Unachotakiwa Kujua
- Kukatika kwa CenturyLink hutokea mara kwa mara. Wateja wanaripoti walio katika maeneo tofauti ili kusaidiana kufahamu kinachoendelea.
- Ikiwa tatizo liko mwisho wako, kuna mambo kadhaa unayoweza kufanya ili kusuluhisha na kurekebisha matatizo ya intaneti au TV ili uunganishwe tena.
Jinsi ya Kujua Ikiwa CenturyLink Imepungua
Je, unashangaa kama wengine wanakumbana na matatizo kama wewe? Fanya ukaguzi huu wa haraka ili kuona kama una kampuni.
- Tafuta Twitter kwa CenturyLinkdown au CenturyLinkOutage. Angalia mihuri ya wakati ya tweet ili kuona ikiwa watu wengine wanakumbana na matatizo sawa na CenturyLink.
-
Tumia tovuti ya "kikagua hali" ya watu wengine kama vile Downdetector, Downhunter, au Outage. Report. Tovuti hizi hutoa taarifa za kuaminika kuhusu kukatika kwa taarifa za wateja. Pia hutoa ramani za huduma na maelezo mengine ili kukuonyesha mahali ambapo matatizo yanatokea.
Image
Cha Kufanya Wakati Huwezi Kuunganishwa kwenye CenturyLink
Huna bahati ya kupata wengine wanaoshiriki matatizo yako? Hiyo ni kidokezo chako kwamba kuna uwezekano mkubwa kwamba shida iko mwisho wako. Vidokezo hivi vya utatuzi vinaweza kukusaidia kufichua kinachoendelea.
- Ingia na uangalie hali ya akaunti yako ya CenturyLink. Thibitisha kuwa akaunti yako ni ya kisasa; huduma zinaweza kuzuiwa ikiwa bili haitalipwa.
-
Haijalishi ni huduma gani inakupa huzuni, hakikisha kuwa haujapuuza chochote dhahiri, kama vile:
- Je, nyaya na nyaya zote zimechomekwa ipasavyo kati ya vifaa?
- Je, kuna chochote kinachozuia mawimbi ya intaneti?
- Je, muunganisho wako wa Wi-Fi unafanya kazi vizuri?
- Je, modemu ya mtandao inaonyesha ujumbe wowote wa hitilafu?
- Je, huduma ya umeme ya nyumbani au mtaani kwako inafanya kazi?
- Angalia matatizo yanayoweza kuwa ya muunganisho wa intaneti kwa upande wako.
-
Ikiwa una matatizo na muunganisho wa televisheni yako, angalia:
- Miunganisho ya hovyo. Taa za viashiria zitakuambia ikiwa kisanduku cha kebo kimechomekwa ipasavyo na kufanya kazi.
- Hitilafu za betri kwenye kidhibiti chako cha mbali. Washa TV na kisanduku chako cha kebo wewe mwenyewe, kisha utumie kidhibiti cha mbali kukizima. Ikiwa haifanyi kazi, badilisha betri na ujaribu tena.
- Matatizo ya ingizo. Ikiwa hivi majuzi umetumia TV kucheza DVD au kupata mchezo, huenda ukahitaji kubadilisha Ingizo kurudi kwenye TV.
- Muunganisho hafifu wa HDMI.
-
Angalia modemu ya kebo ikiwa muunganisho wa TV yako bado haufanyi kazi. Ukiwa na modemu ya kebo, tatizo linaweza kuwa kwenye simu iliyounganishwa nayo. Ikiwa simu zingine zote ndani ya nyumba zinafanya kazi isipokuwa ile iliyounganishwa kwenye modemu ya kebo yako, jaribu kuchomoa kebo ya kebo ya kebo na kuichomeka tena. Kisha:
- Thibitisha kuwa vifaa vingine vya umeme havileti matatizo na modemu: Je, iko karibu sana na kompyuta, vidhibiti, vifaa au vifaa vingine vya umeme?
- Jaribu kuwasha upya modemu yako.
- Jaribu kuwasha upya kisanduku chako cha kebo.
- Ikiwa umejaribu vitu hivi vyote na huduma yako bado haifanyi kazi ipasavyo, wasiliana na huduma kwa wateja ya CenturyLink. Unaweza pia kujaribu kupata mawazo yao kwenye Twitter au kuwatumia ujumbe kwenye Facebook.
