Je, Disney+ imepunguzwa kwa ajili yako au kwa kila mtu? Ikiwa huwezi kuunganisha kwenye Disney Plus au programu ya Disney+, tovuti inaweza kuwa haifanyi kazi, au inaweza kuwa tatizo kwenye kompyuta yako au programu yako ya Disney Plus.
Maelekezo katika makala haya yanatumika kwa tovuti ya Disney Plus na pia ikiwa programu ya Disney Plus haitumiki.
Jinsi ya Kujua Ikiwa Disney Plus Haipo
Ikiwa unafikiri Disney Plus haifai kwa kila mtu na si wewe tu, jaribu hatua hizi rahisi ili kuona kama kuna matatizo ya Disney yanayoendelea.
-
Angalia akaunti ya Disney+ Twitter kwa masasisho kuhusu kama huduma ina matatizo yoyote.
Image Hii inapaswa kuwa simu yako ya kwanza kila wakati kwani akaunti rasmi ya Twitter ni chanzo kizuri cha habari iliyosasishwa.
-
Tafuta Twitter kwa disneyplusdown. Ikiwa tovuti haitumiki kwa kila mtu, kuna uwezekano mtu atakuwa akitweet kuihusu. Angalia tweets lakini pia makini na mihuri ya wakati ya tweet ili kuhakikisha kuwa hawajadili wakati wa awali wa Disney Plus kutofanya kazi.
Image Je, huwezi kufikia Twitter? Jaribu tovuti zingine kuu kama Google au YouTube. Ikiwa huwezi kuzitazama basi hakika tatizo liko upande wako au kwa Mtoa huduma wako wa Intaneti.
-
Tumia tovuti ya "kikagua hali" ya mtu mwingine. Chaguzi maarufu ni pamoja na Chini Kwa Kila Mtu Au Mimi Tu, Kigundua Chini, na Je, Iko Chini Sasa Hivi?. Zote zitakuambia ikiwa Disney Plus inafanya kazi kwa kila mtu mwingine.
Image
Cha kufanya Wakati Huwezi Kuunganishwa kwenye Disney Plus
Ikiwa hakuna mtu mwingine anayeripoti tatizo na Disney Plus, basi kuna uwezekano kwamba tatizo liko upande wako.
Kuna mambo mengi unayoweza kujaribu ikiwa Disney Plus inaonekana kufanya kazi vizuri kwa kila mtu, lakini si wewe.
- Hakikisha kuwa unatembelea https://www.disneyplus.com na si mshirika asiye rasmi.
- Ikiwa huwezi kufikia Disney Plus kutoka kwa kivinjari chako, jaribu kutumia programu ya Disney+. Ikiwa programu ya Disney Plus inaonekana kuwa haifanyi kazi, jaribu kutumia kivinjari kwenye simu mahiri au kompyuta yako kibao badala yake.
-
Funga madirisha yote ya kivinjari chako, subiri sekunde 30, fungua dirisha moja, kisha ujaribu kufikia tovuti ya Disney Plus tena. Fanya vivyo hivyo na programu ya Disney Plus ikiwa unatumia kompyuta kibao au simu mahiri. Hakikisha kuwa unafunga programu; jifunze jinsi ya kufunga programu za Android na jinsi ya kuacha programu kwenye iPhone.
Ikiwa dirisha la programu au kivinjari linaonekana kukwama na halifungwi ipasavyo, jaribu kuwasha upya kifaa chako badala yake.
- Futa akiba ya kivinjari chako.
- Futa vidakuzi vya kivinjari chako.
- Angalia kompyuta yako kwa programu hasidi.
- Anzisha upya kompyuta yako.
- Wakati mwingine, lakini mara chache, kunaweza kuwa na tatizo kwenye seva yako ya DNS. Ukijisikia vizuri kubadili seva za DNS, kuna mbinu nyingi zisizolipishwa na za umma, lakini zinaweza kuhitaji ujuzi wa juu zaidi.
- Ikiwa hakuna chochote kilicho hapo juu ambacho kimerekebisha Disney Plus kwa ajili yako, unaweza kuwa na tatizo na muunganisho wako wa intaneti. Suala moja kama hilo linaweza kuwa wakati una vifaa vingi vinavyotumia kipimo data cha mtandao wako, lakini inaweza kuwa ngumu zaidi kuliko hiyo. Wasiliana na ISP wako ili kupata usaidizi zaidi.
Ujumbe wa Hitilafu wa Disney Plus
Disney Plus inaweza kuonyesha hitilafu za kawaida za msimbo wa hali ya HTTP kama vile Hitilafu 500 za Seva ya Ndani, 403 Haijazuiliwa na 404 Haipatikani, lakini pia inaweza kuonyesha misimbo mahususi ya hitilafu pekee kwa Disney Plus. Hizi ndizo zinazojulikana zaidi.
- Msimbo wa Hitilafu 4-9: Hizi zinahusiana na maelezo yasiyo sahihi ya akaunti. Hakikisha kila kitu kiko sawa kwenye akaunti yako, ikijumuisha maelezo ya malipo, na uingie tena.
- Msimbo wa Hitilafu 13: Vifaa vingi sana. Vifaa vingi sana vimeingia kwa wakati mmoja kwa hivyo kikomo kimefikiwa.
- Msimbo wa Hitilafu 31 na 73: Tatizo la eneo. Ikiwa unajaribu kuingia nyuma ya VPN basi Disney Plus haitakuruhusu. Zima VPN yako ili upate ufikiaji.
- Msimbo wa Hitilafu 41 na 42: Tatizo la kucheza tena. Hapa ndipo seva za Disney Plus zimepakiwa kupita kiasi. Rudi baadaye ni jibu la kuudhi hapa.
- Msimbo wa Hitilafu 83: Msimbo wa kupata hitilafu zote unaomaanisha kuwa Disney Plus ina matatizo. Isubiri na ujaribu tena baadaye ili kuona ikiwa imetatuliwa.
Ikiwa tatizo bado halijatatuliwa, jaribu kulisubiri. Disney Plus inapohitajika sana, inaweza kutuma ujumbe huu wa hitilafu tatizo likiwa kwenye mwisho wa programu au tovuti, si yako. Unaweza pia kupiga simu yake ya usaidizi kwa 888-905-7888.
