Wastani wa kiwango cha majibu kwa tafiti ni asilimia 26 pekee. Ndiyo maana Samir Diwan alibuni suluhisho la kiteknolojia ili kusaidia biashara kukusanya data ya wafanyakazi kwa ufanisi zaidi.
Diwan ndiye mwanzilishi na CPO wa Polly, msanidi wa zana ya mahali pa kazi na programu ya ushiriki.
Ilianzishwa mwaka wa 2014, mfumo wa Polly ni suluhisho la uzoefu wa mfanyakazi. Ni maombi ya ushiriki yaliyoundwa kwa zana za mawasiliano kama Slack na Timu za Microsoft. Kampuni iko kwenye dhamira ya kusaidia biashara kukusanya data kutoka kwa wafanyikazi haraka, kutoa matokeo ya wakati halisi, na kuelekeza kazi zinazojirudia. Takriban nafasi 720,000 za kazi zinatumia jukwaa la Polly, tovuti ya kampuni hiyo inasoma, na wametuma zaidi ya kura milioni 10 na kukusanya zaidi ya majibu milioni 64.
"Maono yetu ni ulimwengu ambapo kila sauti ina uwezo wa kubadilisha kazi," Diwan aliambia Lifewire katika mahojiano ya simu. "Badala ya kutuma tafiti kwa barua pepe, tunajaribu kutuma maswali mepesi, ya kufurahisha, na ya kuvutia moja kwa moja katika Slack, Timu, Zoom na maeneo mengine ya kazi."
Hakika za Haraka
- Jina: Samir Diwan
- Umri: 41
- Kutoka: Montreal, Kanada
- Furaha nasibu: Anapata ujuzi mpya kila baada ya miaka michache. Ulichukuaji wa hivi majuzi: hoki ya barafu na upigaji picha.
- Nukuu muhimu au kauli mbiu: "Wakati wowote kuna shaka yoyote, hakuna shaka."
Jicho la Ujasiriamali
Wazazi wa Diwan wanatoka Pakistani; walihamia Montreal katika miaka ya 70. Mtaa wa Diwan ulizidi kuwa wa aina mbalimbali na wenye urafiki wa wahamiaji kwa miaka mingi, alisema, lakini haikuwa hivyo wazazi wake walipohamia Kanada kwa mara ya kwanza.
"Wakati nazaliwa na umri wa kutosha kutambua mambo, kulikuwa na wahamiaji kila mahali katika mtaa huo," alisema.
Nimefunzwa katika maisha yangu kukubali kuwa mambo si sawa kila wakati.
Wakati wa masomo yake ya shahada ya kwanza, Diwan alichukua darasa lake la kwanza la ujasiriamali. Alikuwa akisomea uhandisi wa kompyuta, lakini kusikia kutoka kwa wajasiriamali mbalimbali kulimvutia. Baada ya kuhitimu, alifanya kazi kwa makampuni machache ya teknolojia kabla ya kuhamia Seattle miaka 13 iliyopita kufanya kazi kwa Microsoft. Ingawa kuishi karibu na Merika kumemfanya ajisikie, alisema kuishi hapa na kupitia michakato tofauti ya uhamiaji kumemfanya ajisikie kama mgeni. Alifanya kazi katika Microsoft kwa miaka minane kabla ya kuchukua hatua hiyo katika ulimwengu wa mwanzo.
"Siku zote nilitaka, lakini mwanzoni, ilionekana kuwa isiyofaa. Familia yangu iliniambia kuwa nina kazi nzuri na mara nyingi iliniuliza kwa nini ningeiacha ili nisipate pesa," Diwan alisema."Ilikuwa dhiki nyingi, lakini hatimaye, nilihisi kama nilihitaji kufanya kitu."
Diwan alisema siku zote alijua anataka kuanzisha kampuni, lakini hakujua itakuwaje au ni nani angeizindua naye. Haikuwa rahisi kwake, hasa kwa vile aliacha kazi iliyohisi kuwa salama na yenye utulivu. Diwan alisema ilimchukua yeye na mwanzilishi mwenzake Bilal Aijazi mwaka mmoja kabla ya kutua na kuwekeza katika wazo la Polly. Hatimaye, wawili hao walitaka kuunda njia mbadala kwa ajili ya wafanyakazi kujibu tafiti na kubadilishana mawazo kupitia maswali na mazoezi yaliyopangwa.
"Kwa kuifanya papo hapo na kufurahisha, tunarahisisha watu kueleza na kushiriki sauti zao," Diwan alisema. "Na kwa upande mwingine, tunarahisisha watu kupata sauti ndani ya shirika."
Kuzingatia Uwezeshaji
Diwan alisema uwezeshaji ndio msingi mkuu wa kazi ya Polly. Anatumai teknolojia ya kampuni hiyo inasaidia kukuza sauti zinazohitaji na zinazotaka kusikilizwa, haswa wafanyikazi wasio na uwakilishi. Polly ina timu ya wafanyikazi 30 wa mbali. Wakati timu ya kampuni hiyo inaajiri, Diwan alisema wanapenda kutafuta wafanyakazi bora popote pale vipaji vipo, hivyo hawawekei timu yao eneo maalum.
Akiwa POC, Diwan alisema siku zote anahisi kama mambo si ya haki, kwa hivyo anaangazia mambo anayoweza kubadilisha, kama vile athari kupitia kazi yake. Wafanyakazi wa uwanja wa ndege wamemzuilia bila sababu mbele ya kundi la marafiki zake mbalimbali siku za nyuma. Ana ngozi ngumu na amekubali kuwa hivi ndivyo ulimwengu ulivyo baada ya 9/11.
"Nimefunzwa katika maisha yangu kukubali kwamba mambo sio sawa kila wakati," Diwan alisema. "Sehemu ya hiyo ni kwamba, unakua tofauti kidogo. Nilikua najua au ninahisi kama niko darasa la pili. Lakini jinsi nilivyotendewa vibaya haijaathiri maisha yangu kwa kiasi kikubwa. Ni usumbufu."
Maono yetu ni ulimwengu ambapo kila sauti ina uwezo wa kubadilisha kazi.
Kuhusu mtaji, Polly amechangisha $8.3 milioni hadi sasa, ikijumuisha Series A ya $7 milioni inayoongozwa na Madrona Venture Group yenye makao yake Seattle. Diwan alisema kutafuta ufadhili haikuwa rahisi, haswa kwa raundi ya kwanza kwani walipanga kampuni 70 za mtaji kabla ya kupokea uwekezaji wao wa kwanza muhimu. Kukua kwa Polly tangu kupata mtaji kumekuwa na changamoto zaidi, Diwan alisema, kwa sababu matarajio ni makubwa zaidi.
Katika miaka michache ijayo, Diwan anataka kukuza timu ya Polly na viongozi wa ubora wa juu na kupanua jukwaa la kampuni kwa biashara zaidi. Anashukuru kwa maendeleo ambayo yeye na mshirika wake Aijazi wamefikia; sasa ni wakati wa kuzingatia ukuaji na kusaidia makampuni kuwasiliana kwa ufanisi zaidi.
"Watu hutangamana tofauti; wanafanya kazi tofauti," Diwan alisema. "Kutafuta vituo vipya na njia mpya za kufikia sauti ni muhimu sana kwetu."
