Njia Muhimu za Kuchukua
- Kuza inaongeza manukuu ya kiotomatiki kwa akaunti zote zisizolipishwa mwaka huu.
- Kipengele hiki kitaruhusu ufikivu zaidi kwa watumiaji wote wanaotumia mikutano ya mtandaoni ya Zoom.
- Wataalamu wanaamini kuwa kipengele hiki ni hatua nzuri kwa Zoom, lakini tungependa kuona kampuni ikitengeneza chaguo zake za ufikivu.
Zoom inaongeza manukuu ya kiotomatiki kwenye akaunti zote zisizolipishwa, lakini wataalamu wanasema isiishie hapo.
Ufikivu kwa muda mrefu imekuwa mada muhimu ya mjadala katika sekta ya teknolojia, huku watumiaji wengi wakitetea chaguo bora za ufikivu kila siku. Sasa, Zoom inapiga hatua nyingine mbele na itatoa manukuu ya kiotomatiki kwa akaunti zote zisizolipishwa kufikia mwisho wa mwaka.
Wataalamu wanasema hii ni hatua katika mwelekeo sahihi, hasa kutokana na watu wengi kutegemea huduma kwa kazi zao na kujifunza mtandaoni. Lakini pia wangependa kuona Zoom ikipiga hatua zaidi.
"Ni hatua ya kuanzia, lakini mengi zaidi yanahitajika kufanywa," Sheri Byrne-Haber, mbunifu wa ufikivu wa VMware, aliiambia Lifewire kupitia barua pepe.
"Kuunda uwezo wa kuongeza maneno kwenye kamusi itakuwa hatua nzuri inayofuata. La sivyo, majina ya watu, vifupisho na istilahi ambazo si kawaida katika kamusi-kama vile miundombinu iliyounganishwa-huenda kuchinjwa."
Usahihi ni Muhimu
Kuweza kuelewana ni sehemu muhimu ya mawasiliano, hasa unapokuwa katika mazingira ya mtandaoni na unashughulikia masuala ya teknolojia kama vile muda wa kusubiri na ubora wa video, bila kusahau watu wengi wanaozungumza kwa wakati mmoja.
Ni hatua ya kuanzia, lakini mengi zaidi yanahitajika kufanywa.
Ambapo watu wenye ulemavu wa kusikia hapo awali wangeweza kutegemea kusoma midomo-au hata Lugha ya Ishara ya Marekani (ASL), ikiwa wangeijua-sasa wanapaswa kutegemea mifumo ya utambuzi wa usemi ili kupeana taarifa muhimu, jambo ambalo linaweza kusababisha kuchanganyikiwa zaidi kwa sababu ya vikwazo vilivyowekwa kwenye huduma.
"Kuna mambo mawili ambayo injini za utambuzi wa usemi hazifanyi vizuri," Byrne-Haber alisema baadaye wakati wa simu na Lifewire. "Jambo la kwanza ni kwamba imekusudiwa lafudhi ya Amerika ya kati au California, bapa."
Kwa hivyo, ikiwa una mtu anayezungumza Kiingereza kama lugha ya pili au mtu kutoka eneo kama Maine au Texas, ambako kuna lafudhi kali sana, haitambui maneno sawa. Lafudhi ni tatizo na maneno ya kiufundi ambayo hayapo kwenye kamusi ni tatizo.”
Mifumo ya utambuzi wa sauti inahitaji kujitahidi kufikia angalau kiwango cha usahihi cha 92% kulingana na Byrne-Haber. Karatasi kutoka Taasisi ya Teknolojia ya Rochester iliorodhesha kiwango cha 90% cha usahihi kama msingi.
Kwa bahati mbaya, ukadiriaji wa mifumo hii yote huamuliwa na mada na mtu anayezungumza kwa wakati huo, kwa hivyo matokeo yanaweza kutofautiana.
"Nimeona viwango vya usahihi kwenye YouTube manukuu ambapo ni mtu kutoka nje ya Marekani na wanazungumza kuhusu masharti ya matibabu, na nimeona kiwango cha usahihi cha chini ya 60%," alituambia.
Kwa viwango hivyo vya chini vya usahihi, watu wanaotegemea manukuu wana wakati mgumu zaidi kufuata na kuchakata maelezo wanayowasilishwa. Wanahitaji kujaza nafasi zilizoachwa wazi kwa maneno ambayo yametamkwa kimakosa.
Hii inaweza kuwafanya wasirudi nyuma wakati wa mawasilisho, na kufanya uzoefu mzima wa kujifunza kuwa mgumu zaidi.
Inasubiri Kuza
Wakati Zoom inapanga kutoa manukuu ya kiotomatiki kwa kila mtu katika msimu wa joto, kampuni inawaruhusu watumiaji kujisajili ikiwa wanayahitaji sasa, na pia ina mfumo wa manukuu uliofungwa ambao unaweza kuwa muhimu.
Ingawa manukuu ya kiotomatiki ni kipengele kinachohitajika sana, Byrne-Haber alituambia afadhali kampuni ichukue wakati wake na kuhakikisha inatoa bidhaa thabiti na inayotegemewa kwa watumiaji wote wanaoihitaji, badala ya kukimbilia nje kitu ambacho unahisi kukamilika.
Badala yake, Byrne-Haber angeona Zoom ikilenga kuongeza vipengele vya ziada kwenye mfumo wake wa manukuu. Kuwapa watumiaji uwezo wa kubinafsisha rangi, ukubwa, na hata maandishi ya manukuu kutasaidia sana kufanya mambo yawafanyie kazi.
Hii ni muhimu hasa kwa watu ambao wanaweza kuwa na wakati mgumu kuona nyeupe iliyopo kwenye mandharinyuma nyeusi ambayo mifumo mingi ya manukuu hutumia. Hata kipengele kidogo kama kubadilisha ukubwa wa maandishi kinaweza kuwa manufaa makubwa kwa wengi.
Kipengele kingine cha orodha ya matamanio ni uwezo wa kuongeza maneno mahususi kwenye kamusi ya utambuzi wa matamshi. Hii inaweza kuwasaidia watumiaji ambao mara nyingi hutumia maneno au vifungu visivyoeleweka kwa kawaida na mfumo kutumia vyema manukuu.
“Joka tayari hufanya hivi,” Byrne-Haber alituambia. "Nashangaa huduma zaidi hazitoi."
