Ikiwa muunganisho wako wa intaneti wa Cox unaonekana kuwa umekatika, kunaweza kuwa na hitilafu ya Cox katika eneo lako. Ikiwa una wasiwasi kuhusu kukatika kwa kebo ya Cox, ni muhimu kujua ikiwa huduma iko chini au ikiwa ni wewe tu. Kwa bahati nzuri, kuna baadhi ya njia muhimu ambazo unaweza kubaini kama tatizo ni wewe au kama kebo ya Cox haifanyi kazi kwa sasa.
Maelekezo katika makala haya yanatumika kwa Cox ISP lakini baadhi ya masuluhisho yanaweza kutumiwa na Watoa Huduma za Intaneti wengine.
Jinsi ya Kujua Ikiwa Mtandao wa Cox umekatika
Ikiwa unafikiri kuwa mtandao wa Cox umekatika kwa kila mtu na si wewe tu, jaribu hatua hizi rahisi ili uangalie ikiwa uko sahihi.
Utahitaji muunganisho mbadala wa intaneti ili kuangalia hizi. Simu yako mahiri ndiyo mbadala bora zaidi, mradi ukizime Wi-Fi ukiwashe.
-
Tafuta Twitter kwa coxdown. Ikiwa ISP iko chini kwa kila mtu, labda kuna mtu tayari ametuma barua pepe kuihusu. Angalia tweets lakini pia zingatia mihuri ya wakati ya tweet ili kuhakikisha kuwa hawajadili mapema wakati Cox alikuwa na matatizo.
Image -
Angalia programu ya Cox Connect. Ikiwa hitilafu itatokea, arifa itaonyeshwa juu ya ukurasa.
Pakua Kwa:
Iwapo arifa nyekundu ya hali ya mtandao itaonyeshwa, usiweke upya au kuwasha upya kifaa chako kwa vile Cox anajua kukatika na kufanyia kazi mwisho wake.
-
Angalia tovuti ya Cox kwa hitilafu.
Utahitaji kuingia katika akaunti yako ya Cox ili kufanya hivyo.
-
Tumia tovuti ya "kikagua hali" ya mtu mwingine. Chaguo maarufu ni pamoja na Chini Kwa Kila Mtu Au Mimi Tu, Kigunduzi Cha Chini, Je, Kiko Chini Sasa Hivi?, na Outage. Ripoti.
Image Baadhi ya hizi huangalia ikiwa tovuti ya Cox inafanya kazi huku zingine zikigundua ikiwa huduma nzima imezimwa au la. Aidha ni mwongozo muhimu kwa tatizo ni nini.
Ikiwa hakuna mtu mwingine anayeripoti tatizo na Cox, basi huenda kuna tatizo lililo upande wako.
Cha kufanya wakati Huwezi Kuunganishwa kupitia Cox
Kuna mambo machache unayoweza kujaribu ikiwa mtandao wa Cox unaonekana kuwa mzuri kwa kila mtu, lakini si wewe.
- Anzisha upya kipanga njia au modemu yako. Hii mara nyingi hurekebisha matatizo ya mtandao na ni jambo bora kujaribu.
-
Hakikisha kuwa akaunti yako ya Cox imelipwa kikamilifu kufikia sasa. Bili ambayo haijalipwa inaweza kuathiri huduma yako.
- Jaribu kifaa tofauti ambacho pia kimeunganishwa kwenye Cox Wi-Fi. Badili utumie simu au kompyuta yako kibao, na uone ikiwa hiyo inafanya kazi. Ikiwa inafanya hivyo, basi unajua kuwa suala liko kwenye kifaa kimoja maalum. Ikiwa ndivyo hivyo, vidokezo vichache vifuatavyo vinaweza kusaidia kutatua mambo ya kifaa hicho.
- Futa akiba ya kivinjari chako.
- Futa vidakuzi vya kivinjari chako.
- Angalia kompyuta yako kwa programu hasidi.
- Anzisha upya kompyuta yako.
- Wakati mwingine, kunaweza kuwa na tatizo kwenye seva yako ya DNS. Ukijisikia vizuri kubadili seva za DNS, kuna mbinu nyingi zisizolipishwa na za umma, lakini zinaweza kuhitaji ujuzi wa juu zaidi.
Ikiwa hakuna chochote ambacho kimerekebisha Cox kwa ajili yako, huenda ukahitajika kuwasiliana na nambari yake ya usaidizi kwa usaidizi zaidi. Ukurasa wake wa utatuzi una ushauri wa mahali pa kupiga simu.
Vinginevyo, unaweza kusubiri ikiwa kuna hitilafu kwenye mwisho wa Cox. Masuala haya huelekea kusuluhishwa kwa haraka.
