Unachotakiwa Kujua
- Unaweza kurejeshewa pesa za Epic Games Store ikiwa ulinunua ndani ya siku 14 zilizopita na ulikuwa na chini ya saa 2 za muda wa kucheza uliorekodiwa.
- Unaweza kurejeshewa pesa kwa mchezo wowote unaokidhi mahitaji haya, lakini si kwa ngozi, sarafu na vifaa vingine vya matumizi.
- Kwenye tovuti ya Epic Games: Akaunti > Miamala > Historia ya Ununuzi, chagua mchezo utakaorejeshewa pesa na uchague Omba Kurejeshewa Pesa.
Makala haya yanatoa maagizo ya jinsi ya kurejeshewa pesa kutoka kwa Epic Games Store, ikijumuisha maelezo kuhusu ni michezo gani inayoweza kurejeshwa na mahitaji mengine ya kuomba kurejeshewa pesa.
Jinsi ya Kurejeshewa Pesa za Duka la Epic Games
Kuna masharti mawili ili urejeshewe pesa unaponunua kutoka kwa Epic Games Store,
- Lazima uwe umenunua mchezo katika siku 14 zilizopita.
- Lazima uwe umecheza mchezo kwa saa mbili au chini ya hapo.
Ikiwa ununuzi wako unatimiza mahitaji haya, basi unaweza kuomba kurejeshewa pesa.
Lazima uende kwenye tovuti ili uombe kurejeshewa pesa za ununuzi. Urejeshaji pesa hauwezi kuchakatwa kupitia Epic Games Launcher.
- Nenda kwenye tovuti ya Epic Games na uingie kwenye akaunti yako ya Epic Games.
-
Elea juu ya picha yako ya Wasifu kwenye kona ya juu kulia ya skrini.
Image -
Chagua Akaunti kutoka kwenye menyu.
Image -
Ukurasa wa Akaunti utafunguliwa kiotomatiki kwa chaguo za Mipangilio ya Jumla. Katika upau wa kusogeza wa kushoto, chagua Miamala.
Image -
Ukurasa wa Miamala hufunguka kiotomatiki hadi Historia ya Ununuzi. Chagua jina la mchezo utakaorejeshewa pesa.
Image -
Menyu inaonekana chini ya jina la mchezo. Chagua Omba Kurejeshewa Pesa.
Image -
Kisanduku kidadisi Omba Kurejeshewa Pesa kinaonekana kikiwa na jina la mchezo na kitambulisho cha agizo hapo juu. Tumia menyu kunjuzi iliyotolewa ili kuchagua sababu ya kuomba kurejeshewa pesa. Chaguo zako ni:
- Siwezi Kucheza Jina Hili.
- Siwezi Kuendesha Kichwa Hiki Kwenye Kompyuta Yangu.
- Sikufurahia Kichwa.
- Nilinunua Kichwa Hiki Kwa Ajali.
- Nyingine
Image -
Baada ya kuchagua sababu, bofya Thibitisha Kurejesha Pesa.
Image -
Huenda ikachukua muda mfupi kwa ombi kuchakatwa; kisha, utarudi kwenye Historia yako ya Ununuzi, ambapo unapaswa kuona uthibitisho kwamba Epic Games imechakata urejeshaji wa pesa zako.
Ukiomba kurejeshewa pesa kisha ubadilishe nia yako, unaweza kughairi ombi lako la kurejeshewa pesa kwa kujibu barua pepe kutoka kwa usaidizi wa Epic Games kuthibitisha hilo. Kufanya hivi kunafanya kazi tu ikiwa bado hawajachakata urejeshaji wa pesa.
Image
Baada ya Epic Games Store kuchakata pesa ulizorejeshewa, inaweza kuchukua siku chache kabla ya kurejesha pesa kwenye akaunti yako. Epic Games itaitumia kiotomatiki kwenye akaunti uliyotumia kununua mchezo, na kasi ya kurejesha pesa itategemea hasa benki inayounga mkono njia yako ya kulipa.
Vidokezo vya Kuomba Kurejeshewa Pesa katika Duka la Epic Games
Unapoomba kurejeshewa pesa kwa ajili ya ununuzi wa Epic Games Store, kuna mambo mengine machache ya kukumbuka:
- Ikiwa ulinunua mchezo kupitia duka lingine, Epic Games haitairejesha. Utalazimika kurudi kwenye eneo la awali la ununuzi ili urejeshewe pesa ikiwa kituo hicho kitarejeshewa pesa.
- Duka la Epic Games huashiria baadhi ya michezo kuwa isiyoweza kurejeshwa. Huwezi kurejeshewa pesa za michezo hii.
- Ikiwa umepigwa marufuku kushiriki mchezo au umekiuka Sheria na Masharti ya Epic Games, hutastahiki kurejeshewa pesa.
- Iwapo njia yako ya awali ya kulipa haiwezi kurejeshwa, mtu fulani kutoka kwa Timu ya Usaidizi atawasiliana nawe ili kubaini njia mbadala ya kurejesha pesa ulizonunua.
