Je, umeshindwa kufikia Discovery Plus? Huenda huduma iko chini, lakini inaweza pia kuwa kitu kisicho na maana kwa upande wako wa mambo. Hivi ndivyo unavyoweza kusema.
Jinsi ya Kujua Ikiwa Discovery Plus Imepungua
Mambo ya kwanza kwanza: Ikiwa huna uhakika kinachoendelea, angalia vyanzo vichache rasmi kwanza ili kuona kama huduma haifanyi kazi kwa sababu fulani.
-
Mambo yanapoharibika, aya ya Twitter inajua. Angalia ukurasa rasmi wa Twitter wa Discovery Plus ili kuona ikiwa huduma (au mtu mwingine yeyote) ameripoti kukatika. Unaweza pia kujaribu kutafuta vifungu kama vile 'is Discovery+ down' ili kuona kama wengine wanauliza swali sawa.
Unapoangalia, zingatia mihuri ya wakati ya tweet ili kuhakikisha kuwa wengine wanajadili hitilafu siku hiyo hiyo uliyopo.
Image - Angalia tovuti ya kukagua hali ya wahusika wengine, kama vile Je, Iko Chini Hivi Sasa? au Chini kwa Kila Mtu au Mimi Tu? Tovuti hizi hufanya biashara yao kufuatilia huduma za mtandaoni na kushiriki maelezo mara kwa mara kabla ya huduma kufanya.
-
Discovery Plus pia ina ukurasa rasmi wa Facebook ambapo inaweza kuchapisha masasisho wakati wa hitilafu kubwa. Ni mwendo mrefu kwa sababu huu kwa kawaida ni ukurasa wa uuzaji wa huduma, lakini kama bado huna uhakika, ni muhimu utafute.
Cha kufanya Wakati Huwezi Kuunganishwa kwenye Discovery Plus
Ikiwa umeangalia kama huduma imekatika na huoni mtu mwingine yeyote aliye na tatizo sawa, huenda suala liko upande wako wa mambo. Jaribu vidokezo hivi ili kuona kama unaweza kurekebisha mambo tena.
- Thibitisha kuwa umeunganishwa kwenye Mtandao ipasavyo. Ikiwa hujaunganishwa, fuata hatua hizi ili kurekebisha tatizo na ujaribu kufikia Discovery Plus baada ya kurejea mtandaoni.
- Ifuatayo, thibitisha kuwa unajaribu kufikia tovuti rasmi ya Discovery+ ikiwa unatumia kompyuta, kompyuta kibao au kompyuta ndogo. Wakati mwingine mashambulizi mabaya ya pacha yanaweza kusababisha matatizo, hasa unapotumia Wi-Fi ya umma.
-
Ikiwa uko kwenye tovuti inayofaa, funga madirisha yote ya kivinjari chako, subiri sekunde 30, fungua dirisha moja, kisha ujaribu kufikia tena tovuti ya Discovery Plus. Fanya vivyo hivyo na programu ya Discovery Plus ikiwa unatumia kompyuta kibao au simu mahiri.
Hakikisha kuwa unafunga programu; jifunze jinsi ya kufunga programu za Android na kuacha programu kwenye iPhone.
- Futa akiba ya kivinjari na, ili tu kuwa salama, futa vidakuzi vya kivinjari pia.
- Anzisha upya kompyuta yako.
- Ikiwa unajaribu kutazama kwenye TV au kifaa cha kutiririsha, kizima na uiwashe tena. Hilo linaweza kusaidia kuweka upya mambo ikiwa televisheni yako imekumbwa na hitilafu mahali fulani iliyoathiri programu mahiri za TV kama vile Discovery Plus.
- Ikiwa mbinu ya TV haisaidii, zima upya/weka upya kifaa unachotumia. Wakati mwingine kuwasha upya kwa haraka kwa kifaa hutatua masuala ya programu; wakati mwingine, kuna tatizo lingine na kifaa ambalo linaweza kurekebisha kwa haraka.
-
Wakati mwingine, lakini mara chache, kunaweza kuwa na tatizo na seva ya DNS unayotumia. Ikiwa unahisi vizuri kubadili seva za DNS, kuna mbinu nyingi zisizolipishwa na za umma, lakini zinahitaji ujuzi wa hali ya juu, kwa hivyo usizijaribu isipokuwa una uhakika na utaalam wako wa kompyuta.
- Angalia kompyuta yako kwa programu hasidi. Ni nadra, lakini inaweza kuwa programu hasidi ilijificha mahali fulani. Kichunguzi kizuri cha antivirus kinaweza kukusaidia kupata na kufuta programu yoyote mbaya; kuna programu za kingavirusi zisizolipishwa na chaguo za antivirus zinazolipishwa.
- Ikiwa hakuna hatua yoyote kati ya hizi iliyofanya kazi, ni wakati wa kumpigia ISP wako kwa usaidizi. Ingawa mtandao wako unaweza kufanya kazi, inaweza kuwa umefikia kikomo cha kipimo data cha mtandao, au jambo lingine linaweza kuwa linaendelea.
