo kiotomatiki.
